Ihre Business Services schnell, effizient und in entsprechender Qualität – über alle Geschäftsbereiche, Funktionen und Standorte hinweg – erbringen zu können, ist das erklärte Ziel vieler Unternehmen. Wir unterstützen sie dabei, Ihre Business Services auf das nächste Level zu heben.
Deloitte bietet Ihrem Unternehmen maßgeschneiderte Lösungsansätze für eine effiziente und effektive Erbringung Ihrer Business Services – von Prozessstandardisierung, über Shared Services bis zur Entwicklung und Umsetzung von Sourcing-Optionen.
Deloitte unterstützt Ihr Unternehmen dabei, ein dynamisches und flexibles Service Delivery Netzwerk, das die Ansprüche aller Stakeholder ideal miteinander verknüpft, zu etablieren. Zentrale Stellhebel sind dabei die Schaffung eines einheitlichen Governance-Modells, einer standardisierten Prozesslandschaft mit entsprechenden Service Level Agreements sowie einer harmonisierten Infrastruktur.
Unsere Services
Foundation: Unsere Experten unterstützen Sie bei der Zentralisierung und Standardisierung Ihrer Service-Prozesse, sodass Ihre Geschäftsbereiche mit kosteneffektiven und qualitätsgetriebenen Services unterstützt werden und sich so auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
In-/Co-/Outsource - Wir unterstützen Sie bei der Evaluierung und Umsetzung von potenziellen Sourcing-Optionen, beispielsweise in den Bereichen IT, Finanzen, HR, Beschaffung. Dabei berücksichtigen wir sowohl Ihre Unternehmensstrategie als auch bestehende Sourcing Lebenszyklen.
Modernize - Wir unterstützen Sie gerne dabei, Ihre bestehenden Outsourced/Shared Services weiterzuentwickeln; insbesondere auch, um die Möglichkeiten neuer Technologien (z.B. Robotics) zu nutzen.
Frau Mag. Michaela Wolkerstorfer-Schneider ist Managerin bei Deloitte Consulting und im Bereich Operations Transformation als Organisationsberaterin tätig. Ihre Beratungsschwerpunkte sind Unternehmensentwicklung, Change Management, Optimierung und Design von Strukturen und Prozessen, sowie Projektmanagement. Sie begleitet seit vielen Jahren Unternehmen und Organisationen im privaten und öffentlichen Bereich bei ihrer Weiterentwicklung.