A Deloitte Global 2025-ös előrejelzési jelentése: Generatív mesterséges intelligencia: előkészítve az utat a technológia, a média és a telekommunikáció átalakuló jövőjéhez

NEW YORK, NY, USA, 2024. november 19.– A Deloitte Global ma közzétette a „ Technológia, média és telekommunikáció (TMT) 2025 előrejelzései” jelentését, amely sarkalatos résévet prognosztizál a Generatív AI (GenAI) és a TMT szektor számára – a műszaki területeken. az ipar előtt álló kihívások a társadalmi igényekre. Az infrastruktúra, a nemek közötti egyenlőség, az energiafogyasztás, a bizalom és a képességek kihívásainak kezelésével az iparág jelentős előrelépésre készülhet, és jó helyzetben van ahhoz, hogy meghatározza Al örökségének jövőjét. A legfontosabb elvitelek: 

• GenAI hajtás Az adatközpontok energiafogyasztásának megugrása: Az előrejelzések szerint a globális adatközpontok villamosenergia-fogyasztása 2030-ra megduplázódik, 4%-ra fog nőni, mivel az energiaigényes GenAI-fogyasztás gyorsabban növekszik, mint más felhasználások és alkalmazások.
• Gyorsan megszűnik a nők körében tapasztalható különbség a GenAI használatában: 2025-re az előrejelzések szerint a nők kísérletezése és használata GenAI-val eléri vagy meghaladja a férfiakét, de a technológiai vállalatoknak továbbra is javítaniuk kell a bizalmat, a képzési modellekben való képviseletet és az AI-munkaerő sokszínűségét.
• Egyre növekszik az AI-ügynökök vállalati felhasználása: az előrejelzések szerint a GenAI-t használó vállalkozások 25%-a 2025-ben alkalmaz mesterségesintelligencia-ügynököket, ami 2027-re 50%-ra nő.
• A GenAI készen áll az eszközök okosabbá tételére: 2025-ben a leszállított GenAI-kompatibilis okostelefonok aránya meghaladhatja a 30%-ot, a helyi GenAI-feldolgozási képességekkel rendelkező laptopok mintegy 50%-a mellett.
• A streaming fáradtság miatt az aggregált platformok felé fordulnak: A háztartásonkénti streaming video-on-demand előfizetések (SVOD) száma az előrejelzések szerint 2025-ben éri el a csúcsot négy szolgáltatásnál az Egyesült Államokban és valamivel több mint kettőnél Európában, majd csökkenni fog.
• A távközlési konszolidáció várhatóan átformálja a globális piacokat: A vezeték nélküli távközlési fúziók és felvásárlások valószínűleg növekedni fognak, különösen Európában, ami növeli a hálózatok rugalmasságát és hatékonyságát.

"Az emberi találmányok új korszakának küszöbén állunk, és a mesterséges intelligencia fejlesztése és használata terén ma meghozott döntéseink alakítják a jövőt" - mondja Ariane Bucaille, a Deloitte globális TMT iparági vezetője. "Amikor meghatározzuk az ütemtervet A generatív mesterséges intelligencia számos kihívás előtt áll. hanem a vállalkozások, a fogyasztók és a tágabb közösségek a következő generációk számára is.” 

A GenAI várhatóan megduplázza az adatközpontok energiafelhasználását a tiszta energiára való átállást segítő fejlett technológiákkal  

A Deloitte előrejelzése szerint a globális adatközpontok villamosenergia-fogyasztása 2030-ra nagyjából megduplázódhat, elérheti az 1065 terawattórát (TWh), vagyis a teljes globális energiafogyasztás 4%-át, mivel az energiaigényes GenAI képzés és következtetések tovább növekszenek, mint más felhasználások és alkalmazások. 

