Évaluation PEAK Matrix® 2026 des services de capital-investissement par Everest Group

Introduction

Les sociétés de capital-investissement exercent leurs activités dans un contexte qui requiert une création de valeur accélérée, résolument portée par la technologie. La volatilité des marchés, les conditions de financement plus strictes et les perturbations sectorielles incessantes font augmenter les attentes quant à la manière dont les sociétés de CI concilient le contrôle diligent et la transformation de leur portefeuille. À ces facteurs s’ajoutent les pressions qu’elles subissent pour accélérer la création de valeur. Pour répondre à ces attentes, les sociétés comptent sur un écosystème plus étendu de partenaires aptes à réunir leur savoir-faire en consultation, leur expertise opérationnelle, la modernisation de la technologie, l’ingénierie numérique, l’analytique et les services gérés. Le rapport (en anglais) rend compte du classement de 24 fournisseurs de services dans l’évaluation PEAK Matrix® 2026 des services de capital-investissement (disponible en anglais seulement). Le profil de chaque fournisseur présente un portrait complet de ses principaux services, de sa propriété intellectuelle (PI) et de ses solutions clés, de ses investissements dans les domaines et de ses études de cas. L’évaluation est fondée sur les interactions d’Everest Group avec des fournisseurs de services de CI de premier ordre, les vérifications des recommandations de clients et des analyses continues du marché des services de CI dans le cadre du processus annuel de demandes de renseignements pour les années civiles 2025 et 2026.

Le rapport complet comprend les profils des 24 fournisseurs de services de capital-investissement de premier plan ci-dessous :

• Leaders : Accenture, Deloitte, EY, Infosys, Persistent Systems et PwC;

• Concurrents majeurs : Acuity Analytics, Alvarez and Marsal, Apexon, Bain & Company, BCG, Cognizant, FTI Consulting, HCLTech, KPMG, McKinsey, Mphasis, Ness Digital Engineering, Rackspace Technologies et Tech Mahindra

• Aspirants : EPAM, GFT Technologies, RSM Global et West Monroe

Portée du rapport

Territoire : mondial

Secteur d’activité : activité sur le marché et investissements de 24 fournisseurs de services de CI de premier plan

Services : services de CI

Analyse des principales considérations des acheteurs

Les sociétés de CI exercent leurs activités dans un contexte d’accès au financement plus strict, de périodes de détention plus longues et d’examens plus rigoureux concernant la création de valeur opérationnelle. C’est pourquoi les promoteurs donnent priorité aux partenaires en mesure de soutenir la création de valeur stratégique en assumant la responsabilité du cycle de vie complet, du contrôle diligent et des scissions à la transformation postérieure à la conclusion des opérations et à la préparation de la sortie. La modernisation de la technologie et les outils fondés sur l’IA sont devenus des catalyseurs de base de la création de valeur, les acheteurs accordant leur préférence aux partenaires en mesure de moderniser les plateformes infonuagiques et informationnelles tout en intégrant l’IA générative pour améliorer l’efficacité de l’exploitation dans l’ensemble des sociétés de portefeuille. Ces critères accentuent l’importance du recours à des fournisseurs ayant d’excellentes capacités d’ingénierie et des modèles d’exécution évolutifs. Comme la complexité des ententes augmente en raison des consolidations, des scissions et des intégrations transfrontalières, une expertise sectorielle et la capacité d’exécuter des opérations s’imposent en tant que critères d’approvisionnement cruciaux pour accélérer la stabilisation. En parallèle, les promoteurs réévaluent les modèles commerciaux, manifestant une préférence grandissante pour les missions modulaires et liées aux résultats qui arriment les incitatifs des fournisseurs au BAIIA et aux résultats liés à la valeur d’entreprise.

Forces

• Offre des services intégrés de CI, organisés autour d’un modèle de services-conseils, de services de mise en œuvre et de services d’exécution et assure un leadership attentionné, un contrôle diligent et du jour 1 ou de l’entente de services de transition (EST) jusqu’à l’intégration, la modernisation et la mise en service.

• Gère un écosystème solide d’alliances avec SAP, Oracle, Salesforce et Workday, complété par des centres de données à très grande échelle (AWS, Databricks et ServiceNow), pour rendre possibles le recours à des architectures de référence et l’accélération de la création de valeur.

• Crée une excellente prévisibilité par la voie de publications sur le leadership éclairé, des recherches exclusives et la participation à des événements centrés sur le CI et ayant pour thèmes les améliorations opérationnelles et la transformation numérique.

• Met à profit des référentiels de transformation d’entreprise tels que DigitalMIX^MC, ce qui habilite Deloitte à combiner la refonte de modèles d’exploitation avec l’infonuagique, les données et la modernisation optimisée par l’IA.

Limites

• Des clients ont mentionné la portée des travaux en vue d’uniformiser davantage l’exécution des programmes et l’alignement des ressources à l’échelle des missions, d’autant plus que Deloitte soutient de vastes programmes de transformation de sociétés de CI ayant de multiples actifs.

• Des clients ont fait état d’une flexibilité limitée quant aux aspects commerciaux et à la tarification comparativement aux concurrents de Deloitte sur le marché.

Incidence sur le marché : Mesure l’incidence sur le marché sous le prisme de trois dimensions secondaires

Adoption par le marché
Nombre de clients, base de revenus, croissance sur 12 mois et valeur ou volume des ententes

Composition du portefeuille
Diversité de la clientèle/base de revenus dans l’ensemble des régions et type de missions

Valeur offerte
Valeur obtenue par les clients, en fonction de leur rétroaction et de l’incidence transformationnelle

Vision et capacité : Mesure la capacité de mener à bien la prestation des services. Cet élément est quantifié en fonction de quatre dimensions secondaires

Vision et stratégie
Vision pour le client et l’organisation, feuille de route et stratégie pour l’avenir

Portée des services offerts
Étendue de l’éventail des services dans l’ensemble des sous-segments et des processus

Innovation et investissement
Innovation et investissement dans les secteurs habilitants, par exemple la PI en matière de technologie, la connaissance du secteur d’activité ou du domaine, les concepts commerciaux innovateurs, les alliances et les F&A

Zone de couverture
Zone de couverture et composition mondiale des services d’approvisionnement