Même si les entreprises internationales disposent d'une infrastructure douanière bien structurée, conforme et efficace, le besoin de conseils ad hoc en matière de douanes et de commerce mondial se fait souvent sentir. Les entreprises internationales traitent avec différentes administrations douanières et leurs législations douanières respectives, les structures de la chaîne d'approvisionnement en constante évolution et la possibilité d'une large gamme de produits peuvent donner lieu à des problèmes douaniers ponctuels qui nécessitent des solutions rapides.

De tels scénarios peuvent se produire, par exemple, dans les cas suivants :

• les entreprises lancent de nouveaux produits (éventuellement dans une nouvelle région),
• veulent demander une autorisation douanière,
• les entreprises sont soumises à une enquête douanière ou à un audit par l'administration douanière,
• les entreprises sont confrontées à des préparatifs similaires à ceux du Brexit, les entreprises font l'objet de fusions et d'acquisitions

Les spécialistes des douanes et du commerce mondial de Deloitte peuvent aider les entreprises à répondre à leurs questions ponctuelles (sans se limiter à l'aide énumérée ci-dessous) et à assurer la liaison avec les autorités douanières.

Aider les clients à s'engager / assurer la liaison avec l'administration douanière
 

• Soutenir les clients avec les applications de ruling
• Soutenir les clients lors des audits gouvernementaux
  
• Soutenir les clients en cas de litige avec l'administration des douanes
  

Fusion et acquisition (M&A)
 

• Effectuer des contrôles de conformité douanière au niveau mondial avant et après une fusion/acquisition et des contrôles de diligence raisonnable.

• Apporter un soutien aux activités de divulgation et de remédiation après une fusion ou une acquisition.

• Fournir un soutien à l'intégration post-fusion/acquisition

• Se concentrer sur les processus M&A, les personnes et la technologie

• Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de modèles opérationnels cibles pour les fusions et les scissions.

Conseils douaniers relatifs aux produits

• Évaluation douanière des marchandises : aider les clients à déterminer les méthodologies et/ou les valeurs douanières correctes
• Gestion de l'origine (origine préférentielle et non préférentielle)
• Contrôles des exportations

Soutien au Brexit
 

• Examen des accords avec les tiers et les courtiers en douane
• Aide à la demande d'autorisations douanières, de numéros EORI, etc.

Conformité et optimisation
 

• Examen des risques liés à la conformité douanière
• Contrôle de la santé douanière et de la maturité de l'organisation
• Optimisation de la chaîne d'approvisionnement et des réseaux
• Douanes &amp ; Excise training
• Matériel de formation

Histoire d'une réussite : Organisation mondiale du commerce créée à la suite d'une séparation des activités (carve-out)
 

Le client a vendu l'une de ses plus grandes divisions et a ensuite demandé de l'aide pour l'opérationnalisation des entités nouvellement créées appartenant à la division découpée au niveau mondial. La scission a eu des implications mondiales. Deloitte a soutenu le client dans la conception et la mise en œuvre de toutes les activités de dédouanement dans tous les pays (plus de 65), et a cherché à assurer une transition transparente vers le nouveau modèle opérationnel avec un minimum de perturbations dans les opérations commerciales du client.

En outre, Deloitte a aidé le client à développer un modèle opérationnel cible (TOM) pour la future organisation commerciale de la division scindée. Cela a permis au client de se restructurer de manière plus efficace, de rationaliser et d'améliorer les processus lorsque cela était nécessaire, et de créer une organisation indépendante, fonctionnelle et conforme aux règles du commerce.

Enfin, Deloitte a assisté les nouvelles entités dans leur mise en service et s'est assuré que tous les processus commerciaux critiques fonctionnaient comme prévu et que la prestation de services au client final n'était pas affectée par le changement. Deloitte devrait également contribuer au déploiement du nouveau modèle opérationnel cible au niveau mondial et national (c'est-à-dire la mise en œuvre de systèmes et de processus, etc.)

La numérisation croissante de la conformité commerciale et des fonctions douanières oblige les entreprises à gérer et à rendre compte de leurs activités par voie électronique. Les évaluations en temps réel effectuées par les autorités douanières, ainsi que les contrôles internes, sont devenus la norme dans les pays du monde entier, la Suisse étant l'un des pionniers en Europe occidentale.

Les spécialistes de Deloitte développent des outils d'automatisation des douanes et du commerce mondial qui permettent d'identifier les opportunités de simplification et d'amélioration de l'efficacité, d'analyser les données et de gérer les risques et les coûts associés aux processus douaniers. Deloitte propose à la fois des solutions développées par ses soins et des solutions certifiées par SAP.

A partir d'une analyse des processus de la chaîne d'approvisionnement de l'entreprise et d'une comparaison des solutions et des systèmes, l'équipe de Deloitte propose la stratégie la plus adaptée aux processus de commerce extérieur de l'entreprise.

Solutions certifiées SAP
 

• Mise en œuvre de SAP GTS
• Gestion de la conformité (embargo, SPL, contrôle des licences)
• Gestion des douanes (dépôt électronique et courtier)
• Gestion des préférences (ALE UE et CH)
• Intrastat
• Mise en œuvre de S/4HANA International Trade

Solutions développées par l'entreprise elle-même
 

• Automatisation des déclarations d'exportation et d'importation grâce à la RPA (Robotics Process Automation)
• Classification automatisée des produits grâce à l'IA (Intelligence Artificielle) &amp ; RPA

Une réussite dans l'industrie du luxe - Suisse
 

Suite aux changements de système entrepris par les autorités douanières (le support pour le logiciel SISA a été interrompu) et en raison d'un manque de référentiel douanier interne / centralisé à travers les pays et les marques, une décision a été prise de mettre en œuvre SAP GTS, dans le but de couvrir les fonctionnalités douanières et de préférence commerciale pour le client.

