Global Healthcare Sector Outlook 2024

Sulla scia della pandemia di COVID-19, i sistemi sanitari di tutto il mondo stanno abbracciando le tecnologie emergenti per affrontare le sfide attuali, tra cui la riduzione dei costi, un migliore accesso alle cure e la carenza di lavoratori qualificati. L’intelligenza artificiale e altre tecnologie offrono il potenziale per personalizzare le interazioni con i pazienti, semplificare i processi amministrativi e assistenziali e consentire ai medici di concentrarsi su procedure complesse. Investimenti sostenuti nella tecnologia sono fondamentali per sfruttare appieno il suo potenziale e trasformare l’erogazione dell’assistenza sanitaria.

Punti chiave:

• Gli operatori sanitari stanno collaborando con le aziende tecnologiche per sviluppare strumenti di intelligenza artificiale in grado di prevedere meglio gli esiti clinici, migliorare l'imaging radiologico e ottimizzare il monitoraggio del sonno.
  
• L'intelligenza artificiale ha il potenziale per trasformare l'assistenza sanitaria ottimizzando sia le funzioni amministrative che l'erogazione delle cure. Avrà vantaggi finanziari e non finanziari, come una migliore qualità dell'assistenza, una migliore esperienza del paziente e una maggiore soddisfazione del medico. I fornitori privati possono trarre i maggiori vantaggi dall'ottimizzazione dell'assistenza, dei sinistri e della gestione delle relazioni con i fornitori.
  
• L'intelligenza artificiale predittiva potrebbe prevedere i volumi dei pazienti e aiutare gli ospedali ad adeguare il personale e le risorse prevedendo le future esigenze di risorse, analizzando dati dettagliati e identificando modelli e tendenze ad alto impatto.
  
• L’intelligenza artificiale sta rapidamente diventando una necessità competitiva nel settore sanitario. Eppure molte organizzazioni stanno ancora comprendendo cosa può significare per loro l’intelligenza artificiale. Deloitte ha creato il Dossier sull'intelligenza artificiale per fornire ai leader di diversi settori una sintesi delle questioni e delle opportunità chiave e di come l'intelligenza artificiale può aiutare a realizzarli.

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L’aumento dei costi sanitari rappresenta una sfida per la qualità, l’accesso e l’accessibilità economica in tutto il mondo. La pandemia di COVID-19 ha intensificato la carenza di personale, l’inflazione e gli arretrati della domanda, facendo aumentare ulteriormente i costi. I modelli basati Technologyoffrono potenziali soluzioni per fornire cure più efficienti ed economicamente vantaggiose. Per affrontare l’aumento dei costi dell’assistenza sanitaria e migliorare l’accessibilità e la convenienza, i paesi dovrebbero esplorare soluzioni innovative che sfruttino la tecnologia per migliorare i modelli di erogazione dell’assistenza. Ciò include l’utilizzo della telemedicina, del monitoraggio remoto e dell’intelligenza artificiale per ottimizzare l’allocazione delle risorse, semplificare i processi e personalizzare la cura dei pazienti.

Punti chiave:

• Sebbene le spese per la forza lavoro siano uno dei principali fattori trainanti dell'aumento dei costi sanitari, anche altri fattori contribuiscono. Il costo del mantenimento delle strutture di assistenza è un fattore.
  
• Le organizzazioni sanitarie di tutto il mondo stanno iniziando a implementare tecnologie innovative come i reparti virtuali e gli strumenti diagnostici abilitati all'intelligenza artificiale per ridurre i costi dell'assistenza legata all'età. I fornitori stanno anche investendo in tecnologia per accelerare le diagnosi e ridurre i costi di trattamento per le malattie croniche.
  
• Il turismo medico è diventato sempre più popolare tra le aziende e le compagnie assicurative come mezzo per ridurre i costi sanitari. Ciò è particolarmente vero per i pazienti negli Stati Uniti.
  
• L'attuale contesto dei costi richiede nuove strategie per trasformare l'organizzazione. La tradizionale riduzione dei costi potrebbe non essere più sufficiente. Al contrario, le organizzazioni sanitarie dovrebbero trasformarsi costruendo nuove capacità, relazioni e competenze.

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Il settore sanitario globale si trova ad affrontare una grave carenza di lavoratori, con proiezioni che indicano un deficit di 10 milioni entro il 2030. Questa carenza è determinata da vari fattori, tra cui il burnout, la limitata pipeline di talenti, i cambiamenti demografici e i tassi di migrazione. Si prevede che la domanda di operatori sanitari aumenterà del 29% nel prossimo decennio, il che richiede misure trasformative per affrontare questa sfida critica. La sfida è profonda e globale, ma in che modo il settore può apportare un cambiamento nei propri modelli di assistenza?

