德勤公布 2024财年 收入

主要亮点：

• 公布2024财年收入为672亿美元，按本币计算增长3.1%
• 全球员工人数已扩大至约46万人

2024年9月12日，纽约州纽约市—— 德勤今日公布，截至2024年5月31日的财年（2024财年）全球总收入为672亿美元，较2023财年按本币计算增长3.1%（按美元计算增长3.6%）。

德勤全球首席执行官乔德明表示：“在过去一年全球环境复杂多变的情况下，德勤不仅成功维持了增长态势，还大力投资于与客户需求新兴领域相匹配的新一代能力。我们凭借在先进技术、行业深度以及关键业务职能方面的卓越专业能力，使德勤在帮助客户、市场及整个社会最大化技术驱动转型的价值方面，展现出了独特的优势。”

构建韧性，创造持久价值

德勤始终将核心目标深植于与客户合作的每一项工作中：我们凭借领先的审计质量，在企业与市场间筑起信任的基石；我们将深刻的行业洞察转化为切实的战略行动；我们肩负责任，致力于价值的创造与守护；我们提供创新解决方案，驱动经济增长。

加速生成式人工智能（GenAI）与数字化转型之旅：德勤专家深度融合精湛技术与敏锐商业智慧，携手企业，将生成式人工智能无缝融入业务战略，引领企业及行业深刻变革。我们充分挖掘生成式人工智能潜能，为跨行业企业带来实际效益与价值增长，并通过将生成式人工智能的应用从试验阶段推向规模化部署，助力企业将宏伟愿景变为现实。德勤的生成式人工智能孵化器网络横跨三大区域、八个国家，赋能客户探索、开发、部署及扩展生成式人工智能解决方案。过去一年，德勤助力客户成功实施700余项项目，实现流程高效、成本优化、客户体验升级，并以新洞察、加速创新及强劲增长，为客户创造非凡价值。为持续这一强劲势头，我们已规划至2030财年的长期投资战略，在全球范围内对生成式人工智能追加30亿美元投资，加之过往在人工智能赋能平台、能力拓展及数据服务扩容上的多年10亿美元投资，全力推进。同时，德勤还运用其可信人工智能 ^TM 框架，有效管理生成式人工智能相关风险。

我们凭借强大的 生态与联盟 网络，携手全球众多顶尖技术供应商，引领客户从容应对日新月异的变革。德勤 很荣幸地获得了 2023年度谷歌云生成式人工智能（Generative AI）行业解决方案服务杰出合作伙伴奖 以及2023年度亚马逊云科技（AWS）全球数据与分析杰出合作伙伴奖，这彰显了我们在构建以人工智能为核心的行业前沿解决方案方面的卓越实力。我们不断深化与英伟达（NVIDIA）的战略合作，共同发掘新兴市场机遇，并凭借 英伟达NIM工作流蓝图等创新业务模式，开发出定制基础模型，连续第四年荣获英伟达合作伙伴网络（NVIDIA Partner Network）全球咨询杰出合作伙伴奖 。这些合作关系对于解决德勤客户乃至整个社会面临的一些最为复杂的挑战至关重要。德勤的生成式人工智能（GenAI）孵化器网络与我们的联盟和技术合作伙伴紧密协作，其中包括领先的企业软件、硬件和云服务提供商。

德勤 还与国际奥委会 (IOC) 合作，利用其丰富的数字 管理咨询 经验，助力推动《奥林匹克人工智能议程》的发展。这一举措旨在引领国际奥委会及整个奥林匹克运动步入一个崭新的时代，在这个时代，人工智能将全方位激发人类潜能，促进体育运动的民主化与普及化。

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塑造可持续增长：可持续性挑战迫在眉睫，已成为企业领导者亟需关注的核心议题——而要在这复杂的局势中稳舵前行，则需依靠精密的解决方案。。德勤可持续发展与各行各业、各地区的组织携手合作，助力其在气候引领的转型中实现实质性的进展。我们帮助客户将可持续性融入其战略与运营中，开发新的可持续产品和服务，重塑供应链，为其举措提供融资，考虑税收影响，构建韧性以应对气候变化，衡量并报告其进展，以及管理不断演变的可持续性法规要求。

