人工智能治理：董事会的关键要务

2022年11月，生成式AI工具ChatGPT横空出世，短短数日便实现了尖端AI功能的普及化。如今，近两年过去了，AI投资增势仍在持续：Gartner预测，2024年全球IT支出将达到5.26万亿美元，较2023年增长7.5%，生成式AI相关投资是推动这一增长的主要动力。随着企业准备从试点阶段向前迈进，将AI广泛融入战略和运营，董事会如何在监督企业应用AI技术方面发挥积极作用？他们是否妥善履行了治理职责来帮助管理团队平衡AI可能带来的各种机遇和风险？

2024年6月，德勤全球董事会治理计划对57个国家的近500名董事会成员和核心高管（C-Suite）进行了调研，旨在了解董事会在AI治理方面的参与度。调研探讨了当前的AI应用进度以及董事会在对这种新兴技术进行战略监管方面的作用（详见“调研方法”）。此外，我们还采访了多位董事会成员和德勤行业专家，分析了全球董事会的AI治理职责演变情况。值得注意的是，虽然调研涵盖生成式AI和更广泛的AI技术，但访谈结果显示，许多企业领导者目前的关注重点在于生成式AI的应用。