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利用永續發展報告來推動行為改變

人們很容易專注於永續發展報告的技術層面,就迷失在繁瑣的指標中。細節固然重要,但永續發展報告不該被視為最終目的。相反地,它是一種工具,來幫助我們縮短理想和行動之間的落差。

永續發展報告有多種目的,它的使用方式主要取決於利害關係人的優先順序和視角。對於投資者而言,永續性資訊可以提供公司重大風險與治理的洞察;對於政策制定者和監管機構而言,利用資訊揭露可以鼓勵行為改變,以達到既定的政策目標;對於消費者、員工、非營利組織和其他利害關係人而言,透明度提供了改善道德、社會和環境績效的指標。

Deloitte採訪世界各地的領導人,收集了關於提供 ESG 資訊所面臨的挑戰以及促使行動改變所需的觀點。這些觀點各不相同,反映 ESG 報告領域中缺乏一致性,以及利害關係人群體多樣的優先事項。

Deloitte統整了訪談回饋,整理出能從目前不一致且不可靠的數據,轉變為在短期內實踐行動所需的六個條件。本文總結了受訪者的觀點。

六個條件

為了協調這些觀點並轉化成行動,Deloitte結合了我們從訪談獲得的見解,並制定了一個變革藍圖。訪談中確定了六個反覆出現的條件都必須具備,才能從目前無法比較且不可靠的數據狀況,推動永續發展報告成為加速行動的有效工具。

全球一致的標準提供永續發展報告的共同語言,以提高決策有用資訊的透明度和可比較性。對於這種共同語言的不同觀點導致分裂、複雜性和成本增加。

公司面臨的風險在於揭露的資訊,常讓利害關係人感到困惑。企業在報告內容上應有所選擇,但若只挑對自身有利的資訊披露,而未能提供公正且平衡的永續發展全貌,則可能加深外界對其漂綠行為的質疑。資料間缺乏一致性,也使投資者和其他利害關係人難以在不同公司間進行比較。

公司各級管理階層,包括董事會和最高管理層,尚未全面理解永續發展。只有將永續融入整個組織的決策與營運中,永續發展報告才可能是真實的,並解決「漂綠」的挑戰。在Deloitte Global 2021 年調查中,只有52%的審計委員會受訪者認為他們的公司擁有履行氣候變遷相關責任的資訊、能力和責任。

要實現可比較性、一致、可靠且對決策有幫助的永續資訊,有效的法規與執法必須同步推進。僅靠市場力量無法帶來規模足夠、影響深遠的變革,公私部門的合作是實現永續發展的關鍵。政府應透過激勵與懲罰等政策介入與法規變革,加速永續轉型進程。

每個利害關係人(投資者、政策制定者、客戶、員工、社區等)在監督公司責任中扮演著不同的角色。然而,許多厲害關係人並未充分理解永續報告的複雜性,或是缺乏相關的知識、技能或資訊,無法有效地與公司溝通並向其問責。此外,年度報告與財務報表雖包含大量企業績效數據,但往往過於冗長且複雜,難以滿足利害關係人的需求。

要加速轉型需要透過策略性努力,在各產業、企業間及整個供應鏈中推動協調落實。全面的系統性方法能夠開啟關鍵合作機會,加速向永續經濟的轉型。然而到目前為止,缺乏一致的行動,導致障礙與複雜性增加,不僅降低了行為改變的動力,還可能使中小企業被排除在轉型進程之外。