Lavoratori in prima linea nel settore Transportation, Hospitality & Services

A causa delle forti prospettive economiche e del basso tasso di disoccupazione, l'inizio del 2020 ha assistito a un boom del mercato con i datori di lavoro in competizione per i lavoratori in prima linea di alta qualità. Ma poi è arrivata la pandemia, che ha messo fine alla frenesia delle assunzioni. Mentre tutti i principali settori hanno assistito a licenziamenti in gran numero di dipendenti in prima linea, la disoccupazione per i lavoratori dei servizi di alloggio e ristorazione è passata da un 6% pre-pandemia al 37% nel marzo 2020.

Il settore Transportation, Hospitality & Services (THS), particolarmente colpito, avrebbe lottato per altri due anni di blocco. Le aziende si sono presto rese conto che il talento era la prossima grande sfida e trovare il modo di aprirsi e accelerare le assunzioni è essenziale.

In questa serie di articoli in tre parti, esploriamo alcune delle principali strategie di talento che le aziende THS potrebbero sfruttare per reinventare il reclutamento e affrontare l'attuale panorama dei lavoratori in prima linea. Ogni articolo approfondisce gli approcci per attrarre, premiare e trattenere i lavoratori in prima linea, rispettivamente.

Il concorso per i lavoratori in prima linea

Le aziende del settore THS devono cambiare la loro prospettiva e trovare modi per accelerare le assunzioni e attrarre lavoratori in prima linea di alta qualità.

È chiaro che per vincere la corsa ai talenti di oggi e attrarre lavoratori cruciali in prima linea, le aziende THS devono adottare un nuovo approccio al reclutamento. Per stare al passo con la concorrenza, assumere come al solito non è un'opzione. Questo primo articolo della serie esplora alcune tattiche chiave per l'acquisizione e l'assunzione di talenti per i settori che si basano sulla manodopera oraria, tra cui autotrasporti, consegne, compagnie aeree, ospitalità, noleggio auto e ristoranti. Le assunzioni abilitate dalla tecnologia, la costruzione di un marchio promettente per i dipendenti e il superamento delle lacune di competenze sono alcune strategie che possono aiutare ad acquisire lavoratori in prima linea.

Trattenere i talenti in prima linea attraverso la mobilità e la crescita professionale

I lavoratori THS in prima linea sono fondamentali per il successo della tua organizzazione. Spesso costituiscono la maggior parte della forza lavoro di un'azienda, ma ricevono poca attenzione e continuano a girare a ritmi allarmanti. Sono difficili da attrarre e costosi da sostituire, quindi non dovremmo fare tutto il possibile per trattenerli?

Questo secondo articolo della serie esplora come le organizzazioni possono ripensare l'esperienza dei lavoratori in prima linea e sfruttare al meglio le loro attività di assunzione e onboarding pianificando a lungo termine. Le organizzazioni con programmi e opportunità significative possono ridurre il turnover, dedicare più tempo all'aggiornamento delle competenze piuttosto che alla formazione e trasformare i dipendenti in prima linea in ambasciatori del marchio fedeli e orgogliosi. Approfondiamo tre strategie che possono aiutare a rallentare il turnover e trattenere i lavoratori in prima linea.

Approcci creativi per premiare i lavoratori in prima linea

La creazione di pacchetti di ricompensa per i dipendenti stipendiati richiede molto tempo e impegno, ma la retribuzione e i benefit per i lavoratori in prima linea raramente ricevono la stessa considerazione. Con l'intensificarsi della competizione per i lavoratori in prima linea, i pacchetti di premi totali creativi, differenziati e ponderati stanno diventando sempre più importanti.

Quest'ultimo articolo della serie esplora come le organizzazioni possono reinventare i pacchetti di ricompensa totali per i lavoratori in prima linea e come possono investire nella loro qualità di vita e nel loro continuo successo. Evidenzia inoltre l'approccio creativo che le aziende devono adottare per mantenere soddisfatti e produttivi i lavoratori in prima linea di oggi, costruendo al contempo una cultura del rispetto e del riconoscimento a tutti i livelli dell'organizzazione.