Em um mundo impulsionado pela tecnologia, e com avanços e oportunidades perceptíveis pelo uso de inteligência artificial e outras ferramentas, a área tributária se vê em uma dicotomia. Mesmo com todas as aplicações disruptivas e os benefícios que as ferramentas digitais oferecem, a experiência e a mentalidade do local de trabalho ainda podem configurar um cenário diferente e distante do ambiente inovador para o qual a atividade caminha.

O estudo global da Deloitte “O futuro digital” apresenta tendências que impactam as áreas tributárias e jurídicas como avanços tecnológicos em processamento de dados massivos, capacidade de memória, conectividade, inteligência artificial (IA), robótica e blockchain. Essas ferramentas provocam também a redefinição de funções e papeis.

O relatório destaca cinco tendências que terão um papel fundamental para os profissionais da área.

• Dados: quantidades massivas de dados demandam o aprimoramento na capacidade de memória.
• Automação de processos: implementação de ferramentas de automação robótica de processos (RPA) e integração de sistemas distintos.
• Novo modelo de tomada de decisões: a inteligência artificial (IA) melhora o compliance e os recursos para decisões mais assertivas.
• Democratização do conhecimento: informações publicamente disponíveis e facilmente acessíveis.
• Redes abertas: busca de talentos, soluções de entraves e compartilhamento de ecossistemas.

Embora a transformação digital exija responsabilidade e coloque as organizações frete a desafios consideráveis, ela traz consigo oportunidades significativas. O estudo indica que os profissionais das áreas tributárias e jurídicas estão otimistas em relação às mudanças tecnológicas e acreditam que as novas ferramentas trarão mais transparência às suas ações, melhorando processos de compliance, enriquecendo análises e fornecendo mais valor às suas organizações.