Ir al contenido principal
Bienvenidos a Deloitte

Si seleccionamos la experiencia incorrecta para usted, cámbiela arriba.

Retail Day 2026 y Anaquel invisible

Entrevista con Carlos García Manzanero, Socio Líder de Industria de Consumo y Retail en Deloitte Spanish Latin America, en Imagen Radio.

Retail Day 2026 representa la celebración del décimo aniversario de uno de los eventos más importantes de la industria, que en cada edición reúne a destacados líderes, especialistas y tomadores de decisiones. Este año abrirá un espacio para compartir perspectivas y estrategias sobre la transformación de los hábitos de consumo, la omnicanalidad y la acelerada adopción de la IA, fenómenos que también han dado lugar aconceptos como el de anaquel invisible.

“El consumidor estaba expuesto a decenas de marcas en el supermercado y en diferentes sitios de internet, pero ahora la recomendación que nos hacen los aparatos responde a tres alternativas y todas las demás opciones quedan invisibles. ¿Cuáles son esas tres opciones? Típicamente son las de retailers o marcas que han colocado en internet información científicamente comprobable y clara con respecto a las características de los productos”.

El anaquel invisible comprende un conjunto limitado de productos y marcas que un sistema considera relevantes para mostrar, comparar o recomendar; de ahí que con la llegada de la IA, las organizaciones deban competir por ser consideradas por el algoritmo. Esta tendencia será analizada en Retail Day 2026 como parte de las conversaciones sobre el futuro de la industria y las perspectivas para entender a los nuevos consumidores. 

Consulten la entrevista completa con Carlos García Manzanero, Socio Líder de Industria de Consumo y Retail en Deloitte Spanish Latin America, para Imagen Radio.