员工美好生活问题凸显，亟需企业采取行动

出版日期： 2020年10月21日

中国千禧一代和Z世代的焦虑或压力程度低于其他地区的同龄人群，但平均仍有超过三分之一表示他们“每时每刻或多数时间”均感到焦虑或有压力。对中国雇主而言，这既有利好，也有隐忧。

这是德勤千禧一代年度调研报告的主要发现之一。本年度报告共开展了两次调研——新冠疫情爆发前的初始调研和疫情全面冲击之下的二次调研，分别访问了800名中国千禧一代和Z世代。

调研结果显示，工作和职业前景是导致受访者感受到压力和焦虑的最大原因，其压力和焦虑程度显著高于疫情之前，尤其是Z世代。初始调研中，仅三成感到有压力的中国Z世代受访者表示工作和职业前景是他们的最大担忧，而在疫情之后的调研中，这一比例大幅上升至超过55%。

新冠疫情亦使受访者更加认识到压力是影响其工作绩效的因素之一。千禧一代在这一方面受到的影响最大。二次调研发现，有超过七成中国千禧一代受访者曾告知雇主其休假的原因是压力过大，较初始调研的45%有显著增长。

德勤中国首席人才官王大威表示：“员工变得更敢于向雇主提出自身的心理健康问题，这是一个非常好的趋势。但是，随着千禧一代和Z世代获取心理健康支持的需求持续增长，中国雇主亟需肩负起应有的责任，刻不容缓。”

“降低员工的焦虑和压力感，能够促进各方实现共赢。这不仅能有效减少员工休假时间、改善员工绩效、提高整体工作效率和质量，亦能增进员工忠诚度，而忠诚度是中国企业关注的重要问题之一。”

新冠疫情大流行不出意外地对民众工作和个人生活造成了多方面的影响。二次调研中，中国千禧一代和Z世代受访者认为其就业和收入状况受到疫情影响的比例低于其他地区的同龄人群。然而，有14%的中国千禧一代和29%的Z世代表示其就业或收入状况受到了影响。同时，中国千禧一代和Z世代中被要求减少工作时间或增加工作时间但工资并未增加的比例高于其他地区的同龄人群。

就业保障，或受访者对就业保障的认知，亦受到了疫情的冲击。根据二次调研的结果，尽管中国受访者中表示其雇主在疫情期间为员工提供了支持的比例最高，但仍有62%的中国Z世代计划在两年内从当前雇主离职，而初始调研中这一比例仅为50%。仅6%的Z世代受访者表示希望为当前雇主工作五年以上。

王大威指出：“在新冠疫情的影响下，千禧一代和Z世代对其雇主的看法发生了明显的改变。中国企业将必须加倍努力才能留住员工。虽然相比其他地区的同龄人群，中国千禧一代和Z世代总体上对未来发展形势持更为乐观的态度，但他们仍希望能够缓解压力，更好地实现工作与生活的平衡。育有子女的员工尤其希望可以选择居家办公，同时期望能在工作中展现‘真实的自我’。”

点击此处获取报告全文。