Deloitte divulga receita global do ano fiscal de 2024

Principais destaques:

• Deloitte registra receita global de US$ 67,2 bilhões no ano fiscal de 2024, um aumento de 3,1% 
• A força de trabalho se expandiu para aproximadamente 460.000 profissionais somados em todas as firmas-membro

A Deloitte anunciou receita global agregada de US$ 67,2 bilhões para o ano fiscal encerrado em 31 de maio de 2024 (FY 2024), um aumento de 3,1% em moeda local (e de 3,6% em dólares dos Estados Unidos) em relação ao ano fiscal de 2023.

"No ambiente global complexo do ano passado, a Deloitte sustentou com sucesso uma trajetória de crescimento enquanto investia pesadamente na próxima geração de recursos alinhados às áreas emergentes de demanda dos clientes", diz Joe Ucuzoglu, CEO Global da Deloitte. "Nossa amplitude incomparável de recursos, abrangendo tecnologias avançadas, conhecimento aprofundado de setores e experiência em áreas críticas de negócios, posiciona a Deloitte de forma única para ajudar clientes, mercados e sociedade a maximizar o valor da transformação impulsionada pela tecnologia."

Construindo resiliência, criando valor duradouro

A Deloitte incorpora de forma abrangente o propósito no trabalho que entrega aos clientes: construir confiança nos negócios e nos mercados por meio da qualidade da auditoria, transformar insights em ações estratégicas, criar e proteger valor de forma responsável e fornecer soluções inovadoras que impulsionam o crescimento econômico.
Acelerando as soluções GenAI e a transformação digital: os profissionais da Deloitte reúnem profundo conhecimento técnico e visão aguçada de negócios para ajudar as empresas a integrar GenAI em suas estratégias e impulsionar uma transformação substancial em suas organizações e setores. Estamos aproveitando o potencial da GenAI para gerar benefícios tangíveis e criação de valor para empresas de todos os setores, ajudando a transformar suas ambições em realidade, ampliando as implementações de GenAI além de pilotos e provas de conceito. O Global Generative AI Market Incubator da Deloitte é um centro de excelência que abrange três regiões e oito países, permitindo que os clientes experimentem as ferramentas de GenAI e, em seguida, desenvolvam, implementem e dimensionem soluções de GenAI em suas organizações. No ano passado, a Deloitte ajudou seus clientes a entregar mais de 700 projetos voltados a ganhos de eficiência, redução de custos, melhor experiência do cliente e geração de valor na forma de novos insights, inovação e crescimento acelerado. Para fomentar esse impulso, em nosso plano de longo prazo, alinhamos mais de US$ 3 bilhões em investimentos em GenAI globalmente até o ano fiscal de 2030, além de nosso investimento plurianual de US$ 1 bilhão em plataformas de entrega habilitadas para IA, expansão de recursos e dimensionamento de capacidade para IA e análise de dados. A Deloitte também emprega sua estrutura Trustworthy AITM para ajudar a gerenciar os riscos relacionados a GenAI.

Contamos com ecossistemas, alianças e parcerias envolvendo muitos dos principais provedores de tecnologia do mundo para orientar os clientes nesse ritmo acelerado de mudança. A Deloitte teve a honra de ser nomeada Parceira do Ano de Serviços de Soluções do Setor do Google Cloud - IA Generativa (2023) e Parceira Global de Dados e Análises do Ano da AWS (2023), como prova de nossa capacidade de criar soluções líderes do setor com IA no centro da estratégia. Continuamos a fortalecer nosso relacionamento com a NVIDIA, moldando novas oportunidades de mercado e desenvolvendo modelos de negócios inovadores, como modelos de base personalizados usando os NIM Workflow Blueprints da NVIDIA,  e estamos orgulhosos de sermos nomeados Parceiro de Consultoria Global do Ano da NVIDIA Partner Network pelo quarto ano consecutivo. Esses relacionamentos são vitais para o enfrentamento de alguns dos desafios mais complexos dos clientes e da sociedade. O Global Generative AI Market Incubator da Deloitte trabalha diretamente com nossas alianças e parcerias tecnológicas, incluindo os principais fornecedores de software, hardware e nuvem corporativos do mercado.

