Deloitte reports FY2024 revenue

Основні моменти:

• Звітує про дохід у розмірі 67,2 млрд доларів США за 2024 фінансовий рік, що на 3,1% більше у місцевій валюті
• Кількість працівників збільшилася до приблизно 460 000 у всьому світі

Нью-Йорк, NY, 12 вересня 2024 р. — Сьогодні компанія Deloitte повідомила про сукупний глобальний дохід у розмірі 67,2 млрд доларів США за фінансовий рік, що закінчився 31 травня 2024 року (FY2024), що на 3,1% більше в місцевій валюті (і на 3,6% більше в доларах США) порівняно з FY2023.

«У складному глобальному середовищі протягом минулого року Deloitte успішно підтримувала траєкторію зростання, інвестуючи значні кошти в наступне покоління можливостей, що відповідають новим сферам клієнтського попиту», — говорить Джо Укузоґлу, Deloitte Global CEO. «Наша неперевершена широта можливостей, що охоплює передові технології, галузеву глибину й експертизу в критично важливих бізнес-функціях, дозволяє Deloitte унікально допомагати клієнтам, ринкам і суспільству в цілому максимізувати цінність трансформації, керованої технологіями».

Розбудова стійкості, створення довготривалої цінності

Deloitte повсюдно впроваджує мету в роботу, яку ми виконуємо з клієнтами: зміцнення довіри до бізнесу і ринків завдяки провідній якості аудиту, перетворенню глибоких знань на стратегічні дії, відповідальному створенню і захисту цінності, а також впровадженню інноваційних рішень, що сприяють економічному зростанню.

Прискорення рішень GenAI і цифрової трансформації: Фахівці-практики Deloitte об'єднують глибокі технічні знання і ділову хватку, щоб допомогти підприємствам інтегрувати GenAI у свої бізнес-стратегії та сприяти суттєвим трансформаціям у своїх організаціях і галузях. Ми використовуємо потенціал GenAI для отримання відчутних переваг і створення цінності для компаній у різних галузях і допомагаємо втілити їхні амбіції в реальність, розширюючи масштаби розгортання GenAI, виходячи за рамки пілотних проєктів і перевірок концепції. Мережа інкубаторів GenAI Deloitte, що охоплює три регіони і вісім країн, дозволяє клієнтам експериментувати з інструментами GenAI, а потім розробляти, розгортати і масштабувати рішення GenAI у своїх організаціях. За останній рік Deloitte допоміг клієнтам реалізувати понад 700 проєктів, які забезпечили ефективність процесів, скорочення витрат, покращення клієнтського досвіду і більшу цінність у вигляді нових ідей, швидших інновацій і прискорення зростання. Щоб підтримати цей імпульс, у нашому довгостроковому плані ми передбачили понад 3 мільярди доларів США інвестицій у GenAI по всьому світу до 2030 фінансового року на додаток до наших багаторічних інвестицій у розмірі 1 мільярда доларів США в платформи доставлення з підтримкою AI, розширення можливостей і масштабування потужностей для послуг AI і обробки даних у минулому. Deloitte також використовує свою надійну систему^AITM , яка допомагає управляти ризиками, пов'язаними з GenAI.

Ми спираємося на наші потужні ecosystems and alliances і співпрацю з багатьма провідними світовими постачальниками технологій, щоб допомогти клієнтам пройти через цей швидкий темп змін. Deloitte відзначена честю називатися Google Cloud Industry Solution Services Partner of the Year — Generative AI (2023) і AWS Global Data & Analytics Partner of the Year (2023), що свідчить про нашу здатність створювати провідні галузеві рішення зі штучним інтелектом у центрі. Ми продовжуємо зміцнювати наші відносини з NVIDIA, створюючи нові ринкові можливості й розробляючи інноваційні бізнес-моделі, такі як індивідуальні моделі фундаментів з використанням NVIDIA's NIM Workflow Blueprints, і пишаємося, що вже четвертий рік поспіль названі NVIDIA Partner Network Global Consulting Partner of the Year. Ці відносини є життєво важливими для вирішення Deloitte найскладніших проблем клієнтів і суспільства. Мережа інкубаторів GenAI Deloitte працює безпосередньо з альянсами і технологічними партнерами Deloitte, включаючи провідних постачальників корпоративного програмного забезпечення, обладнання і хмарних технологій.

