Fideicomiso empresarial
Presentamos el plan basado en datos esencial para generar confianza en su organización
Generar confianza es su mayor oportunidad para crear un beneficio competitivo y ganar una lealtad de por vida.
Pida hoy mismo Los cuatro factores de la confianza
¿Sabías que las compañías de confianza superan a sus pares en hasta un 400%? ¿Que los clientes que confían en una marca tienen un 88% más de probabilidades de volver a comprar? ¿Y que el 79% de los empleados que confían en su empleador están más motivados para trabajar (y tienen menos probabilidades de ir)? La importancia de la confianza está en su punto más alto, al igual que nuestra inclinación a confiar está en su punto más bajo.
Generar confianza es su mayor oportunidad para crear un beneficio competitivo. Basar en nuevos datos, Los cuatro factores de la confianza le ofrece una guía práctica para medir y generar confianza en las relaciones que más importan: con sus clientes, su fuerza laboral y sus socios. La confianza, en definitiva, se reduce a cuatro factores: humanidad, capacidad, transparencia y confiabilidad.
Repleto de historias convincentes de organizaciones líderes (Delta Airlines, Marriott International, Energizer, Cleveland Clinic, Edward Jones y muchas otras), The Four Factors ofrece aplicaciones prácticas en marketing y experiencia, ciberseguridad, recursos humanos, sostenibilidad (ESG) y operaciones y tecnología. The Four Factors of Trust le permitirá crear las relaciones que desea construir, las organizaciones a las que desea pertenecer y el mundo en el que desea vivir.
Pida hoy mismo Los cuatro factores de la confianza
Con nuevos datos como base, Los cuatro factores de la confianza le ofrece una guía práctica para medir y generar confianza en las relaciones que más importan: con sus clientes, su fuerza laboral y sus socios.
En última instancia, la confianza se reduce a solo cuatro factores que componen HX TrustID de™ Deloitte, una herramienta innovadora preparada para convertir en el nuevo estándar de oro para evaluar el desempeño organizacional. La creadora de HX TrustID, Ashley Reichheld, y la coautora Amelia Dunlop muestran cómo su organización puede emplear esta nueva herramienta para medir, predecir y generar confianza para ganar lealtad de por vida con sus principales partes interesadas.
Vuelva pronto para tener acceso a una herramienta dinámica que le permite explorar nuestros datos, incluido el valor potencial de mejorar el puntaje de confianza de su marca.
Elogios anticipados para Los cuatro factores de la confianza
Una narrativa convincente basada en datos que desglosa las complejidades de lo que significa generar confianza con sabiduría y humor. No te la pierdas.
Sandra Sucher, profesora de la Escuela de Negocios de Harvard y autora de El poder de la confianza
Lea este nuevo e importante libro para ayudar a su organización a medir y gestionar la confianza, uno de los ingredientes más vitales para construir relaciones dignas de lealtad.
Fred Reichheld, creador del sistema y puntaje Net Promoter ® y autor de Winning On Purpose: The Unbeatable Strategy of Loving Customers
–Toda organización puede beneficiarse de la lectura de Los cuatro factores, una guía completa y minuciosamente investigada para crear una cultura de confianza profundamente arraigada.
Amy Weaver, presidenta y directora financiera de Salesforce
La confianza es lo único que lo cambia todo: un multiplicador de fuerza para el rendimiento. Ya sea que estés en el alta dirección o en la planta de producción, este fantástico libro te mostrará cómo hacerlo.
Stephen MR Covey, autor bestseller del New York Times de The Speed of Trust y Trust & Inspire
Todos conocemos la importancia de la confianza, pero pocos de nosotros sabemos realmente cómo ganarla. En este libro increíblemente fácil de leer, bien documentado y práctico, Ashley y Amelia revelan lo que se necesita para lograrlo.
Adam Grant, autor número uno en ventas del New York Times y presentador del podcast TED, WorkLife
¿Cómo se ganan la confianza de los clientes y los empleados las organizaciones más fiables? Ashley y Amelia desentrañan el misterio en este libro vital y pragmático.
Daniel H. Pink, autor de los best-sellers del New York Times El poder del arrepentimiento y El impulso
Los cuatro factores de la confianza revela una nueva herramienta de medición basada en investigaciones para ganar la confianza de los clientes, empleados, inversionista y otras partes interesadas. De inestimable valor para los directores ejecutivos.
Henrietta Fore, Presidenta y CEOde Holsman International
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