A technológiai cégek – beleértve a felhőszolgáltatókat, a félvezető cégeket és az adatközpontok üzemeltetőit – segíthetnek a tiszta energiára való átállás előmozdításában, és mérsékelhetik a villamosenergia-felhasználás növekedését. Jelentős pénzügyi forrásokat húzhatnak fel, amelyek hiányozhatnak partnereiknek – innovátoroknak, megújuló energiatermelőknek és közszolgáltatóknak. A nagy technológiai vállalatok aktívan fektetnek be hatékonyabb chipekbe, innovatív hűtési megoldásokba, energiahatékony kialakításokba és szén-dioxid-mentes energiaforrásokba, és elkötelezettek a nettó nulla célkitűzések elérése mellett. Míg a Deloitte azt jósolja, hogy ezek az együttműködések képesek mérsékelni a GenAI energiahatását, sok kapcsolódó kutatási és fejlesztési kezdeményezés és kísérleti program várhatóan évekbe telhet, amíg kézzelfogható eredményeket és megtérülést hoz.

Az előrejelzések szerint 2025-ben az Egyesült Államokban a nők GenAI-használata megegyezik a férfiakéval, de a globális különbségek továbbra is fennállnak

A Deloitte előrejelzése szerint 2025 végére a nők kísérletezése és GenAI-használata megegyezik a férfiakéval vagy meghaladja a férfiakét az Egyesült Államokban. 2023-ban a nők a GenAI-t csak feleakkora mértékben használják a férfiakét. Az elmúlt év során azonban a GenAI-t alkalmazó nők aránya az Egyesült Államokban megháromszorozódott, ami jelentősen meghaladta a férfiak körében tapasztalt 2,2-szeres növekedési rátát. Szerte a világon az országok és régiók várhatóan változó arányban bezárják az örökbefogadási szakadékot, egyes országokban 2025-ben, míg másokban 2026-ban egyenlő arányban használják a férfiak és a nők.

„Bár ígéretes a GenAI nők általi elfogadásának gyors növekedése, a GenAI-ban a nemek közötti egyenlőtlenségek megszüntetése célzott erőfeszítéseket igényel. A műszaki területen dolgozó nők – akik a mindennapi feladatokhoz többet használják a GenAI-t, mint férfitársaik – fontos csoportot jelenthetnek a változás előmozdításában. A technológiai vállalatoknak fokozniuk kell a bizalmat, csökkenteniük kell az elfogultságukat, és sokszínűbb GenAI munkaerőre kell törekedniük – beleértve a vezetői szintet is – annak biztosítása érdekében, hogy mindenki teljes mértékben bekapcsolódhasson a GenAI technológiákba és hasznot húzhasson belőle. Ezzel a vállalatok nagyobb innovációt nyithatnak meg, és bővíthetik fogyasztói bázisukat, biztosítva, hogy a termékek és szolgáltatások méltányosak és hatékonyak legyenek világszerte” – mondta Gillian Crossan, a Deloitte globális technológiai szektorának vezetője.

A mesterséges intelligencia ügynökeinek száma növekszik, 2025-re várhatóan 25%-os vállalati bevezetésre kerül sor 

A Deloitte előrejelzése szerint a GenAI-t használó vállalkozások 25%-a 2025-ben várhatóan AI-ügynököket fog bevetni, 2027-re pedig 50%-ra nő. Az AI-ügynökök – azaz a feladatok minimális emberi beavatkozással történő elvégzésére tervezett szoftvermegoldások – növekedését a kezdetektől fogva az innováció segíti. -up cégek és az iparági vezetők, akik új bevételi lehetőségeket azonosítanak.

A nagy nyelvi modellekre épülő mesterséges intelligencia-ügynökök nagyobb rugalmasságot és szélesebb körű felhasználási lehetőségeket kínálnak a hagyományos gépi tanulási vagy mély tanulási módszerekhez képest. Míg a végső cél az autonóm és megbízható ügynökök elérése, a Deloitte jelentős javulást vár képességeikben 2025-ben, mivel ezek a technológiák gyorsan fejlődnek, és 2025-ben az ügynöki mesterséges intelligencia túllép a pilotokon és a koncepciók bizonyításain egyes piacokon és egyes alkalmazásoknál. bonyolultságokkal és kihívásokkal kell megküzdenie, a jövőkép kellően meggyőző ahhoz, hogy a szervezetek proaktív lépéseket tegyenek az elfogadásra való felkészülés érdekében. Ez az evolúció lehetővé teszi az AI-ügynökök számára, hogy az alkalmazások szélesebb skálájával foglalkozzanak, értékes eszközöket biztosítva a vállalkozásoknak a tudásmunkások termelékenységének növeléséhez és mindenféle munkafolyamat hatékonyságának növeléséhez.