借助我们广泛的 生态与联盟 网络，我们携手全球顶尖科技企业，致力于助力客户达成法规遵从，挖掘数据洞察，强化脱碳战略，并优先部署可持续性投资。技术创新始终是我们业务的核心驱动力，为此我们已开发出一系列解决方案，精准应对客户面临的紧迫可持续性挑战。从专有技术助力企业应对全球各地的可持续性要求（例如欧盟《企业可持续发展报告指令》CSRD），到运用地理空间技术攻克实地难题，再到跨行业开发创新业务应用，我们持续推动边界拓展，引领行业前行。

作为表彰，德勤 被评为2024年 Verdantix ESG与可持续发展 管理咨询 绿色象限的领导者。

构建持续优势：德勤专家通过德勤的全链运营服务与全球交付中心网络，与企业合作，设计、构建并管理其关键业务职能。凭借德勤深厚的行业知识、前沿技术、自动化手段及数据洞察，我们助力客户提升运营效率与灵活性，创造价值，并将持续优势融入其运营之中。

在过去的一年里，德勤继续通过推出新的行业特定解决方案来扩展其 全链运营服务 服务。例如，全链运营服务的 Future of Travel 服务旨在通过数字化发行和到达解决方案来现代化促进旅行的企业系统和运营流程，从而使旅行更加顺畅和安全，开启一个乘客能够更快速、更顺利地获取必要旅行文件并完成旅程的未来。Software-Defined Vehicles端到端平台帮助制造商发送安全更新、加速上市时间并集成第三方应用，同时减少手动输入。全链运营服务团队还在整合新的和新兴的行业颠覆性技术，如生成式人工智能（GenAI）。德勤的“AI Factory即服务”帮助企业跨多个行业和业务领域以快速、可扩展且成本效益高的方式从这项新技术中创造价值。该服务提供即时访问动态高性能基础设施、人工智能软件、第三方数据以及难以获取的技能和经验，帮助客户构思、开发和运行自定义的人工智能/生成式人工智能用例、工作流程和模型，以实现重要的业务成果。

德勤荣获2024 年 Gartner® 财务 & 会计业务流程外包魔力象限™ 领导者称号。

帮助组织应对变化和复杂性

德德勤正变革并精简其业务架构与市场推广策略。在 2025 财年期间，我们已整合核心优势，构建以下业务部门: 审计与鉴证，税务与法律，以及以及两大咨询板块——战略、风险与交易，和技术与转型。此次变革确保我们的市场领先多元服务能力与客户的重大战略需求精准对接。我们预期，这将强化我们针对客户新挑战提供一体化解决方案的能力，助力我们向所有利益相关方提供卓越服务。

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我们2024财年的业绩报告遵循以往业务部门架构进行呈现。2024 财年，德勤税务与法律业务以8.7%的本地货币增长率位居各业务板块之首，审计与鉴证业务紧随其后，增幅达4.1%。区域层面，欧洲、中东及非洲（EMEA）区域以8.5%的增速领跑，美洲区域则以1.4%的增速位居其后。德勤再度荣获Gartner 2024年度供应商评级报告的至高荣誉——“整体强劲”，此已是连续第三年获此殊荣。

