Rostros de confianza de Deloitte
La confianza es un bien preciado, difícil de ganar y fácil de perder. Eso es lo que nos dijeron los líderes empresariales cuando les preguntamos sobre sus experiencias en materia de confianza en sus organizaciones, por qué es importante para ellos a nivel personal y profesional y el papel que desempeñan para protegerla, fomentarla y hacerla crecer.
Trusted faces se centra en explorar y desentrañar todos los aspectos de la confianza: qué es, por qué es importante, para quién y cómo incorporarla para el éxito. Entrevistamos a líderes para recabar sus perspectivas sobre la confianza, que abarcan desde las interacciones entre el gobierno y los ciudadanos, hasta los empleadores y sus empleados, el papel de la junta directiva, la tecnología y la marca, en diferentes industrias y desde diferentes perspectivas. Se exploró cómo recuperar de los errores y las lecciones aprendidas en el camino. En un momento en el que la (des)información es omnipresente, las percepciones individuales reinan supremas y la seguridad digital y la privacidad de los datos están constantemente amenazadas. Solo cuando los líderes y las organizaciones posicionan la confianza como una prioridad estratégica (gestionándola, midiéndola, invirtiendo en ella y actuando en consecuencia) pueden finalmente convertirla en un activo crítico y avanzar con confianza.