A Deloitte também está em parceria com o Comitê Olímpico Internacional (COI) para trazer sua vasta experiência em consultoria digital para ajudar a facilitar o desenvolvimento da Agenda Olímpica de IA. Isso ajudará a guiar o COI e o Movimento Olímpico para um futuro em que a IA aprimora muitas facetas do potencial humano e democratiza o esporte.

Moldando o crescimento sustentável: Os desafios de sustentabilidade são urgentes, definindo tópicos para os líderes empresariais – e navegar nesse cenário complexo requer soluções sofisticadas. A Deloitte trabalha com organizações de todos os setores e regiões para ajudar a impulsionar avanços significativos em questões ligadas ao clima. Apoiamos clientes a incorporar a sustentabilidade em suas estratégias e operações, desenvolver novos produtos e serviços sustentáveis, reprojetar suas cadeias de suprimentos, financiar suas iniciativas, considerar implicações fiscais, construir resiliência e lidar com as mudanças climáticas, medir e relatar seu progresso e gerenciar os requisitos de regulamentação de sustentabilidade em evolução.

Por meio de nossos relacionamentos de ecossistemas e alianças, trabalhamos com as principais organizações de tecnologia do mundo para ajudar nossos clientes a alcançar a conformidade regulatória, desbloquear insights baseados em dados, fortalecer suas estratégias de descarbonização e priorizar investimentos em sustentabilidade. A inovação tecnológica está no centro do nosso negócio e desenvolvemos várias soluções para ajudar a resolver as necessidades de sustentabilidade mais urgentes de nossos clientes. Desde tecnologias proprietárias que ajudam as organizações a navegar pelos requisitos de sustentabilidade em todo o mundo, como a Diretiva de Relatórios de Sustentabilidade Corporativa (CSRD) da União Europeia, até a aplicação de tecnologias geoespaciais que abordam os desafios locais, enquanto desenvolvem novos aplicativos de negócios em vários setores.

Em reconhecimento, a Deloitte foi nomeada líder no Quadrante Verde de Consultoria de ESG e Sustentabilidade da Verdantix 2024.

Incorporando vantagem contínua: Os profissionais da Deloitte trabalham com organizações para projetar, construir e gerenciar suas funções críticas de negócios. Por meio do profundo conhecimento do setor, tecnologia de ponta, automação e insights de dados da Deloitte, ajudamos os clientes a aumentar a eficiência e a agilidade operacional, agregar valor e incorporar vantagem contínua em suas operações, ao assumí-las no dia a dia.

No ano passado, a Deloitte continuou a expandir esses serviços. Por exemplo, o serviço Future of Travel foi projetado para tornar as viagens mais perfeitas e seguras, modernizando os sistemas corporativos e os processos operacionais que facilitam as viagens com soluções digitais de emissão e chegada, desbloqueando um futuro em que os passageiros podem garantir os documentos de viagem necessários e concluir suas viagens com mais rapidez e tranquilidade. A  plataforma Software-Defined Vehicles ajuda os fabricantes a enviar atualizações seguras, acelerar o tempo de lançamento no mercado e integrar aplicativos de terceiros, reduzindo as entradas manuais. As equipes de operação também estão incorporando disrupções novas e emergentes do setor, como GenAI. O AI Factory as a Service da Deloitte ajuda as empresas a agregar valor à nova tecnologia de maneira rápida, dimensionada e econômica em vários setores e negócios. O serviço fornece acesso imediato a infraestrutura dinâmica de alta computação, software de IA, dados de terceiros e habilidades e experiência difíceis de obter para ajudar os clientes a idealizar, desenvolver e executar casos de uso, fluxos de trabalho e modelos personalizados de IA/GenAI para alcançar resultados de negócios importantes.

A Deloitte foi reconhecida como líder no Quadrante™ Mágico do Gartner® de 2024 para Terceirização de Processos de Negócios de Finanças e Contabilidade.