La valeur ajoutée apportée par un projet de mise en œuvre de cinq ans dans le monde entier (Suisse et APAC) a consisté à réaliser des économies dans le domaine des douanes et des préférences commerciales, grâce à une automatisation et à un contrôle accrus des différentes étapes du processus.

Le client a été très satisfait du travail fourni et a demandé le soutien de Deloitte pour d'autres déploiements ainsi que pour des activités de production.

Les exigences spécifiques au secteur deviennent de plus en plus contraignantes dans le paysage de la gestion douanière, les autorités imposant des contrôles renforcés (sous la forme de licences ou d'exigences documentaires/de déclaration). 

Les solutions d'automatisation traditionnelles, telles que SAP GTS (Global Trade Services), couvraient en standard (dans le meilleur des cas) environ 80 % des processus d'une entreprise, car elles étaient indépendantes du secteur d'activité.

Les 20% restants ayant tendance à augmenter chaque année, en raison des exigences réglementaires, Deloitte a développé des solutions personnalisées, en complément de SAP GTS. 

• Cockpit de restitution des exportations (aliments)
• Gestion des licences CITES &amp ; reporting (produits de luxe/mode)
• Portail d'envois divers (pharma)
• EH& S- Intégration SAP GTS (produits chimiques)

Une réussite dans l'industrie des biens de consommation (alimentaire) - Suisse
 

La mise en œuvre de S/4HANA Green a nécessité une solution plus proche de la norme pour les douanes &, ce qui a conduit à l'introduction de SAP GTS 11.0.

La valeur livrée dans le cadre d'un projet de mise en œuvre de trois ans dans différentes usines suisses consistait en l'automatisation complète de.. :

• les contrôles de conformité (SPL, embargo et licence)
• calcul de l'origine préférentielle des produits (accords de libre-échange suisses)
• les procédures douanières (dépôt électronique des exportations, perfectionnement actif / passif)
• calcul de la restitution à l'exportation
  

La fonctionnalité de restitution a été rendue possible par la mise en œuvre d'un cockpit de restitution sur mesure qui répondait entièrement aux besoins des clients (gestion des données de base, calcul et formulaires).

Le client a économisé des coûts de telle sorte que les activités manuelles restantes ont pu être centralisées dans un centre de services partagés, agissant dans toutes les unités commerciales. La traçabilité et la transparence totale de toutes les fonctions mises en œuvre (en particulier pour le perfectionnement actif / passif et la restitution à l'exportation) ont été assurées à tout moment, ce qui a permis d'améliorer la conformité réglementaire.

Dans le domaine du commerce mondial, il est souvent difficile d'obtenir des informations complètes sur les coûts des droits de douane et les économies potentielles. Ainsi, la plupart des entreprises éprouvent des difficultés à gérer leurs flux de marchandises, de l'approvisionnement à la distribution, de la manière la plus rentable possible.

Ce manque de transparence s'explique notamment par la complexité des processus de la chaîne d'approvisionnement et le recours à des tiers.

Les entreprises font souvent appel à des tiers (agents en douane ou prestataires de services logistiques) pour remplir leurs déclarations en douane. Dans ce cadre, les informations commerciales ne sont pas directement transmises par l'entreprise elle-même aux autorités douanières. Par conséquent, le tiers détient souvent les déclarations en douane et les informations connexes, ce qui entraîne une dispersion des connaissances liées au commerce. 

Deloitte a créé plusieurs solutions analytiques permettant aux entreprises d'obtenir plus d'informations et de réduire leurs dépenses de fonctionnement.

Gestion des préférences
 

• Simulation de sourcing dans le cadre de l'accord de libre-échange
• Simulation de distribution de l'accord de libre-échange

Gestion des douanes
 

• Scénarios de simulation
• Analyse de la performance des courtiers
  

Une réussite dans l'industrie des biens de consommation (alimentaire) - Suisse
 

Notre client, une multinationale suisse, souhaitait obtenir plus de transparence sur ses dépenses réelles en matière de droits de douane au niveau mondial, régional et local.

L'équipe de Deloitte, composée d'experts en informatique, en SAP BW et en fiscalité, a développé une solution innovante qui complète les éléments de données manquants provenant des fournisseurs tiers et qui permet de calculer les droits de douane sur la base des données de base et des éléments de données transactionnelles. Les résultats sont présentés dans des graphiques clairs, résumés dans un tableau de bord et peuvent être téléchargés au format Excel si nécessaire.

La solution a été bénéfique pour le client à deux égards :

1. elle a permis la prise en compte des droits de douane dans le calcul du coût total des produits et,
2. elle a permis de réaliser des économies en identifiant d'autres pays d'approvisionnement.

Les sanctions sont des mesures non punitives mais restrictives visant à freiner les comportements malveillants au niveau international. Les sanctions peuvent viser des États, des entités, des organisations ou des individus. En termes généraux, elles s'adressent aux ressortissants de l'État émetteur et aux activités menées sur le territoire et sous la juridiction de cet État. Les Nations unies, l'Union européenne et certains États-nations, comme les États-Unis ou la Suisse, publient leurs propres règlements en matière de sanctions et leurs listes d'individus ciblés.

Votre cadre de conformité aux sanctions répond-il actuellement aux besoins et aux risques de votre entreprise ?
 

Le risque de sanctions peut être traité de différentes manières : vous pouvez prendre des mesures préventives, investir dans la détection des risques existants ou simplement réagir lorsque les risques de sanctions se matérialisent. L'idéal serait d'appliquer une combinaison des trois éléments : prévenir, détecter et réagir en fonction de l'appétence de votre entreprise pour le risque.

En savoir plus sur nos services de gestion du risque de sanctions