Workato bietet eine leistungsstarke Plattform zur nahtlosen App-Integration, Daten-Transformation und Echtzeit-Verarbeitung. Durch die Verbindung verschiedener Anwendungen wie CRM-Systeme (z. B. Salesforce), ERP-Software (z. B. SAP) und Cloud-Dienste (z. B. Google Drive) sorgt Workato für einen reibungslosen Datenaustausch und verhindert Datensilos. Während des Integrationsprozesses können Daten transformiert, formatiert und validiert werden, um eine hohe Datenqualität sicherzustellen. Zudem ermöglicht die Plattform die Verarbeitung großer Datenmengen in Echtzeit, wodurch Unternehmen schneller auf neue Leads, Kundenfeedback oder Finanztransaktionen reagieren können. Dies optimiert Geschäftsprozesse, verbessert die Zusammenarbeit und steigert die Effizienz.

Mit Workflow Apps und vordefinierten „Recipes“ können komplexe Abläufe ohne Programmierkenntnisse automatisiert werden. Nutzer modellieren Workflows visuell, definieren Trigger und Aktionen und steuern Prozesse wie Genehmigungen, Aufgabenmanagement oder Berichterstellung. Zusätzlich unterstützt Workato Intelligent Document Processing (IDP), z. B. für die automatische Verarbeitung von Rechnungen, Formularen oder Verträgen. Das spart Zeit, reduziert manuelle Fehler und sorgt für effizientere Abläufe.

Workato Agentic ist eine fortschrittliche KI-gestützte Plattform, die Agenten erstellt, verwaltet und einsetzt, um komplexe Geschäftsprozesse eigenständig auszuführen. Die Agenten können sich mit allen Systemen im Unternehmen per API oder Model Context Protocol (MCP) verbinden, Entscheidungen treffen, Workflows optimieren und Abläufe koordinieren.