Ajudando as organizações a navegar pela mudança e complexidade
Para o ano fiscal de 2024, a receita de área de Tax & Legal da Deloitte cresceu mais rapidamente entre os negócios da Deloitte, com 8,7% em moeda local, seguida por Audit & Assurance, que cresceu 4,1%. Entre as regiões, EMEA cresceu mais rapidamente, com 8,5%, seguida pelas Américas, com 1,4%. Pelo terceiro ano consecutivo, a Deloitte recebeu a melhor classificação possível, um Overall Strong, do Gartner em seu relatório de classificação de fornecedores de 2024.

• Audit & Assurance: Como líder em qualidade, a frente está comprometida em construir confiança nos ecossistemas de relatórios corporativos – mantendo a integridade, independência e transparência em 180.000+ compromissos em todo o mundo no ano passado. A A&A fez progressos significativos na transformação da forma como prestamos nossos serviços para melhorar ainda mais a qualidade da auditoria por meio de nossas plataformas inovadoras, Deloitte Omnia e Deloitte Levvia, incluindo o desenvolvimento de recursos e soluções adicionais habilitados para IA de geração. À medida que as entidades adotam a necessidade de se comunicar além dos relatórios financeiros tradicionais, a Deloitte continua a fornecer garantia em áreas emergentes em contabilidade, controles e relatórios corporativos, aumentando a transparência com as partes interessadas. A receita de Tax & Legal cresceu 4,1% em moeda local.

• Consultoria: A área continuou a investir em tecnologias avançadas e insights do setor, permitindo que os profissionais criassem valor para muitas das organizações públicas e privadas mais importantes do mundo. Com base no poder transformador da GenAI e na amplitude de nossas capacidades multidisciplinares, trouxemos ideias inovadoras e soluções personalizadas, ajudando os clientes a identificar e enfrentar seus desafios de negócios mais complexos e navegar no futuro. Lançamos  a Deloitte AscendTM, uma plataforma de entrega digital de ponta, para fornecer aos nossos talentos e clientes os melhores recursos digitais e dados em tempo real. A Deloitte foi classificada como a provedora de serviços de consultoria número um em todo o mundo por receita, pelo sétimo ano consecutivo, no relatório Gartner Market Share. A receita de consultoria cresceu 1,9% em moeda local.

• Financial Advisory: Os profissionais de Financial Advisory da Deloitte ajudaram a criar e preservar valor para mais de 20.000 clientes, atuando como consultores confiáveis do C-Suite e do conselho em um ambiente complexo e em constante mudança. Nossas práticas de M&A de ponta a ponta aconselharam as empresas sobre estratégias de crescimento, impulsionando a transformação e desenvolvendo recursos novos e mais profundos em sustentabilidade e IA. Nossos especialistas forenses trabalharam com organizações dos setores público e privado para ajudá-las a lidar com crimes financeiros globais, lidar com fraudes, desperdícios e abusos e gerenciar litígios em grande escala e respostas regulatórias com soluções proprietárias de IA. Nossas práticas de Infraestrutura e Consultoria Econômica forneceram insights e análises e pesquisas econômicas imparciais; impactos econômicos e sociais quantificados de metas líquidas zero e eventos esportivos globais icônicos; apoiou decisões para atingir objetivos sociais e econômicos; e desenvolveu o primeiro modelo de energia de hidrogênio limpo de seu tipo, que será fundamental à medida que os países continuam a fazer a transição de fontes de energia. A receita de Financial Advisory caiu 3,8% em moeda local.

• Risk Advisory: Combinando nossa experiência em consultoria de risco com as tecnologias mais recentes e estratégias personalizadas em disciplinas como cibernética, sustentabilidade, regulamentação, conformidade e controles corporativos, os profissionais da Deloitte apoiaram as organizações a alcançar a resiliência em meio a crises e complexidades de mercado. Por meio de nossa estratégia cibernética global atualizada, a Deloitte formou relacionamentos estratégicos com os principais fornecedores de tecnologia, incluindo a introdução de ConvergeSecurityA em colaboração com a AWS; e a introdução do CyberSphere com NVIDIA Morpheus, tudo com o objetivo de agregar valor aos clientes. Continuamos a aumentar nossas capacidades de Operação de Crimes Financeiros, ajudando os clientes a resolver desafios complexos em áreas como fraudes financeiras e relacionadas a seguros. À medida que as organizações aumentam a adoção da tecnologia, a Deloitte ajudou os clientes a reimaginar a evolução dos controles corporativos e responder com eficácia a um ambiente em rápida mudança. A Deloitte ficou em 1º lugar na Análise de participação de mercado do Gartner: serviços de segurança, em todo o mundo, 2023. A receita de Risk Advisory cresceu 3,2% em moeda local.

