Poniendo confianza detrás de todo lo que realiza
Nos encontramos en la era de la confianza, donde la desinformación se encuentra en todos lados y las percepciones individuales lideran. Las partes interesadas esperan que las organizaciones hagan lo correcto y bien. Por esta razón reunimos datos actuales, información confiable y recursos para inspirar y apoyar a las compañías, organismos gubernamentales y líderes en su camino hacia la construcción de confianza.
Cómo la confianza en su organización puede impulsar el rendimiento
¿Sabías que las compañías confiables superan a sus pares en hasta un 400%, que los clientes que confían en una marca tienen un 88% más de probabilidades de volver a comprar y que el 79% de los empleados que confían en su empleador están más motivados para trabajar (y tienen menos probabilidades de ir)? La confianza lo es todo.
Especialmente en una época en la que la desinformación nos rodea, las percepciones individuales pueden liderar y las amenazas frecuentes pueden apuntar a la seguridad digital y la privacidad de los datos. Sin embargo, recientemente las organizaciones han comenzado a reconocer el impacto que la confianza puede tener en los resultados empresariales. Desde generar confianza entre los accionistas hasta aumentar la lealtad a la marca, mejorar el compromiso de la fuerza laboral e impulsar el rendimiento. Las organizaciones podrían hacer de la confianza una prioridad estratégica al volverla tangible, medible y viable.
La plataforma de confianza de Deloitte
La Plataforma de Confianza de Deloitte permite a las compañías líderes crecer su negocio y gestionar el riesgo. También mide los niveles de confianza e identifica qué acciones pueden tomar las organizaciones para construir relaciones significativas y ganar lealtad con sus grupos de interés en una era donde la confianza es primordial para el rendimiento empresarial.
Generar una visión de 360° de la confianza en todos los dominios de la compañía, considerando la perspectiva interna, el sentimiento externo y los puntos de referencia en cada industria para identificar acciones que mejoren las capacidades e impulsen el rendimiento.
Identificación de confianza HX ™
La confianza es lo que nos une como seres humanos y el vínculo esencial que sustenta no las relaciones que tenemos entre nosotros y con las marcas.
Nuestro Manifiesto de Confianza
La confianza no debería ser tarea de un solo líder, más bien es la vocación de cada líder. Descubra cómo emprender un camino hacia adelante y generar confianza en su organización.
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Deloitte Insights
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