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在领导层的大力支持下,《全球守则》及德勤事务所的职业道德计划明确了德勤在营造和保持职业道德和诚信文化的方针。
我们的领导者代表德勤面向我们的人才、客户和社会。他们为我们如何对待彼此以及我们如何维护我们的职业道德承诺确定了基调。
德勤网络中的领导者应倡导和维护我们的职业道德文化。当出现职业道德问题时,他们是重要的咨询资源。
作出职业道德决策
支持职业道德行为
开诚布公地讨论诚信
始终正确行事
榜样的价值
平等待人
在新窗口打开
在德勤,我们坚信扎实的职业道德培训课程在帮助我们的人员应对职业道德困境方面发挥着关键作用——理解咨询的重要性,并在面对不当行为时有勇气发声。培训项目包括在线课程、线下课堂与虚拟培训项目,以及由讲师引导的互动式案例讨论,均致力于强化我们的人员的职业道德意识、敏感度、判断力和决策能力。职业道德教育贯穿我们的人员的整个职业发展过程,既有独立的培训提供,也融入其他各类课程之中。
德勤的职业道德决策ACT模型为我们的人员提供了支持框架。
ACT代表:
通过咨询团队领导或报告问题来采取行动。敢于发声即是采取行动!
《全球守则》概括了我们每个人作出的承诺,它以我们共同的价值观为基础且反映了我们的核心信条——在德勤,职业道德和诚信是不容妥协的根基。我们的《全球守则》适用于整个德勤网络*,提供了我们的人员的行为依据。德勤网络内各事务所均致力于遵循《全球守则》,并在适当时以其为基础,制定更加详细的行为守则。
*请注意,德勤全球不向客户提供服务,因此,全球守则中提及的客户指德勤事务所客户。
除本地守则外,《全球守则》以德勤事务所的职业道德计划作为补充,后者向所有德勤人员提供构建和保持职业道德判断和决策技巧的支持。各德勤事务所为其人员提供职业道德培训,开通咨询疑难事项和报告疑似违规的渠道。
所有德勤人员均需敏锐地意识到可能使得我们面临遵循《全球守则》的挑战的情况。当面对职业道德困境或与我们的《全球守则》不符的情况时,我们应当全面考虑所有可获得的信息以评估状况,运用专业的判断,视情况适当咨询利益相关方,并在必要时采取行动,包括实施适当的防范措施。我们还应留意自身可能存在的偏见,以及任何可能需要采取进一步行动的新情况或补充信息。
作为一家专业服务机构,德勤承诺遵守《全球守则》,并期望其供应商、客户、承包商、联盟合作伙伴及技术合作方也能如我们在《供应商行为守则》和《负责任商业实践声明》中所述,同样秉持对质量和诚信的承诺。