•  Tax & Legal: O rápido surgimento da GenAI e a implementação da abordagem de dois pilares da OCDE para os desafios fiscais catapultaram os impostos para a agenda dos conselhos de administração, e os serviços e ferramentas de tecnologia da Deloitte estão ajudando os clientes com avaliação e resposta de impacto, conformidade e relatórios, além de automatizar processos, acelerar os tempos de resposta e aumentar a precisão. Por meio de nossos serviços abrangentes de operação, incluindo implementação e terceirização, estamos ajudando os clientes a cumprir suas obrigações de conformidade e melhorar a eficiência operacional. Continuamos inovando com nossa plataforma de tecnologia tributária Intela, que é um ecossistema de tecnologia integrado para planejamento, gerenciamento, coleta de dados, análise e transformação de trabalho tributário. Os profissionais jurídicos da Deloitte continuam a orientar as empresas na integração de considerações jurídicas nas principais operações de negócios, aumentando a precisão e a velocidade dos processos, percebendo eficiências, mitigando riscos legais e descobrindo novos insights usando análises avançadas. A receita de Tax & Legal cresceu 8,7% em moeda local.

Liderando com propósito, causando um impacto importante em toda a nossa sociedade global

Diante de desafios sociais urgentes – desde educação e equidade em saúde até diversidade e inclusão no trabalho – a Deloitte está trabalhando para promover o progresso em nossa sociedade global. Por meio dos serviços que os profissionais da Deloitte fornecem, nossos investimentos e nosso portfólio de iniciativas focadas na criação de oportunidades educacionais e de desenvolvimento de habilidades, estamos ajudando a criar um futuro mais justo.

• Progressão de nossos compromissos climáticos: Abordar o risco climático é crucial para o sucesso de nossos negócios, de nossos clientes e da sociedade como um todo. Estamos comprometidos em reduzir nossas emissões de gases de efeito estufa (GEE) e apoiar nossos clientes a fazer o mesmo. No ano fiscal de 2024, nos concentramos no desenvolvimento de nossas metas de longo prazo, baseadas na ciência e Net-zero, e no plano de transição climática. Nossas metas de redução de emissões exigem uma transformação fundamental em nossas operações comerciais. É por isso que estamos implementando políticas e programas para acelerar a descarbonização, principalmente em nossas áreas de maior emissão - viagens, tecnologia e imóveis. Reconhecendo que a maioria de nossas emissões se origina de nossa cadeia de suprimentos, estamos colaborando estreitamente com nossos fornecedores para definir metas baseadas na ciência, implementar reduções de emissões e aprimorar os relatórios de emissões no nível do produto.

• Impactando 100 milhões de futuros: Nosso objetivo com o WorldClass é impactar positivamente 100 milhões de futuros até 2030 por meio de programas e colaborações com as principais organizações educacionais, organizações sem fins lucrativos, clientes e inovadores. Com a doação de fundos da Deloitte e nosso pessoal oferecendo seu tempo e habilidades, nossos esforços forneceram apoio a milhões de alunos, professores e líderes educacionais em todo o mundo. Impactamos 81 milhões de pessoas desde 2017, incluindo 24 milhões durante o ano fiscal de 2024. Por exemplo, a Deloitte Índia tem apoiado os serviços sociais Mantra para reforçar as habilidades de líderes e professores de educação estadual em todo o país, impactando mais de dois milhões de alunos este ano. Ver histórias de jovens de todo o mundo, apoiados por nossos programas.

• Possibilitando um mundo melhor por meio do esporte com o COI e o IPC: Durante o ano passado, promovemos nossa "parceria com propósito" com o COI e o Comitê Paralímpico Internacional (IPC), aplicando a profunda perspicácia de gestão e consultoria de negócios da Deloitte para ajudar o COI a realizar as possibilidades da Agenda Olímpica 2020+5 bem como apoiar iniciativas relacionadas à sustentabilidade e transição de carreira e bem-estar do atleta. Em agosto de 2024, a Deloitte e o COI anunciaram uma expansão da Parceria Olímpica Mundial.

