Change Management

De typische uitdagingen waarmee organisaties worden geconfronteerd, maken deel uit van drie categorieën en zijn vaak met elkaar verweven: Digital Enablement, Organisational en Cultural Change. Onze consultants werken zij aan zij met klanten om verschillende innovatie-initiatieven aan te pakken en ze goed samen te laten werken, of het nu gaat om de overgang naar een nieuw HR-platform of een omschakeling in de organisatiestructuur (of beide tegelijk). In sommige situaties is er ook behoefte aan een sterk datagedreven aanpak. Onze ChangeScout-oplossing zet experts ter plaatse in om de organisatiespecifieke uitdagingen op het gebied van verandermanagement te begrijpen en deze volledig te integreren, transformatie te stimuleren en de gereedheid van mensen te volgen via geïntegreerde dashboards.

Ondanks het versnellen van digitale investeringen om hun organisaties toekomstbestendig te maken, merken bedrijven dat het concurrentievoordeel ongrijpbaar blijft. Het introduceren van nieuwe technologie leidt niet automatisch tot gebruikersadoptie en nieuwe manieren van werken. Transformeren naar een digitale onderneming vereist een holistische aanpak; het opbouwen van nieuwe capaciteiten en een verschuiving in de cultuur en mentaliteit van het bedrijf. In de kern gaat het bij digitale transformatie om het ontsluiten van menselijk potentieel, en daarom richt onze aanpak van verandermanagement zich op datgene waar de verandering uiteindelijk om draait: het veranderen van menselijk gedrag. Onze change consultants weten hoe ze gedragsverandering moeten toepassen tijdens een digitale transformatie om een succesvolle implementatie te ondersteunen en het bedrijf te helpen de volledige waarde te realiseren na de go-live.

Voor holistische transformaties is de eerste stap vaak het herontwerpen van de organisatie zelf. Dit kan betekenen dat de topstructuur moet worden gewijzigd, dat moet worden gestreefd naar een beter mondiaal versus lokaal evenwicht, dat moet worden gestreefd naar een grotere wendbaarheid of dat men gewoon de effectiviteit en efficiëntie van de organisatie wil verbeteren. Organisaties worden ook geconfronteerd met de noodzaak van organisatorische verandering in het geval van fusies en overnames of herstructureringen. Dit soort verandering wordt vaak in gang gezet door enorme marktverschuivingen waaraan bedrijven zich moeten aanpassen, zoals de voorbereiding op de toekomst van werk (hybride werken in het geval van de pandemie van het Coronavirus) of om een duurzamere organisatie te worden.

Elke grote bedrijfstransformatie, of deze nu verband houdt met veranderingen in het digitale landschap of de organisatiestructuur, kan alleen succesvol zijn als de cultuur van de organisatie haar mensen in staat stelt zich te ontplooien en zich af te stemmen op de bedrijfsstrategie. Het creëren van een cultuur voor verandering die het potentieel van het bedrijf ontsluit, zal onvermijdelijk leiden tot het realiseren van de volledige menselijke, zakelijke en sociale waarde ervan.

We leggen cultuur uit als een ecosysteem van onderling verbonden attributen die vorm geven aan de manier waarop mensen denken, wat ze zeggen en hoe ze zich gedragen. Er is geen one-size-fits-all organisatiecultuur. Met expertise op het gebied van veranderleiderschap, diversiteit, gelijkheid en inclusie, effectieve teamsamenwerking (High Performing Teams) en gedragsverandering weten onze verandermanagementconsultants hoe ze de organisatiecultuur moeten beoordelen en hoe ze mensen kunnen begeleiden naar een cultuur die de bedrijfsstrategie ondersteunt en aanstuurt.