• 审计与鉴证: 作为品质领域的领航者，德勤 审计与鉴证 (A&A) 致力于构建企业报告生态系统的信任与信心，过去一年在全球逾180,000项业务中坚守诚信、独立与透明之核心价值。凭借德勤Omnia与德勤Levvia两大创新平台，A&A在优化服务交付模式、深化审计质量方面取得了显著成效，并拓展了基于生成式人工智能（Gen AI）的多元能力与解决方案。随着企业日益重视超越传统财务报告范畴的沟通，德勤持续在会计、内部控制及企业报告等新兴领域提供鉴证服务，加强与利益相关方的透明度。本财年，审计与鉴证业务以4.1%的本地货币增长率实现了稳健增长。
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• 管理咨询:德勤管理咨询 持续深耕尖端技术与行业洞见，赋能专业人士，为众多全球顶尖公共与私营组织创造非凡价值。凭借生成式人工智能（GenAI）的革新力量与全面的跨学科能力，我们提出创新理念，打造定制方案，精准应对客户最复杂的业务挑战，引领其稳健前行。我们推出了前沿的数字交付平台德勤 Ascend ^TM ，为我们的精英人才与客户提供顶级数字资源与实时数据支持。根据Gartner的市场份额 报告， 德勤连续第七年荣膺全球按收入排名的首席咨询服务提供商。本财年，咨询业务收入按当地货币计算稳健增长1.9%。
• 财务咨询：德勤财务咨询专家为逾两万客户创造价值并保值，在错综复杂的动态环境中，作为企业高层及董事会的信赖智囊，发挥关键作用。我们的全方位并购业务，为企业提供增长策略咨询，推动其转型升级，并在可持续性与人工智能领域深耕细作，拓展新能力。法证与调查专家携手公私部门，共克全球金融犯罪挑战，规避欺诈、浪费与滥用风险，运用专有人工智能方案，有效应对大规模诉讼及监管要求。基础设施与经济咨询团队则提供深刻洞察与客观经济分析，量化碳中和目标与全球体育盛事的经济社会影响，助力决策实现社会经济发展目标，并开创性研发清洁氢能模型，为国家能源转型提供重要工具。本财年，财务咨询业务收入按当地货币计算略有下滑，降幅为3.8%。
• 风险咨询: 德勤融合风险咨询专长与前沿技术，并辅以网络安全、可持续性、法规遵循、合规及企业管控等领域的定制策略，赋能组织在危机与市场动荡中保持韧性。通过升级全球网络安全战略，德勤与顶尖技术伙伴携手，推出与AWS合作的 ConvergeSecurity解决方案，以及与NVIDIA联合打造的 CyberSphere 服务，旨在为客户创造更大价值。我们不断精进金融犯罪运营能力，助力客户攻克金融与保险欺诈等复杂难题。随着技术采纳度的提升，德勤帮助客户重塑企业管控体系，有效应对瞬息万变的环境。根据《Gartner 2023年全球安全服务市场份额分析报告》，德勤在安全服务领域按收入排名第一。本财年，风险咨询业务收入按当地货币计算增长3.2%。
  
• 税务与法律：随着生成式人工智能（GenAI）的迅速崛起以及经济合作与发展组织（OECD）双支柱税收解决方案的实施，税务问题迅速成为企业董事会的重要议题。德勤的服务和技术工具正帮助客户进行影响评估与应对、合规及报告工作，同时实现流程自动化，加快响应时间，提高准确性。通过包括实施与外包在内的全链运营服务，我们正助力客户履行合规义务，提升运营效率。我们持续创新，推出了Intela税务技术平台，这是一个集税务工作规划、管理、数据采集、分析及转型于一体的综合技术生态系统。德勤法律专业人士继续指导企业将法律考量融入核心业务运营中，利用高级分析技术提高流程准确性和速度，实现效率提升，降低法律风险，并发现新的见解。本财年，税务与法律业务收入按当地货币计算增长了8.7%。
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目标引领，全球影响；因我不同，成就非凡

面对紧迫的社会挑战，诸如教育和健康公平，以及职场多样性和包容性，德勤正积极促进全球社会的进步。凭借德勤员工提供的服务、我们的投资，以及一系列专注于教育和技能培训机会的举措，我们正携手共建一个更为公平的未来。

