GenAI voor fiscale, juridische en auditdiensten

Met behulp van GenAI hebben Tax & Legal en Auditteams eenvoudiger toegang tot informatie, vaak met grotere precisie. Het kan repetitieve taken automatiseren, zoals het genereren van eerste conceptdocumenten, het identificeren van belastingaftrek voor onderzoek en ontwikkeling en het categoriseren van uitgaven voor belastingdoeleinden. Het is echter belangrijk om de menselijke inspanning af te wegen die nodig is om de output van het AI-systeem te valideren of op feiten te controleren en het potentiële effect op bestaande governance, systemen en controles te begrijpen.

Om de vruchten van GenAI te plukken en tegelijkertijd de risico's ervan te beheersen, is een duidelijk, rigoureus kader nodig om vertrouwen, kwaliteit, controle en vertrouwen te waarborgen.

Trust

Juridische, fiscale en financiële professionals verwerken gevoelige juridische en financiële gegevens, waardoor het een uitdaging is om GenAI-modellen te gebruiken vanwege zorgen over beveiliging, vertrouwelijkheid en privacy. Om deze problemen het hoofd te kunnen bieden is vertrouwen in de mensen en systemen nodig, en dat is cruciaal in elke fase van de workflowlevenscyclus. Het AI-model moet veilig zijn om datalekken te voorkomen en de door AI geproduceerde resultaten moeten accuraat en betrouwbaar zijn en door mensen worden gevalideerd.

Kwaliteit

GenAI kan een waardevol hulpmiddel zijn voor bedrijven, maar het is belangrijk om het zorgvuldig te gebruiken om fouten te voorkomen die kunnen leiden tot boetes of reputatieschade. Risico's zijn onder andere AI "hallucinaties," juridische kwesties zoals plagiaat en inbreuk op het auteursrecht, uitdagingen op het gebied van privacy en data-eigendom, en gebrek aan transparantie en verantwoording. Bij effectief gebruik kan GenAI snel hoogwaardige inzichten bieden op gebieden als belastingen (bijv. handmatige transactieverwerking aanzienlijk verminderen) en forensische boekhouding (bijv. het identificeren en opschonen van twijfelachtige transacties, anomalieën in gegevens en ontbrekende gegevensvelden), maar menselijke intelligentie blijft nodig om de uitvoer te verifiëren en fouten te voorkomen.

Controle

Advocaten, auditors en fiscalisten moeten hoge ethische normen en een professioneel oordeel hanteren bij het gebruik van AI. Menselijk toezicht is cruciaal om te voorkomen dat AI niet-bestaande referentiegevallen verzint en systemische vooroordelen verergert. Voortdurende training en rigoureuze waarborgen zijn nodig om het gezonde beoordelingsvermogen te versterken, gevoelige gegevens te beschermen en te voldoen aan wettelijke regels. Bedrijven moeten bevestigen dat AI-modellen werken zoals ze zijn ontworpen en inzicht hebben in de gegevenssets die worden gebruikt, de vereiste machtigingen en waar gegevens en output worden gedeeld. Organisaties kunnen gegevens die worden gebruikt in Tax & Legal en audit workflows beschermen door een gestructureerde tool te bouwen voor massale opslag en deze te fragmenteren met behulp van op criteria gebaseerde vergunningen.

Vertrouwen

Bedrijven roepen op tot meer wereldwijde samenwerking rond AI-regulering en -ontwikkeling, waarbij 78% van de leiders die tussen oktober en december 2023 door Deloitte zijn ondervraagd, aangeeft dat er meer overheidsregulering van AI nodig is. 72% is ook van mening dat er momenteel niet genoeg wereldwijde samenwerking is om een verantwoorde ontwikkeling van AI-gebaseerde systemen te garanderen. Dit benadrukt het inzicht dat de unieke en complexe risico's van AI te krachtig en verstrekkend kunnen zijn voor individuele organisaties om zelf te reguleren. AI kan door juridische professionals of compliance officers worden gebruikt om handmatige processen te versnellen, maar gedetailleerde menselijke beoordeling is cruciaal voor meer gevoelige of genuanceerde informatie.

Kortom, GenAI heeft enorme potentiële voordelen, maar er kleven risico's aan die het merk, de reputatie, het vertrouwen van de klant of de naleving van de wet kunnen schaden. Menselijk toezicht, risicobeoordeling en creativiteit zijn en blijven essentiële onderdelen van juridische, fiscale en financiële diensten om nauwkeurigheid, vertrouwelijkheid, vertrouwen en controle te garanderen en te behouden.