Deloitte також співпрацює з Міжнародним олімпійським комітетом (МОК), щоб поділитися своїм величезним досвідом цифрового консалтингу і сприяти розробці Олімпійського порядку денного щодо AI зі штучного інтелекту. Це допоможе спрямувати МОК і олімпійський рух у майбутнє, де AI посилить багатогранність людського потенціалу і демократизує спорт.

Формування сталого зростання: Виклики сталого розвитку є нагальними, визначальними темами для бізнес-лідерів, і навігація в цьому складному ландшафті вимагає витончених рішень. Deloitte Sustainability співпрацює з організаціями в різних галузях і регіонах, щоб допомогти їм досягти значних успіхів у кліматичних перетвореннях. Ми допомагаємо клієнтам впроваджувати принципи сталого розвитку у свої стратегії й операції, розробляти нові екологічні продукти і послуги, реорганізовувати ланцюги постачання, фінансувати свої ініціативи, враховувати податкові наслідки, підвищувати стійкість і протистояти змінам клімату, вимірювати і звітувати про свій прогрес, а також керувати вимогами законодавства у сфері сталого розвитку, що постійно змінюються.

Завдяки нашим ecosystems and alliances ми співпрацюємо з провідними світовими технологічними організаціями, щоб допомогти нашим клієнтам досягти нормативно-правової відповідності, розкрити інсайти на основі даних, посилити їхні стратегії декарбонізації і визначити пріоритети інвестицій у сталий розвиток. Технологічні інновації лежать в основі нашого бізнесу, і ми розробили кілька рішень, які допоможуть вирішити найбільш нагальні потреби наших клієнтів у сфері сталого розвитку. Від власних технологій, які допомагають організаціям орієнтуватися у вимогах сталого розвитку в усьому світі, таких як Директива Європейського Союзу про корпоративну звітність зі сталого розвитку (CSRD), до застосування геопросторових технологій, які розв'язують проблеми на місцях, а також розробки нових бізнес-додатків у різних галузях промисловості.

На знак визнання Deloitte було названо лідером у Verdantix ESG & Sustainability Consulting Green Quadrant 2024.

Впровадження постійних переваг: Фахівці Deloitte працюють з організаціями над розробкою, побудовою і управлінням їхніми критично важливими бізнес-функціями за допомогою Deloitte Operate послуг і глобальної мережі центрів надання послуг. Завдяки глибоким галузевим знанням Deloitte, передовим технологіям, автоматизації й аналізу даних ми допомагаємо клієнтам підвищити операційну ефективність і гнучкість, створити додаткову цінність і впровадити постійну перевагу в їхню діяльність.

Протягом минулого року Deloitte продовжував розширювати свої Operate послуги за допомогою нових галузевих рішень. Наприклад, послуга Operate" Майбутнє подоро жей" покликана зробити подорожі більш безперешкодними і безпечними шляхом модернізації корпоративних систем і операційних процесів, які полегшують подорожі, за допомогою цифрових рішень для видачі і прибуття — відкриваючи майбутнє, в якому пасажири зможуть отримати необхідні проїзні документи і завершити свої подорожі швидше і безперешкодно. Комплексна платформа Software-Defined Vehicles допомагає виробникам надсилати безпечні оновлення, прискорювати час виходу на ринок і інтегрувати сторонні додатки, зменшуючи при цьому ручну роботу. Operate також впроваджує нові і новітні галузеві революції, такі як GenAI. DeloitteAI Factory as a Service допомагає підприємствам швидко, масштабовано і економічно ефективно використовувати переваги цієї нової технології в різних галузях і бізнесах. Послуга надає негайний доступ до динамічної високопродуктивної обчислювальної інфраструктури, програмного забезпечення AI, сторонніх даних, а також важкодоступних навичок і досвіду, щоб допомогти клієнтам створювати, розробляти і впроваджувати індивідуальні сценарії використання AI/GenAI, робочі процеси і моделі для досягнення важливих бізнес-результатів.