Az okostelefonok és a PC-k próbára teszik a GenAI erejét

Mivel az okostelefon- és PC-gyártók célja a fogyasztói izgalom felélesztése, a Deloitte előrejelzése szerint 2025-ben a GenAI-kompatibilis okostelefonok aránya meghaladja majd az összes kiszállítás 30%-át. A helyi GenAI-feldolgozási képességekkel rendelkező PC-k az összes kiszállítás körülbelül 50%-át teszik ki, ami a 2024-es 30%-hoz képest emelkedik. 

2025 kulcsfontosságú év a korai GenAI-funkciók értékének és átfogóságának értékelésében. Bár a Deloitte 2025-re 7%-os globális okostelefon-kiszállítás növekedést jósol (a 2024-es 5%-ról), a bevételek hatása nagyobb, mint a mennyiségi hatás, mivel a fogyasztók magasabb árú, fejlett GenAI-funkciókkal felszerelt prémium okostelefonokat vásárolnak. De az idő megmutatja, hogy a felhasználók milyen gyorsan alkalmazzák azokat az innovatív funkciókat, amelyekkel a szolgáltatók az eladásokat remélik. 

Az aggregált streaming platformok fáradtsága és költségnövekedése

Miután 2024-ben az Egyesült Államokban elérte a fogyasztónkénti négy előfizetést, a legtöbb európai piacon pedig több mint kettőt, a Deloitte azt jósolja, hogy az SVOD halmozás – a több önálló video-on-demand szolgáltatásra való előfizetés trendje – elérte a korlátját, és elkezdődik. 2025-ben csökken. Bár az önálló előfizetések száma várhatóan csökkenni fog, az SVOD-bevételek továbbra is emelkedhetnek, mivel a szolgáltatók áremeléseket hajtanak végre, szigorítsák a jelszómegosztási szabályokat, és javítsák a kötegelési lehetőségeket.

A Deloitte előrejelzése szerint a piac stabilizálódni fog, piaconként mindössze két-három önálló, közvetlenül a fogyasztói SVOD-lejátszóval, kiegészítve aggregátorokkal. A fizetős TV-szolgáltatók hagyományos modelljét megismételve a Deloitte az összesítés újjáéledését prognosztizálja, ahol a közvetítők – mint például a távközlési szolgáltatók, a fizetős TV-platformok és a technológiai platformok – több tartalomforrást egyesítenek egyetlen kínálatba. Ez az elmozdulás csökkentheti a költségeket, és fenntarthatóbb streaming ökoszisztémát hozhat létre.

„Az ígéretes, felhasználó-központú modellről az összetett, töredezett élményre való áttérés az aggregációhoz való visszatérésre hívott fel, megismételve azt az egyszerűséget és hozzáférhetőséget, amely a streaming forradalmának kezdetben mozgatórugója volt” – mondja Kevin Westcott, a Deloitte Global Telecommunications, Média és Szórakozási (TM&E) ágazatvezető „Most a streaming új korszakát várjuk, amely a felhasználói élményt és az innovációt helyezi előtérbe A mesterséges intelligencia által vezérelt streamelés olyan platformokon rejlik, amelyek képesek előre jelezni az egyéni preferenciákat, személyre szabott tartalmat szolgáltatnak, és elmossák a határvonalakat a hagyományos megtekintés és az interaktív élmények között."

A távközlési konszolidáció átformálja a globális piacokat

A Deloitte előrejelzése szerint a vezeték nélküli telekommunikáció konszolidációjának üteme megnövekszik, különösen Európában, 2025-től kezdve, és tovább fog folytatódni, életképesebb és fenntarthatóbb vezeték nélküli ökoszisztémát hozva létre, különösen a kisebb piacokon. 

Míg a Deloitte előrejelzése szerint az M&A ügyletek összszáma stabilan 400 körül marad, a hangsúly a piaci szintű konszolidáció felé tolódik el, és a kisebb távközlési vállalatokat a nagyobb szereplők célozzák meg. 2020 óta 13 telekommunikációs összeolvadást hagytak jóvá, illetve jelenleg is folyik ilyen fúzió, ezek közül hat Amerikában, öt Ázsia és Csendes-óceáni térségében, kettő pedig Európában.