La transformación digital ha emergido en el panorama empresarial como un fenómeno omnipresente que redefine la forma en que las empresas operan, interactúan con sus clientes y generan valor para mantenerse competitivas y no quedar fuera de mercado.
La adopción de tecnologías emergentes, como inteligencia artificial (IA), robots, automatización de procesos, internet de las cosas (IoT), blockchain, entre otras, ha dado lugar a un cambio en la forma de operar, lo cual no solo implica la adopción de tecnologías avanzadas, sino que también plantea desafíos significativos en la gestión de riesgos, controles y procesos operativos. Estos riesgos y controles requieren comúnmente replantearse luego de un cambio tecnológico, sin embargo, durante los procesos de transformación es importante empezar a medir y mitigar algunos riesgos que surgen de dichos cambios.
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