Deloitte визнано лідером у рейтингу Gartner 2024® Magic Quadrant™: Finance & Accounting Business Process Outsourcing

Допомагаємо організаціям орієнтуватися у змінах і складнощах

Deloitte модернізує і спрощує свою вітрину і стратегію виходу на ринок. Упродовж 2025 фінансового року ми узгоджуємо наші можливості з наступними бізнес-підрозділами: Audit & Assurance, Tax & Legal, а також два підрозділи, що надають Consulting services: Strategy, Risk & Transactions and Technology & Transformation. Ця модернізація краще узгоджує наші провідні на ринку мультидисциплінарні можливості з найважливішими стратегічними питаннями, з якими стикаються наші клієнти. Ми очікуємо, що це підвищить нашу здатність надавати інтегровані рішення для розв'язання нових проблем наших клієнтів і допоможе нам надавати послуги найвищої якості всім нашим зацікавленим сторонам.

Наші результати за 2024 фінансовий рік представлено відповідно до нашої попередньої структури бізнес-підрозділів. За 2024 фінансовий рік дохід від податкових і юридичних послуг зріс найшвидше серед бізнесів Deloitte — на 8,7% у місцевій валюті, за ним слідує Audit & Assurance, який збільшився на 4,1%. Серед регіонів найшвидше зростав регіон EMEA (8,5%), за яким слідує Америка (1,4%). Третій рік поспіль Deloitte отримує найвищу оцінку Overall Strong (Загалом сильний) від Gartner у звіті про рейтинг постачальників за 2024 рік.

