Компанія «Делойт» в Україні оприлюднила дані щодо вітчизняного ринку праці в межах щорічного глобального дослідження 2023 Deloitte Global Human Capital Trends. В опитуванні взяли участь понад 10 000 бізнес- та HR-лідерів зі 105 країн. Україна посіла восьме місце у світі за кількістю відповідей.
Соціальна, економічна та політична нестабільність продовжують значною мірою впливати на ринок праці. Брак талантів, висока плинність кадрів, емоційна напруженість та погіршення добробуту працівників стають відчутними дедалі більше. Повномасштабне вторгнення росії в Україну посилило наявні виклики для вітчизняного ринку праці та додало нових, як-от зростання безробіття, відтік робочої сили та регіональні дисбаланси, пов’язані із переміщенням людей у безпечніші регіони.
Стрімкість та масштабність змін змушують організації переглядати традиційні моделі роботи. Вирішальними факторами розвитку нині є гнучкість та адаптивність. Для компаній вкрай важлива наявність сильного лідера, який здатний створювати стійкі команди, готові до нових викликів. Значно зростає увага до ризиків, пов’язаних із людьми, та необхідність впровадження технологій для об’єднання й посилення команд.
З початком індустріальної ери посадові обов'язки були визначальними для організацій та управління кожним аспектом роботи. Такий підхід мав сенс, коли зміни в бізнесі відбувалися повільно, а працівники були лише елементом промислової машини. Швидкість і масштабність змін сьогодні зміщує фокус з посадових обов’язків на навички, які повинен мати співробітник. Більшість респондентів — 95 % в Україні та 93 % у світі — зазначає, що відхід від посад є важливим або дуже важливим фактором для успіху їхньої організації. Водночас 57 % респондентів в Україні та 36 % у світі відповіли, що вже визначають ролі та зони відповідальності, зважаючи на проблеми, які необхідно вирішити, а не на фіксований перелік посадових обов'язків.
За дослідженням «Делойт», 62 % світових та 49 % українських організацій можуть ефективно передбачати навички, які їм знадобляться протягом наступних двох років.
«В Україні тренд на відхід від посадових обов’язків уже має прояви в рекрутингових процесах певних компаній. Так, наприклад, деякі харчові та агрокомпанії декларують, що для них важливі навички працівника, а не його професійний шлях. Гнучкі підходи до роботи властиві також банкам, які об’єднують спеціалістів різних напрямів для вирішення конкретних завдань. «Делойт» та інші компанії сфери професійних послуг, як правило, впроваджують платформи пошуку необхідних знань всередині організації — на локальному та глобальному ринках. ІТ-сегмент уже давно набирає і розвиває працівників, зважаючи на конкретні завдання. В державному секторі ситуація значно консервативніша. Однак переконаний, що важливість побудови організацій на основі навичок особливо гостро постане після закінчення війни. Компаніям необхідно буде швидко перекваліфікувати наявних працівників та адаптувати робочі процеси до нових реалій», — запевняє Яків Акулов, керівник практики Human Capital Advisory Services компанії «Делойт» в Україні.
Зважаючи на активний перехід до дистанційної роботи протягом останніх кількох років, онлайн-зустрічі стали звичною частиною робочого процесу. HR-лідери України та світу зазначають, що використовують технології насамперед для організації взаємодії між членами команди. Другий за значимістю напрям — підвищення індивідуальної ефективності працівників.
А ось щодо перспектив застосування технологій у наступні 2–4 роки погляди професіоналів в Україні та у світі дещо різняться. Останні вбачають ключовим завданням технологій передбачення потреб працівників та їхній розвиток, тоді як в Україні цей напрям не входить навіть до п’ятірки пріоритетних. 51 % вітчизняних бізнес-лідерів очікує, що в найближчому майбутньому ключовим завданням технологій буде об'єднання команд всередині та поза межами організації для досягнення кращих результатів. Йдеться про створення єдиної платформи, яка згуртує різних типів спеціалістів — фрилансерів, штатних працівників, контракторів тощо. Працедавці бачитимуть усіх співробітників для потенційної роботи, їхні навички, досвід та історію взаємодії з компанією.
