国际金融协会与德勤联合发布的系列报告探讨了金融机构应如何实施数字化转型。报告从数字化转型的挑战、关键推动力以及合作伙伴三方面着手,助力金融机构从数字化转型中获取更多价值,确保转型成功。
新冠肺炎疫情爆发之前,金融服务业已步入快速发展的轨道,主要驱动因素在于客户期望不断变化、老牌企业与新生力量之间的竞争日趋加剧、监管规则持续演变以及技术取得显著进步。同时,金融服务数字化转型进展顺利,全球范围内数字化渠道、数字化工具及挑战者银行(challenger banks)数量激增。本系列报告聚焦金融机构数字化转型之路,以及疫情如何加剧了转型的进程。