• Аудит і підтвердження довіри: Як лідер у сфері якості, Deloitte Audit & Assurance (A&A) прагне зміцнити довіру до екосистем корпоративної звітності, підтримуючи цілісність, незалежність і прозорість у 180 000+ проєктах по всьому світу за останній рік. A&A досягла значного прогресу в трансформації способу надання послуг для подальшого підвищення якості аудиту за допомогою наших інноваційних платформ Deloitte Omnia і Deloitte Levvia, включаючи розробку додаткових можливостей і рішень на основі штучного інтелекту (Gen AI). Оскільки компанії усвідомлюють потребу в комунікації, що виходить за рамки традиційної фінансової звітності, Deloitte продовжує надавати послуги з надання впевненості в нових сферах бухгалтерського обліку, контролю і корпоративної звітності, підвищуючи прозорість для зацікавлених сторін. Дохід від аудиту і надання впевненості зріс на 4,1% у місцевій валюті.
• Consulting: Deloitte Consulting продовжував інвестувати в передові технології й галузеві знання, що дає змогу фахівцям-практикам створювати цінність для багатьох найважливіших державних і приватних організацій у світі. Спираючись на трансформаційну силу GenAI і широту наших міждисциплінарних можливостей, ми запропонували інноваційні ідеї й індивідуальні рішення, допомагаючи клієнтам виявляти і вирішувати їхні найскладніші бізнес-проблеми й орієнтуватися в майбутньому. Ми запустили Deloitte Ascend^TM, передову цифрову платформу для надання нашим фахівцям і клієнтам найкращих у своєму класі цифрових ресурсів і даних у режимі реального часу. Deloitte сьомий рік поспіль посідає перше місце у світі за доходами серед постачальників консалтингових послуг згідно зі звітом Gartner Market Share. Дохід від консалтингу зріс на 1,9% у місцевій валюті.
• Financial Advisory: Практики Deloitte Financial Advisory допомогли створити і зберегти вартість для понад 20 000 клієнтів, виступаючи в ролі довірених радників вищого керівництва і радників правління у складному середовищі, що постійно змінюється. Наші практики злиттів і поглинань консультували компанії щодо стратегій зростання, трансформації й розвитку нових і глибших можливостей у сфері сталого розвитку і штучного інтелекту. Наші фахівці з криміналістики і розкриття злочинів працювали з організаціями державного і приватного секторів, допомагаючи їм боротися з глобальними фінансовими злочинами, протидіяти шахрайству, марнотратству і зловживанням, а також керувати масштабними судовими процесами і реагуванням регуляторних органів за допомогою власних рішень у сфері штучного інтелекту. Наші практики інфраструктурного й економічного консультування надавали глибокі знання і неупереджений економічний аналіз і дослідження; кількісно оцінювали економічні й соціальні наслідки досягнення нульового рівня викидів і знакових світових спортивних подій; підтримували рішення, спрямовані на досягнення соціальних і економічних цілей; а також розробили першу у своєму роді модель чистої водневої енергетики, яка відіграватиме важливу роль у процесі переходу країн на нові джерела енергії. Дохід від Financial Advisory знизився на 3,8% у місцевій валюті.
• Консультування з питань ризиків: Поєднуючи наш досвід консультування з питань ризиків з новітніми технологіями й індивідуальними стратегіями в таких дисциплінах, як кібербезпека, сталий розвиток, регулювання, комплаєнс і корпоративний контроль, фахівці Deloitte допомагають організаціям бути стійкими в умовах криз і ринкових складнощів. Завдяки нашій оновленій глобальній кіберстратегії, Deloitte сформувала стратегічні відносини з провідними постачальниками технологій, включаючи впровадження ConvergeSECURITY у співпраці з AWS, а також впровадження пропозиції CyberSphere з NVIDIA Morpheus, все це спрямовано на надання підвищеної цінності для клієнтів Deloitte. Ми продовжували розширювати наші можливості у сфері боротьби з Financial Crime Operate , допомагаючи клієнтам розв'язувати складні проблеми в таких сферах, як фінансове і страхове шахрайство. У міру того, як організації все ширше впроваджують технології, Deloitte допомагає клієнтам переосмислити еволюцію корпоративного контролю й ефективно реагувати на швидкозмінне середовище. Deloitte посідає перше місце в Gartner Market Share Analysis: Security Services, Worldwide, 2023. Дохід Risk Advisory виріс на 3,2% у місцевій валюті.
  


• Tax & Legal: Швидка поява GenAI і впровадження двокомпонентного підходу ОЕСР до податкових проблем порушило питання оподаткування на порядок денний корпоративних рад. Послуги і технологічні інструменти Deloitte допомагають клієнтам в оцінці впливу і реагуванні, дотриманні вимог законодавства і звітності, а також автоматизують процеси, пришвидшують час реагування і підвищують точність. Завдяки нашим комплексним послугам Operate, включаючи впровадження й аутсорсинг, ми допомагаємо клієнтам виконувати свої комплаєнс-зобов'язання і підвищувати операційну ефективність. Ми продовжуємо впроваджувати інновації за допомогою нашої платформи Intela Tax Technology, яка є інтегрованою технологічною екосистемою для планування податкової роботи, управління, збору, аналізу і трансформації даних. Юристи-практики Deloitte продовжують допомагати бізнесу інтегрувати юридичні аспекти в основні бізнес-операції, підвищуючи точність і швидкість процесів, досягаючи ефективності, зменшуючи юридичні ризики і відкриваючи нові можливості за допомогою розширеної аналітики. Доходи податкової і юридичної практики зросли на 8,7% у національній валюті.

Цілеспрямоване лідерство, вплив на глобальне суспільство, що має значення

Перед обличчям нагальних суспільних викликів — від рівності в освіті й охороні здоров'я до розмаїття й інклюзії на роботі — Deloitte працює над просуванням прогресу в нашому глобальному суспільстві. Завдяки послугам, які надають співробітники Deloitte, нашим інвестиціям і портфелю ініціатив, спрямованих на створення можливостей для освіти і розвитку навичок, ми допомагаємо будувати більш справедливе майбутнє.