«Технології роблять роботу кращою для людей, а людей — кращими в роботі. Інновації не замінять людську працю, а доповнять її. Уже зараз, наприклад, деякі українські аграрні компанії активно використовують штучний інтелект у виробничих процесах. Це допомагає працівникам підвищити продуктивність завдяки прийняттю рішень на основі данихЗа результатами нашого глобального дослідження трендів у сфері людського капіталу, штучний інтелект та машинне навчання сприятимуть збільшенню продуктивності праці на 37 % до 2025 року», — додав Яків Акулов.
Розвиток технологій призводить до переосмислення концепції робочого місця як фізичного простору. 84 % респондентів в Україні та 87 % у світі вважають, що розроблення правильної моделі робочого середовища є важливим або дуже важливим для успіху їхньої організації. Тож компаніям варто кинути виклик традиційним обмеженням і розробити фізичне, цифрове або гібридне середовище, яке відповідатиме різним потребам та вподобанням працівників.
У створенні робочого середовища майбутнього, на думку респондентів, найважливішими елементами є корпоративна культура (вважають 44 % опитаних в Україні, 37 % — у світі) та сильне лідерство (переконані 38 % респондентів в Україні та 37 % — у світі).
«Саме лідери виступають драйверами змін та визначають підходи до роботи в організації. Керівникам слід переосмислити, як вони взаємодіють з командами. Водночас лише 22 % респондентів в Україні та 35 % у світі зазначили, що переглядають програми розвитку лідерів з метою створення робочого середовища майбутнього», — зауважив Яків Акулов.
Окрім того, важливим фактором залишається можливість роботи віддалено та змога обирати, коли, як та де працювати, залежно від бажання працівників та потреб компанії. Дві третини опитаних у світі (64 %) відповіли, що вже розглядали (або розглядали б) пошук нової роботи, якби їхній роботодавець хотів, щоб вони повернулися в офіс на повний робочий день. Для багатьох українців, які стали вимушеними переселенцями через війну, віддалений формат дає змогу продовжувати працювати, не змінюючи роботодавця, та навіть більше — стримує від активнішої інтеграції в економіки сусідніх країн.
Людські ризики та їх врахування — новий тренд, продиктований реальністю сьогодення.
85 % респондентів в Україні та 81 % у світі визнають важливість передбачення та врахування ширших суспільних й екологічних ризиків під час прийняття рішень щодо працівників. Найбільше українських респондентів турбують ризики, пов’язані із політичною нестабільністю (80 %) та міграцією (72 %). Водночас у світі занепокоєння майже рівномірно розподіляється між різними ризиками, не формуючи піків (політична нестабільність — 32 %, освіта та життєздатність — 31 %, економічна нерівність — 29 % та ін.).
І в Україні, і у світі одним із ключових викликів є освіта. Протягом наступних 2–4 років варто очікувати на зростання цього ризику. Така підвищена увага до питання освіти спричинена тим, що програма навчальних закладів не враховує сучасних потреб бізнесу.
«Після перемоги головним питанням для держави буде повернення людей в країну та запобігання новим хвилям виїзду населення. Окрім того, вагомою проблемою досі залишається система освіти, яка недостатньо відповідає потребам бізнесу. Процес пошуку роботи для випускників часто затяжний або малорезультативний, оскільки у них немає потрібних практичних навичок. З іншого боку, це вимагає від компаній значних вкладень у навчання та адаптацію молодих спеціалістів. Взаємодія закладів освіти, бізнесу та державних органів має продовжуватись та ставати більш активною для того, щоб забезпечити потребу України у кваліфікованих кадрах», — відзначив Яків Акулов.
Активне регулювання підприємницької діяльності з боку держави є ще одним викликом для компаній в Україні та в світі. Українська бізнес-спільнота очікує зростання впливу цього ризику протягом 2–4 років. Організації зі свого боку переконані, що для економічного зростання потрібна лібералізація ринку праці.
Кіберризики, які турбують одну п’яту респондентів у світі, фактично не турбують українців. Однак Україні варто визначити це питання як пріоритетне, особливо зважаючи на атаки попередніх років, а також кіберзагрози військового часу.
«Багато викликів, пов’язаних з людьми, було і до повномасштабного вторгнення. Зараз ситуація не дозволяє організаціям жити лише в режимі реагування на ці ризики. Для забезпечення безперервної діяльності організації повинні заздалегідь передбачити всі потенційні фактори впливу і спланувати дії щодо їх уникнення або мінімізації. Ця робота потребує окремої уваги та підзвітності на рівні вищого керівництва та залучення працівників на всіх рівнях організації до аналізу та моніторингу можливих ризиків, що мають вплив на людей», — відзначив Яків Акулов.
