Associé Peter Danforth est associé chez Deloitte dans la pratique OMNIA AI, avec un focus sur l'industrie du commerce de détail. Il a précédemment travaillé chez Loblaw, où il était responsable de la fidélisation et de l'analyse des clients, et a dirigé l'introduction du programme PC Optimum, le plus grand programme de fidélité au Canada. Peter apporte son expertise en architecture de données clients, en analytique et en développement de produits numériques pour améliorer l'expérience client, le marketing numérique et les programmes de fidélité des détaillants. Son expérience couvre le développement de stratégies jusqu'à l'exécution et l'exploitation des tactiques de marketing numérique, de fidélisation et de promotion.