• Досягнення прогресу у виконанні наших кліматичних зобов'язань: Подолання кліматичних ризиків має вирішальне значення для успіху нашого бізнесу, наших клієнтів і суспільства в цілому. Ми прагнемо скоротити наші викиди парникових газів (ПГ) і підтримуємо наших клієнтів у цьому. У 2024 фінансовому році ми зосередилися на розробці наших довгострокових, науково обґрунтованих, нульових цілей і плану кліматичного переходу. Наші цілі зі скорочення викидів вимагають фундаментальної трансформації наших бізнес-операцій. Саме тому ми впроваджуємо політику і програми, спрямовані на прискорення декарбонізації, особливо у сферах з найбільшим рівнем викидів — подорожі, технології й нерухомість. Усвідомлюючи, що більшість наших викидів походить з нашого ланцюга постачання, ми тісно співпрацюємо з нашими постачальниками, щоб встановити науково обґрунтовані цілі, впровадити скорочення викидів і покращити звітність про викиди на рівні продуктів.
• Впливає на 100 мільйонів ф'ючерсів: Наша WorldClass Наша мета — позитивно вплинути на 100 мільйонів ф'ючерсів до 2030 року через програми і співпрацю з провідними освітніми організаціями, некомерційними організаціями, клієнтами й інноваторами. Завдяки пожертвам на сайті Deloitte і волонтерській діяльності наших співробітників, які присвячують свій час і здібності, ми надаємо підтримку мільйонам учнів, вчителів і освітніх лідерів у всьому світі. З 2017 року ми допомогли 81 мільйону людей, у тому числі 24 мільйонам протягом 2024 фінансового року. Наприклад, Deloitte Індія підтримує Mantra Social Services, щоб підвищити кваліфікацію керівників і вчителів освіти штатів по всій країні, і цього року вона допомогла понад двом мільйонам учнів. Подивіться історії молодих людей з усього світу, яких підтримали наші програми.
  


• Створення кращого світу через спорт разом з МОК і МПК: Протягом минулого року ми продовжили наше цілеспрямоване партнерство з МОК і Міжнародним паралімпійським комітетом (МПК), застосувавши глибокий управлінський і бізнес-консалтинговий досвід Deloitte, щоб допомогти МОК реалізувати можливості Олімпійського порядку денного 2020+5, а також підтримати ініціативи, пов'язані зі сталим розвитком, кар'єрним зростанням і добробутом спортсменів. У серпні 2024 року Deloitte і МОК оголосили про розширення свого Всесвітнього олімпійського партнерства.
• Просування справедливості у сфері охорони здоров'я по всьому світу: Deloitte Інститути справедливості у сфері охорони здоров'я (DHEI) об'єднують лідерів бізнесу, уряду і громадськості з метою сприяння просуванню справедливості у сфері охорони здоров'я. Кожен з DHEI сприяє міжгалузевій співпраці, благодійним інвестиціям і дослідницькій діяльності, спрямованій на розв'язання унікальних проблем у сфері охорони здоров'я у відповідних регіонах. Наприклад, в іспаномовній Латинській Америці (S-LATAM)S-LATAM DHEI бере участь у спільних зусиллях, спрямованих на покращення доступу до своєчасної діагностики і лікування раку молочної залози і шийки матки в Перу і Мексиці. А Europe DHEI у співпраці з Mind і Place2Be опублікував знаковий звіт про вартість психічного здоров'я, а також про вплив психічного здоров'я дітей на батьків і продуктивність праці.

Підтримка наших людей

Deloitte зосереджена на підтримці професійного й особистісного зростання наших 460 000 співробітників по всьому світу — від змістовної і складної роботи, яку ми пропонуємо, до навчання і розвитку світового класу, які ми пропонуємо, до нашої інклюзивної культури, де всі наші співробітники можуть процвітати впродовж усього свого кар'єрного шляху.