• Promovendo a equidade em saúde em todo o mundo: Os Deloitte Health Equity Institutes (DHEIs) reúnem líderes empresariais, governamentais e comunitários para ajudar a promover a equidade em saúde. Cada um dos DHEIs impulsiona uma série de colaborações intersetoriais, investimentos filantrópicos e atividades de pesquisa focadas nos desafios de saúde únicos em suas respectivas regiões. Por exemplo, na América Latina espanhola (S-LATAM), o S-LATAM DHEI está engajado em esforços colaborativos para ajudar a melhorar o acesso ao diagnóstico e tratamento oportunos do câncer de mama e do colo do útero no Peru e no México. E o DHEI da Europa publicou um relatório histórico, em colaboração com  a Mind e a Place2Be, sobre o custo da saúde mental, bem como o impacto que a saúde mental das crianças tem sobre os pais e a produtividade.

Apoiando nosso pessoal

A Deloitte está focada em apoiar o crescimento profissional e pessoal de nossos 460.000 profissionais em todo o mundo - desde o trabalho significativo e desafiador que oferecemos, até o aprendizado e desenvolvimento do WorldClass que oferecemos, até nossa cultura inclusiva, onde todos os nossos profissionais podem prosperar ao longo de suas jornadas de carreira.

• Desenvolvimento de aprendizes ao longo da vida: No ano fiscal de 2024, nosso investimento direto em Aprendizado e Desenvolvimento totalizou mais de US$ 647 milhões globalmente. Desenvolvemos nosso pessoal ao longo de suas carreiras, com foco na aceleração da agilidade e das habilidades de liderança e no fortalecimento das capacidades em torno dos desafios críticos enfrentados pelos clientes da Deloitte e de nossa sociedade global. Também oferecemos requalificação focada em tecnologia em resposta ao ritmo acelerado da inovação. Isso inclui treinamento de habilidades importantes em torno de IA, nuvem e cibernética, bem como programas de "contratar para treinar", que ajudam a permitir que a Deloitte diversifique nosso pipeline de recrutamento e onde os futuros profissionais da Deloitte tenham a oportunidade de obter as credenciais e a experiência no trabalho de que precisam para ajudá-los a ter sucesso em funções futuras. No ano fiscal de 2024, entregamos mais de 21 milhões de horas de treinamento formal para nosso pessoal. Nossas ofertas de aprendizado profundo e desenvolvimento incluem programas na Deloitte University (DU), bem como aprendizado virtual e sob demanda. No ano passado, continuamos a expandir a presença global da DU com a abertura da DU Europa, Oriente Médio e África (EMEA), uma instalação de ponta localizada nos arredores de Paris, França.

• Promover uma cultura inclusiva e uma força de trabalho diversificada: A estratégia global de diversidade, equidade e inclusão (DEI) da Deloitte é baseada em seis pilares principais - inclusão de pessoas com deficiência; inclusão LGBT+; saúde mental; neurodiversidade; raça, etnia e comunidades indígenas; e equidade das mulheres - sustentada pelo foco em uma cultura respeitosa e inclusiva. As empresas da Deloitte concentram seus esforços de DEI em torno desses pilares, juntamente com quaisquer prioridades específicas de DEI relevantes para suas comunidades locais. Nós nos esforçamos para dar vida ao nosso propósito para nosso pessoal, ajudando a capacitá-los a maximizar as contribuições que fazem aos clientes da Deloitte e às comunidades em que vivem, e fomos reconhecidos por dar vida a esses compromissos em todo o mundo. A Deloitte foi nomeada entre os Melhores Locais de Trabalho do Mundo em 2023 pelo Great Place To Work®, ocupando o 6º lugar, nomeada Embaixadora do Prêmio de Impacto do Orgulho no Local de Trabalho de 2023 e nomeada Campeã Global de Igualdade de 2023 para Open For Business, entre muitas outras homenagens recebidas em todo o mundo.