Tony Krajewski est associé du groupe Stratégie technologique et transformation depuis 14 ans. Il travaille sur des projets de transformation de technologies depuis près de 30 ans. Son travail est situé à l’intersection de la stratégie, de l’innovation technologique, de la mise en œuvre et de l’exécution. Chez Deloitte, il dirige de nombreux comptes ainsi que notre équipe de gestion des relations clients et des clients numériques et notre équipe nationale Salesforce. De plus, il occupe des postes de leader dans différents secteurs. Il a travaillé avec des équipes de direction de Deloitte mondial ainsi que des équipes à l’étranger et aux États-Unis pour développer des perspectives internationales et équilibrées.
M. Krajewski possède de l’expérience dans de nombreux secteurs, tout particulièrement ceux des services aux clients, aux citoyens, aux patients et aux parties prenantes afin de produire des résultats ayant une influence financière et sociétale. Il possède également de l’expérience en gestion de transformations axées sur les clients qui regroupent des données de canaux destinés aux clients, y compris des centres d’assistance et des réseaux sur place, en ligne et directs.