딜로이트, 엔비디아, 구글, AWS 등 글로벌 빅테크 얼라이언스와 기술 파트너십 기반 에이전틱 AI 솔루션 제공 확대
아시아태평양·EMEA·북미 지역 소재 딜로이트 기술·서비스 제공 센터 ‘글로벌 딜리버리 센터’ 통해 글로벌 기업 대상 맞춤형 AI 서비스 지원
딜로이트 역시 AI 도입 및 임직원 역량 강화로 ‘AI 친화적 조직문화’ 혁신 추진
2025년 6월 26일
세계 최대 회계 컨설팅사 딜로이트(Deloitte)가 전세계 기업들의 AI 기반 업무 자동화와 디지털 전환을 지원하기 위한 ‘글로벌 에이전틱 네트워크(Global Agentic Network)’ 이니셔티브를 발표했다고 밝혔다.
이번 이니셔티브는 딜로이트가 보유한 글로벌 얼라이언스와 기술 파트너십을 활용해 기업 업무 프로세스를 자동화하는 에이전틱 AI 솔루션 제공을 확대하는 데 목적이 있다. 이를 위해 아시아태평양, EMEA(유럽·중동·아프리카), 북미 등 주요 시장에 위치한 딜로이트의 기술·서비스 제공 센터인 ‘글로벌 딜리버리 센터’를 통해 글로벌 기업 수요에 맞는 에이전틱 AI 서비스를 제공할 예정이다.
이번 발표는 딜로이트가 연초 발표한 2030 회계연도까지 생성형 AI(GenAI)에 30억 달러를 투자하겠다는 AI 전략의 연장선에 있다. 딜로이트는 이 전략의 일환으로 올해 3월 인도 벵갈루루에 ‘글로벌 시뮬레이션 CoE(Global Simulation Center of Excellence)’를 출범하여 기업들이 가상의 시나리오 환경에서 AI 및 실시간 데이터 기반 의사결정을 시뮬레이션할 수 있도록 지원하고 있다. 또한 딜로이트는 빅테크 파트너사 엔비디아와 협력해 딜로이트의 에이전틱 AI 플랫폼 ‘조라 AI(Zora AI™)’를 공동 개발, 발표한 바 있다.
에이전틱 AI는 인간의 업무를 대체하거나 보조하는 수준을 넘어 워크플로우와 비즈니스 프로세스에 맞춰 스스로 판단, 결정하고 작업자나 다른 에이전트와 상호작용하면서 자율적으로 업무를 실행하는 기술로 주목받고 있다. 시장조사 업체 가트너(Gartner)는 2028년까지 전체 기업용 소프트웨어의 33%에 에이전틱 AI 기능이 탑재될 것으로 예상했으며, 딜로이트의 보고서에 따르면 전 세계 기업 중 26%는 이미 해당 기술을 광범위하게 도입하고 있는 것으로 나타났다.
에이전틱 AI 발전 속도에 발맞춰 딜로이트 역시 AI에 가장 친화적인 회계컨설팅사로 전환하기 위해 직문화를 혁신하고 있다. 내부 시스템에 AI를 도입해 임직원들의 AI 활용 역량을 강화할 뿐 아니라, 산업별 전문 지식에 AI를 접목해 업무 혁신을 촉진하고 있다. 이를 통해 보다 전문적인 프로페셔널 서비스를 제공해 기업 비즈니스 성과 가속화를 도모할 계획이다.
니틴 미탈(Nitin Mittal) 딜로이트 글로벌 AI 리더는 “딜로이트는 2030년까지 AI 친화적인 조직으로 전환하는 것을 목표로 업무와 서비스 전반에 AI를 내재화하고 있다”며 “이번 ‘글로벌 에이전틱 네트워크 이니셔티브’ 발표는 이러한 여정의 핵심 축으로, 딜로이트가 쌓아온 경험과 전문성을 바탕으로 기업 디지털 전환을 더욱 빠르고 정밀하게 지원할 수 있을 것”이라고 전했다.