Нині організації усвідомлюють невідворотність змін і нових підходів. Еволюція робочого середовища вимагає від керівників розвиватися разом зі своїми працівниками. 97 % респондентів в Україні та 94 % у світі вважають лідерські здібності та ефективність керівників важливими факторами для успіху їхньої організації, а це найвищий показник важливості серед усіх трендів.
Водночас 76 % опитаних в Україні та 72 % у світі вірить, що лідери їхньої організації мають необхідні можливості для ефективного управління. Річ у тім, що керівникам важко визначити пріоритети через велику кількість і частоту змін.
«Якості сильного лідера визначають умови, у яких він перебуває. В Україні ці умови диктує шалена швидкість змін. І головним для лідера в такій ситуації є пошук нових рішень та створення стійких команд. Також наразі важливим є питання добробуту людей, а в перспективі — створення інклюзивного середовища для реінтеграції людей, які пройшли через війну. Тому серед цінних якостей лідерів є насамперед готовність до експериментів, гнучкість, відповідальність за рішення в умовах невизначеності, емпатія та щира турбота про людей, забезпечення рівних умов для розкриття потенціалу команд. Серед технічних навичок важливе розуміння технологій та сфер їхнього застосування, прийняття рішень на основі даних, управління ризиками», — прокоментував Яків Акулов.
Довідково:
Deloitte Global Human Capital Trends — це щорічне дослідження, яке проводить компанія «Делойт» з метою вивчення тенденцій у сфері людського капіталу та розуміння того, які виклики стоять перед компаніями в цій галузі. Дослідження є важливим джерелом інформації для менеджерів та лідерів, які прагнуть зрозуміти найбільш актуальні тенденції та виклики на ринку праці.
Дослідження засноване на опитуванні понад 10 тисяч лідерів з різних країн світу, зокрема зі США, Європи, Азії та Африки. В опитуванні беруть участь лідери компаній різних розмірів та галузей, що дає змогу отримати об'єктивну картину стану галузі.
У дослідженні Deloitte Global Human Capital Trends зосереджено увагу на різноманітні аспекти людського капіталу, як-от талант-менеджмент, навчання та розвиток, культура організації, цифрова трансформація, а також зв'язок між показниками ефективності організації та управлінням людськими ресурсами.
Результати дослідження оприлюднюють у вигляді звіту, який містить висновки та рекомендації щодо того, як компаніям пристосуватися до змін у сфері людського капіталу та забезпечити ефективну роботу своєї організації.
Дані для звіту 2023 Deloitte Global Human Capital Trends були отримані з використанням методології сценарного планування компанії «Делойт» і результатів опитування у соціальних мережах, опитування у реальному часі, фокус-груп із використанням технологій штучного інтелекту, опитування керівників бізнесу та HR-директорів з різних галузей.
Про Deloitte
Deloitte, а також «ми», «нам», «нас» і «наш», означає одну чи декілька юридичних осіб, а саме компанію Deloitte Touche Tohmatsu Limited (далі – DTTL), фірми у складі її глобальної мережі, а також пов’язані з ними юридичні особи (далі разом – Організація Deloitte). DTTL (також іменується як Deloitte Global) і кожна з фірм у її складі й пов’язані сторони є самостійними і незалежними юридичними особами, які не мають права накладати або приймати від імені одне одного зобов’язання стосовно третіх сторін. DTTL, кожна фірма у складі мережі DTTL, а також пов’язані з ними юридичні особи несуть відповідальність тільки за власні дії чи бездіяльність, а не за дії чи бездіяльність одна одної. DTTL не надає послуг клієнтам. Дізнатися більше ви можете за посиланням: www.deloitte.com/aboutwww.deloitte.com/about.