• 推进气候承诺的落实：应对气候风险对我们的业务、客户乃至整个社会的成功具有举足轻重的意义。我们致力于减少温室气体（GHG）排放，并助力客户达成同样的目标。步入2024财年，我们聚焦制定长期、基于科学的净零排放目标和气候转型计划。这些减排目标预示着我们的业务运营将迎来根本性变革。因此，我们正推行一系列政策和计划，以加速脱碳进程，特别是在差旅、技术和房地产等高排放领域。同时，我们深知供应链是排放的主要来源，故正与供应商紧密协作，设定基于科学的减排目标，实施减排举措，并强化产品层面的排放报告。
• 影响1亿人的未来：我们的 智启非凡 计划旨在通过与领先教育机构、非营利组织、客户和创新者的合作，到2030年积极影响1亿人的未来。德勤通过捐赠资金，员工贡献时间和专业技能，已为全球数百万学生、教师和教育工作者提供了支持。自2017年以来，我们已惠及8100万人，其中2024财年影响了2400万人。例如，德勤印度一直在支持Mantra社会服务组织，以提升全国各州教育领导者和教师的技能，今年惠及了超过200万名学生。欲了解更多由我们项目支持的来自世界各地的年轻人的故事，请点击此处。
  
• 与国际奥委会和国际残奥委会携手，通过体育创造更美好的世界：在过去的一年里，我们深化了与国际奥委会（IOC）和国际残奥委会（IPC）的“有目的的合作”，凭借德勤深厚的管理和商业咨询智慧，助力国际奥委会实现奥林匹克2020议程+5的愿景，并支持与可持续性、运动员职业转型和福祉相关的倡议。2024年8月，德勤与国际奥委会宣布扩大其全球奥林匹克伙伴关系。
• 在全球范围内推进健康公平： 德勤健康公平研究所 （DHEI）汇聚企业、政府和社区领袖，共同致力于健康公平事业。每个DHEI都推动了一系列跨领域的合作、慈善投资和研究活动，专注于各自地区独特的健康挑战。例如，在西班牙拉丁美洲（S-LATAM）， S-LATAM DHEI 正在开展合作，助力改善秘鲁和墨西哥乳腺癌和宫颈癌的及时诊断和治疗。 而在欧洲， 欧洲 DHEI 与 Mind and Place2Be携手，发布了发布了一份关于心理健康成本以及儿童心理健康对父母和生产力的影响的合作编写的关于心理健康成本和儿童影响的具有里程碑意义的报告。

携手并进，赋能员工成长

德勤全力促进全球46万名员工的职业和个人成长。从提供有意义且具挑战性的工作，到世界级的学习与发展机会，再到营造包容性文化，确保每位员工都能在职业生涯中茁壮成长。

• 培养终身学习者：在2024财年，我们对学习与发展的直接投资超过6.47亿美元，专注员工整个职业生涯的发展，强化敏捷性和领导力技能，并提升应对德勤客户及全球社会关键挑战的能力。同时，我们提供以技术为重点的再培训，涵盖人工智能、云计算、网络安全等热门技能培训，以及“招聘即培训”项目，助力拓宽招聘渠道，为未来员工获取职业成功所需资质和工作经验铺路。2024财年，我们为员工提供超过2100万小时的正式培训，深入课程包括德勤大学（DU）项目、虚拟及按需学习。过去一年，我们扩大德勤大学全球影响力，在法国巴黎郊外开设德勤大学欧洲、中东和非洲分校（EMEA）。
  
• 培养包容性文化和多元化员工队伍：德勤全球多样性、平等和包容性（DEI）战略围绕六大核心支柱——残疾人士包容性、LGBT+包容性、心理健康、神经多样性、种族、族裔和原住民社区、女性平等——构建，基于尊重和包容的文化。各公司围绕这些支柱及符合当地社区需求的DEI优先事项开展工作，助力员工实现目的，最大化其对德勤客户和社区的贡献。我们全球兑现承诺的做法获广泛认可，荣膺2023年Great Place To Work®全球最佳职场第六名、2023年职场骄傲影响力奖大使称号、2023年“开放经营”全球平等冠军，以及全球众多其他荣誉。

请注意：德勤的《2024年全球影响力报告》将于今年晚些时候发布。

Gartner，《财务和会计业务流程外包魔力象限》，2024 年 5 月
Gartner，供应商评级：德勤，2024 年 5 月
Gartner，市场份额分析：管理咨询 服务，全球，2023 年，2024 年 6 月
Gartner，市场份额分析：全球安全服务，2023 年，2024 年 7 月
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