딜로이트 코리아
한국 딜로이트 그룹은 딜로이트 아시아퍼시픽의 구성펌(Participating Firm)으로서 상호 유기적인 협력을 통한 노하우와 경험을 공유하고 있다. 산업별 최고 수준의 수준의 회계감사, 세무자문, 경영자문, 컨설팅 등 다양한 서비스를 제공한다. 특히 M&A, ESG 전략 및 공시/인증, 디지털 마케팅 전략, 데이터 분석 기반 경영 위기 대응 서비스, 정보보안 전략, 회계 감사 분야의 전문가가 고객들이 급변하는 경제·경영 환경에 발빠르게 적응하고 나아가 시장을 리드할 수 있도록 지원한다. 한국 딜로이트 그룹은 고객과 함께 일하면서, 우리의 전문가들은 혁신과 통찰력을 결합하여 고객의 가장 어려운 문제들을 해결에 나갈 것이다. (신규 4개 L1 영역) 등 선도적인 비즈니스 지식과 산업 경험을 바탕으로, 우리의 다양한 서비스를 통해 고객 비즈니스의 성장을 돕고 있다.
딜로이트 아시아퍼시픽
딜로이트의 11개 지역 멤버펌(Member Firm) 중 하나인 딜로이트 아사이퍼시픽(AP)은 호주, 뉴질랜드, 일본, 중국, 한국, 대만, 남아시아, 동남아시아까지 8개의 구성펌(Participating Firm)으로 이루어져 있으며, 오클랜드, 시드니, 멜버른, 도쿄, 오사카, 서울, 상하이, 베이징, 홍콩, 싱가포르, 타이페이, 벵갈루루, 뭄바이, 뉴델리, 방콕, 하노이, 마닐라, 쿠알라룸푸르, 자카르타를 포함한 20개 지역 100여개의 도시에서 약 10만여 명의 전문가들이 세계 최고 수준의 프로페셔널 서비스를 제공한다. 또한 2018년 딜로이트는 ‘아시아가 미래다(Future is in Asia)’라는 방향성 하에 ‘Tilt to Asia’ 이니셔티브를 출범하여 아시아 비즈니스를 확장하고 있다.
딜로이트 글로벌
1845년 세상에 긍정적인 변화를 만들고자 했던 윌리엄 웰치 딜로이트(William Welch Deloitte)에 의해 설립된 작은 회계 법인은 179여년이 흐른 지금, 전 세계 150여 개 이상의 국가 및 지역에서 약 45만명 이상의 전문가를 보유한 세계 최고의 프로페셔널 서비스 조직이 되었다. 글로벌 재무회계·컨설팅 업계에서 독보적인 우위를 점하고 있는 딜로이트는 전문가 네트워크를 더욱 강화하고 최상의 서비스를 고객에게 제공하기 위해 전 세계 주요 지역을 11개의 멤버펌(Member Firm)으로 구분하여 회계감사·세무자문·경영자문·컨설팅 등의 전문 서비스를 제공하고 있으며, 포춘 글로벌 500대 기업(Fortune Global 500® companies)의 약 90% 기업이 딜로이트로부터 자문을 받고 있다. 또한, 딜로이트는 고객사 뿐 아니라 인류, 그리고 지역사회를 위해 중요한 영향력(Impact)을 만들어 나간다는 목표를 공유하며 더 나은 미래를 함께 만들어 나간다(Building Better Futures. Together)는 브랜드 비전을 가지고 긍정적인 영향력을 확대해 나가고 있다.
긍정의 소셜 임팩트를 위한 딜로이트의 약속
사회를 위한 ‘긍정의 임팩트’를 지향해온 딜로이트는 2020년 글로벌 사회공헌 이니셔티브인 ‘WorldImpact’를 론칭하고, 사회를 위한 4개의 주요 이니셔티브(Social Impact Initiatives)를 실천하고 있다. 첫째, 2030년까지 전 세계 아동·청소년·여성 1억 명에게 기초교육과 기술교육을 제공해 자립을 돕는 WorldClass, 둘째, 2030년까지 딜로이트의 탄소중립 달성 목표를 위한 로드맵 수립과 친환경 활동을 실천하는 WorldClimate, 셋째, 일상 속에서 임직원들의 봉사활동 실천하는 Impact Every Day, 마지막으로 다양성과 형평성, 포용성을 지향하는 문화를 만드는 ALL IN 활동을 포함한다. 한국 딜로이트 그룹은 사단법인 딜로이트 한마음나눔재단을 설립해 임직원 봉사활동, 청소년 및 여성을 대상으로 한 교육사업 등 다양한 사회공헌 활동을 전개하고 있다.
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