Deloitte є провідним постачальником послуг у сфері аудиту і надання впевненості, оподаткування та права, консалтингу, фінансового консультування та управління ризиками для приблизно 90% компаній із п’ятисот найбільших компаній світу за щорічним рейтингом журналу Fortune і для тисяч приватних компаній. Наші фахівці досягають вимірюваних та тривалих результатів, які сприяють підвищенню довіри суспільства до ринків капіталу, допомагають клієнтам здійснювати трансформацію їхнього бізнесу та виходити на більш високий економічний рівень, а також визначають орієнтири на шляху розбудови потужної економіки, справедливого суспільства та сталого світу. Спираючись на свою більш ніж 175-річну історію, Deloitte працює в більш ніж 150 країнах і територіях. де приблизно 415,000 працівників щодня здійснюють вплив, що має значення. Дізнатися більше про діяльність Deloitte ви можете на вебсайті за посиланням www.deloitte.com.
Про Deloitte Legal
Deloitte Legal означає юридичну практику фірм у складі мережі DTTL та їхніх афілійованих або пов’язаних осіб, які надають юридичні послуги. Точний характер таких відносин і порядок надання юридичних послуг можуть відрізнятися залежно від юрисдикції з метою дотримання вимог місцевого законодавства та нормативних положень щодо професійної діяльності. З юридичних, регуляторних та інших причин не всі фірми у складі мережі DTTL, їхні афілійовані чи пов’язані особи надають юридичні послуги або пов’язані з практиками Deloitte Legal.
Про Каліфорнійський університет охорони здоров’я
Каліфорнійський університет охорони здоров’я є однією з найбільших академічних систем охорони здоров’я у країні. Він включає в себе шість академічних медичних центрів, шість медичних шкіл і 13 шкіл підготовки працівників сфери охорони здоров’я. Щороку цей заклад надає допомогу більш ніж 375 000 людей через свої відділення невідкладної допомоги, приймає понад 172 000 пацієнтів на стаціонарне лікування та забезпечує понад 7,6 мільйона візитів до амбулаторних пацієнтів.
Про МОК
Міжнародний олімпійський комітет (МОК) — це неприбуткова, громадська, неурядова міжнародна організація, утворена з волонтерів, яка прагне будувати кращий світ за допомогою спорту. МОК перерозподіляє понад 90 % свого доходу на більш широкий спортивний рух, зокрема щодня спрямовуючи грошові кошти в еквіваленті 3,4 мільйона доларів США на допомогу спортсменам і спортивним організаціям всіх рівнів в усьому світі.
Про IDC
Корпорація International Data Corporation (IDC) є провідним світовим постачальником послуг із дослідження кон’юнктури ринків, а також консультаційних послуг і послуг із проведення заходів для ринків інформаційних технологій, телекомунікацій і споживчих технологій. IDC допомагає ІТ-фахівцям, керівникам компаній та інвестиційній спільноті приймати зважені рішення щодо придбання технологій і розроблення бізнес-стратегій. Понад 1100 аналітиків IDC у понад 110 країнах світу пропонують свій експертний досвід роботи у сфері технологій та вивченні можливостей і тенденцій у різних галузях на глобальному, регіональному та місцевому рівнях. Протягом 50 років IDC надає стратегічно важливу інформацію, допомагаючи своїм клієнтам досягати їхніх ключових бізнес-цілей. IDC є дочірньою компанією IDG, провідної світової компанії у сфері технологій,
медіа, проведення досліджень і заходів.
MuleSoft є зареєстрованою торговельною маркою компанії MuleSoft, Inc., яка належить компанії Salesforce. Усі інші торговельні марки належать їхнім безпосереднім власникам.
Про Азіатсько-Тихоокеанський регіон Deloitte
Deloitte Asia Pacific Limited є компанією з відповідальністю учасників у гарантованих ними межах та компанією-учасницею мережі DTTL. Учасники Deloitte Asia Pacific Limited та пов’язані з ними особи, кожна з яких є юридично окремою та незалежною особою, надають послуги в більш ніж 100 містах регіону, зокрема в Окленді, Бангкоку, Пекіні, Ханої, Гонконзі, Джакарті, Куала-Лумпурі, Манілі , Мельбурні, Осаці, Сеулі, Шанхаї, Сінгапурі, Сіднеї, Тайбеї і Токіо.
Це повідомлення містить інформацію лише загального характеру, і ані компанія Deloitte Touche Tohmatsu Limited (далі – DTTL), ані фірми у складі її глобальної мережі, ані пов’язані з ними юридичні особи (далі разом – Організація Deloitte) не надають професійних консультацій або послуг за допомогою цього повідомлення. Перш ніж ухвалювати будь-яке рішення чи вдаватися до будь-яких дій, які можуть зашкодити вашому фінансовому становищу або бізнесу, рекомендуємо звернутися за консультацією до кваліфікованого професійного консультанта.