Punti chiave:

• Il burnout dei medici è una delle cause principali della carenza di manodopera nel settore sanitario.
  
• Per trattenere e attrarre la forza lavoro clinica, i leader sanitari hanno la responsabilità di ricostruire la loro fiducia e ripristinare significato, valore e scopo nel loro settore. Ascoltare i lavoratori in prima linea, riconoscere la loro autonomia clinica, elevare la loro voce alla Leadership e costruire una cultura inclusiva sono alcuni dei modi in cui le organizzazioni cercano di raggiungere questo obiettivo.
  
• Oltre a creare fiducia e a pagare di più i medici, la tecnologia potrebbe alleviare alcuni dei maggiori fattori che contribuiscono al burnout, come le attività amministrative. L'intelligenza artificiale ha il potenziale per assumere gli oneri di documentazione, gestire i flussi di lavoro pre-operatori e assistere con le richieste di risarcimento assicurativo.
  
• I fornitori che cercano di migliorare il reclutamento e la fidelizzazione potrebbero dover prendere in considerazione la trasformazione dei loro modelli di assistenza e la riprogettazione dei posti di lavoro.

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Il modello sanitario tradizionale, incentrato sul trattamento delle malattie dopo che si sono manifestate, si sta spostando verso un approccio olistico che affronta i determinanti sociali della salute. Questo modello integrato incorpora servizi sociali e sanitari per prevenire le malattie e promuovere il benessere. Per passare a un sistema sanitario guidato dai determinanti sociali, i governi e gli operatori sanitari dovrebbero investire nella forza lavoro dell'assistenza sociale e implementare modelli olistici di erogazione dei servizi che diano priorità alla prevenzione e rispondano alle esigenze delle comunità svantaggiate.

Punti chiave:

• Un certo numero di paesi sta avviando partnership per costruire un elenco più resiliente di talenti dell'assistenza sociale e per aumentare l'attrattiva di queste carriere.
  
• Un altro obiettivo per i governi è garantire che gli investimenti nei determinanti sociali della salute siano equamente distribuiti tra le popolazioni svantaggiate.
• Fornire servizi di assistenza sociale alle popolazioni svantaggiate è una sfida perenne che è stata aggravata durante la pandemia. Technology può aiutare. Numerosi esempi mostrano come la tecnologia possa supportare l’inclusività servendo al tempo stesso un’ampia gamma di popolazioni.
• I fornitori che si sforzano di dare priorità all'assistenza sociale come parte del loro impegno a garantire la salute globale dovrebbero stabilire quadri sostenibili per il reclutamento e la formazione della forza lavoro.

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I cambiamenti climatici comportano rischi significativi per la salute, in particolare nelle zone a basso reddito con scarse infrastrutture sanitarie. Il settore sanitario deve adattare le proprie pratiche per mitigare l'impatto dei cambiamenti climatici sull'assistenza ai pazienti e sull'erogazione dell'assistenza sanitaria. Le organizzazioni sanitarie dovrebbero attuare misure di sostenibilità per ridurre il loro impatto ambientale e migliorare la resilienza ai cambiamenti climatici. Inoltre, gli operatori sanitari dovrebbero collaborare con i responsabili politici per sviluppare infrastrutture sanitarie resilienti al clima e collaborare con le organizzazioni comunitarie per affrontare i determinanti sociali della salute che sono esacerbati dai cambiamenti climatici.

Punti chiave:

• Ci sono gravi crisi di calore in regioni non abituate a temperature pericolosamente elevate. Uno dei modi in cui gli ospedali stanno affrontando l'insicurezza energetica acuta e che influisce sull'erogazione delle cure è quello di costruire la resilienza nelle loro operazioni.
• Le normative sulla sostenibilità variano da regione a regione. In assenza di un programma completo di coinvolgimento dei fornitori, di una standardizzazione o di mandati chiari, abbattere le barriere tra l'acquisto e l'assistenza clinica può essere difficile.
• Misurare l'impatto ambientale ed essere in grado di confrontare e imparare dai colleghi su come ridurre al minimo l'impatto è un altro modo in cui il settore sanitario può costruire sistemi più sostenibili.
  
• L'impegno per la condivisione delle informazioni può anche influenzare i risultati sanitari per le popolazioni colpite in modo sproporzionato da determinanti sociali della salute.

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