• Розвиваємо тих, хто навчається впродовж життя: У 2024 фінансовому році наші прямі інвестиції у навчання і розвиток склали понад 647 мільйонів доларів по всьому світу. Ми розвиваємо наших співробітників протягом усієї їхньої кар'єри, приділяючи особливу увагу прискоренню розвитку гнучкості й лідерських навичок, а також зміцненню потенціалу для вирішення критично важливих проблем, з якими стикаються клієнти Deloitte і наше глобальне суспільство. Ми також надаємо технічно орієнтовану перекваліфікацію у відповідь на швидкий темп інновацій. Це включає навчання актуальних навичок у сфері штучного інтелекту, хмарних технологій і кіберпростору, а також програми «Наймаємо для навчання», які допомагають Deloitte диверсифікувати наш рекрутинговий конвеєр і в рамках яких майбутні працівники Deloitte мають можливість отримати необхідні знання і досвід роботи на робочому місці, які допоможуть їм досягти успіху на майбутніх посадах. У 2024 фінансовому році ми провели понад 21 мільйон годин формального навчання для наших співробітників. Наші пропозиції з поглибленого навчання і розвитку включають програми в Deloitte University (DU), а також віртуальне навчання і навчання на вимогу. Минулого року ми продовжили розширювати глобальну присутність DU, відкривши DU Europe, Middle East and Africa (EMEA), сучасний офіс, розташований неподалік від Парижа, Франція.
  


• Сприяння розвитку інклюзивної культури і різноманітної робочої сили: глобальна стратегія різноманітності, рівності й інклюзії (diversity, equity and inclusion — DEI) Deloitte ґрунтується на шести основних стовпах — інклюзія людей з інвалідністю; LGBT+ інклюзія; психічне здоров'я; нейророзмаїття; расові, етнічні й корінні громади; і рівність жінок — підкріплена акцентом на культурі поваги й інклюзії. Deloitte фірми зосереджують свої зусилля щодо DEI на цих стовпах, з будь-якими конкретними пріоритетами DEI, що стосуються їхніх місцевих громад. Ми прагнемо втілити нашу мету в життя для наших співробітників, допомагаючи їм максимізувати внесок, який вони роблять для клієнтів Deloitte і громад, у яких вони живуть, і ми отримали визнання за втілення цих зобов'язань у життя в усьому світі. Deloitte була названа серед World’s Best Workplaces in 2023 by Great Place To Work®, посівши 6 місце, стала Ambassador for the 2023 Workplace Pride Impact Award і була названа 2023 Global Equality Champion for Open For Business, а також здобула безліч інших нагород, отриманих у всьому світі.
  

Примітка: Deloitte's 2024 Global Impact Report вийде пізніше цього року. 

Gartner, Magic Quadrant for Finance and Accounting Business Process Outsourcing, May 2024
Gartner, Vendor Rating: Deloitte, May 2024
Gartner, Market Share Analysis: Consulting Services, Worldwide, 2023, June 2024
Gartner, Market Share Analysis: Security Services, Worldwide, 2023, July 2024
GARTNER є зареєстрованою торговою маркою і знаком обслуговування компанії Gartner, Inc. та/або її дочірніх компаній у США й інших країнах, а MAGIC QUADRANT є зареєстрованою торговою маркою компанії Gartner, Inc. та/або її дочірніх компаній і використовується в цьому документі з дозволу. Усі права збережені.
Gartner не підтримує жодного постачальника, жоден продукт або послугу, згадані в його дослідницьких публікаціях, і не радить користувачам технологій вибирати лише тих постачальників, які мають найвищі рейтинги чи інші позначення. Публікації досліджень Gartner містять думки дослідницької організації Gartner і не повинні розглядатися як констатація фактів. Gartner відмовляється від будь-яких гарантій (прямих чи непрямих) щодо цього дослідження, зокрема від будь-яких гарантій його комерційної придатності чи придатності для певної мети.