Нова мова для цифрової трансформації

Щоб вижити — і процвітати — лідери мають зосередити свої стратегії на двох головних цілях: зберегти конкурентну перевагу і забезпечити здатність перемагати, приймаючи зміни, а не чинячи їм опір. У двадцять першому столітті адаптивний бізнес, як правило, спирається на цифрові технології, що спонукає багато організацій до цифрової трансформації. Однак багато трансформацій зазнають невдачі, оскільки складно керувати міжфункціональними змінами, планувати не лише одну технологію за раз і розробляти стратегію, яка може витримати розвиток технологій і зміну основних припущень організацій.

Організації потребують спільної мови для цифрової трансформації як частини своєї бізнес-стратегії, щоб підвищити свою здатність до змін і здатність перемагати. Це може допомогти їм уникнути пастки, яка полягає в застосуванні підходу, орієнтованого насамперед на технології, замість того, щоб починати зі стратегії, яка в підсумку приведе до більшої цінності.

П'ять цифрових імперативів: Спільна мова

Ми визначили п'ять бізнес-результатів, на які впливають технології.

• Досвід: Фокусується на створенні взаємодії, яка є безперебійною, ефективною, продуктивною, безпечною, диференційованою і приємною для користувачів, будь то клієнт, працівник або інша зацікавлена сторона в екосистемі.
• Інсайти: Оцінює, які дані, аналіз, операційна модель і персонал треба для реалізації стратегій щодо бізнесу, продукту, клієнтів або персоналу.
• Платформи: Зосереджується на тому, як потрібно зберігати, обробляти, об'єднувати в мережі і захищати інформацію в організації за допомогою різних потенційних технологій.
• Зв'язність: Передбачає міркування про інформаційні потоки з погляду того, як працюють платформи, досвід і ідеї, торкаючись майбутнього інтернету і налагодження зв'язків з іншими організаціями/екосистемами
• Цілісність: Зосереджується на досягненні мети і підвищенні стійкості, безпеки і довіри у всіх внутрішніх і зовнішніх бізнес-системах і процесах, а також передбачає створення кіберкультури в масштабах всієї компанії для протидії загрозам, що постійно змінюються.

Забезпечення ефективної цифрової трансформації: Чотири практичні рекомендації

Наші цифрові імперативи можуть допомогти організаціям впроваджувати трансформації, які відповідають їхнім основним амбіціям, залишаючись при цьому відкритими до майбутніх змін у стратегії. Рамки, які ми пропонуємо, можуть допомогти організаціям вжити таких ключових заходів:

• Розробляйте адаптивні стратегії: Ставте складні запитання: чи інвестиції в технології чітко пов'язані з корпоративною стратегією? Чи є у нас правильне керівництво, операційна модель і робоча сила для реалізації цієї стратегії?
• Перекладайте між командами: Якщо ваша керівна команда не розмовляє однією мовою, витратьте час на перехресне навчання і перехресне запилення, щоб знайти спільну мову.
• Розвивайте м'язи без жалю: Прийміть жорстку лінію на закриття несуттєвих інвестицій і натомість зробіть меншу кількість великих ставок, що відповідають вашій справжній корпоративній стратегії.
• Прагніть до стану динамічної рівноваги: Прагніть досягти гнучкої, взаємозамінної, інтегрованої технологічної стратегії, де змінні в рівнянні залишаються незмінними з часом.

Читайте нашу повну версію статті Deloitte Insights