Next-Generation Managed Services: Journey from Cost to Value
Organisaties in bijna elke branche heroverwegen 'bouwen versus kopen'-beslissingen als het gaat om het uitvoeren van belangrijke bedrijfsfuncties.
Waar outsourcing ooit gewoon een kostenbesparende oplossing was, kijken leiders nu naar next-generation managed service providers, ook wel Operate service providers genoemd, om enkele van hun grootste uitdagingen op kritieke gebieden aan te pakken.
Hoewel veel krachten deze verschuiving helpen stimuleren, dienen nieuwe disruptieve technologieën, schaarse gewilde vaardigheden en veranderende risico- en regelgevingsdruk als bijzondere katalysatoren voor verandering en vergroten ze de vraag naar deze diensten.
In dit onderzoek van Harvard Business Review Analytic Services, hoort u van toonaangevende managers die Operate diensten gebruiken om innovatie en voordeel in hun organisatie te stimuleren, evenals van ervaren academici en commentatoren in het veld.
Key highlights
"Ik moedig u aan om dit rapport, gesponsord door Deloitte, te gebruiken als een praktische gids bij het overwegen van Operate diensten voor uw organisatie."
- Doug Gish, Deloitte Global Operate Leader
Download het Harvard Business Review Analytic Services "Next-Generation Managed Services: Journey from Cost to Value" pdf voor meer informatie.
Opmerking: de wetgeving van veel landen staat niet toe dat belastingbetalers hun juridische verantwoordelijkheid "uitbesteden" aan derden en de regelgeving voor gerelateerde diensten vereist dat hun leveranciers onafhankelijk blijven van hun klanten en niet de verantwoordelijkheden van het management op zich nemen. Om deze redenen zijn "Operate" diensten mogelijk geen 'managed services', maar een meer afgebakende dienstverlening die de technische specialismen en schaal die organisaties zoeken combineert met deze wettelijke en regelgevende vereisten.