Жодних заяв, гарантій або засвідчень (прямо виражених або які маються на увазі) не надається стосовно правильності або повноти інформації у цьому повідомленні. Ані DTTL, ані фірми у складі її глобальної мережі, ані пов’язані з ними юридичні особи, в тому числі їхні працівники або агенти, не відповідають за будь-які збитки або шкоду, яких може зазнати (прямо або опосередковано) будь-яка особа, яка покладається на це повідомлення. DTTL, кожна фірма у складі її глобальної мережі, а також пов’язані з ними особи є юридично окремими та незалежними особами.
Відмова від відповідальності компанії Gartner
Gartner не підтримує жодного постачальника, жоден продукт або послугу, згадані в його дослідницьких публікаціях, і не радить користувачам технологій вибирати лише тих постачальників, які мають найвищі рейтинги чи інші позначення. Публікації досліджень Gartner містять думки дослідницької організації Gartner і не повинні розглядатися як констатація фактів. Gartner відмовляється від будь-яких гарантій (прямих чи непрямих) щодо цього дослідження, зокрема від будь-яких гарантій його комерційної придатності чи придатності для певної мети.
Звіт Magic Quadrant (укр. – Магічний квадрант) від 27 червня 2022 року, підготовлений компанією Gartner за результатами дослідження ринку послуг із надання програмного пакету SAP S/4HANA на глобальному рівні. Автори: Джайдіп Тьягараджан, Фабіо Ді Капуа, Пітер Адамо, Луїс Пінто, Аллан Вілкінс
Звіт Critical Capabilities (укр. – Критичні можливості) від 27 червня 2022 року, підготовлений компанією Gartner за результатами дослідження ринку послуг із надання програмного пакету SAP S/4HANA на глобальному рівні. Автори: Пітер Адамо, Фабіо Ді Капуа, Луїс Пінто, Джайдіп, Аллан Вілкінс
GARTNER і Magic Quadrant є зареєстрованими торговельними марками та знаками обслуговування компанії Gartner, Inc. та/або її афілійованих осіб у США та в інших країнах світу і використовуються в цьому документі з її дозволу. Усі права збережені.
Про Послуги у сфері охорони здоров’я та соціального забезпечення у Deloitte
Deloitte пропонує інноваційні і при цьому практичні рішення, які допомагають визначати свій шлях розвитку на надзвичайно складному ринку соціальних послуг. Ми прагнемо опікуватися громадами та здійснювати позитивний вплив на їхнє буття за допомогою програм, спрямованих на вирішення проблем у сфері соціального забезпечення та сімейного догляду, а також проблем, пов’язаних із безробіттям та фізичним і ментальним здоров’ям. Дізнатися більше про наші послуги можна на сторінці Майбутнє соціальних послуг на вебсайті Deloitte.com, де ви можете ознайомитися з нашим останнім звітом «Трансформація сфери соціального обслуговування: вихід за межі «краще, швидше, дешевше».
Контактні особи для ЗМІ:
Steve Dutton
Deloitte Global Communications
Tel: +1 202 738 7586
Mobile: +1 202 734 3207
sdutton@deloitte.com
Vicktery Zimmerman
Deloitte Global Communications
Tel: +1 312 486 1569
vzimmerman@deloitte.com
Stephanie Anderson
Deloitte Global Communications
Tel: +1 212 266 4281
Mobile: +1 347 491 0819
steanderson@deloitte.com
Meredith Mazzotta
Deloitte Global Communications
Tel: +1 571 424 7773
mmazzotta@deloitte.com
Joseph Netto
Deloitte Global Communications
Tel: +1 404 631 3109
jnetto@deloitte.com
Claire Hassett
Global Communications
Deloitte Global
Tel: +1-703-251-1207
clhassett@deloitte.com
Teressa Flynn
Global Communications
Deloitte Touche Tohmatsu Limited
Tel: +1 716 843 7232
teflynn@deloitte.com
Alison Cizowski
Deloite US Communications
Tel: +1 (781) 820-2527
ACizowski@deloitte.com