L'annonce de la nouvelle norme d'information financière, IFRS 17, a contraint le secteur de l'assurance à traverser des années de profonde transformation. La nouvelle norme a mis en évidence la nécessité pour de nombreux assureurs de se moderniser rapidement et d'investir de manière significative.
Dans le cadre des efforts déployés pour se mettre en conformité, la mise en œuvre de la technologie appropriée a été un facteur majeur de coût, de complexité et de retard. Pour respecter les délais tout en permettant de meilleures décisions à long terme, des solutions tactiques ont dû être élaborées pour des aspects tels que le reporting ou la planification de groupe - souvent mal intégrés dans le paysage financier global et optimisés pour le seul GAAP IFRS 17. En outre, si la mise en œuvre de la norme IFRS 17 ne s'est pas déroulée sans heurts, les assureurs ont été contraints de procéder à des simplifications et à des solutions de contournement. De nombreux assureurs, en particulier les plus grands, se sont rapidement concentrés sur un produit minimum viable.
En conséquence, le secteur a perdu de vue sa vision future de la finance - ou, du moins, la réalisation de cette vision n'était plus sa priorité, jusqu'en 2023, date à laquelle la norme IFRS 17 est devenue applicable dans la plupart des juridictions. Et c'est là que nous en sommes aujourd'hui. La modernisation a commencé, mais certaines lacunes opérationnelles subsistent, et des investissements massifs ont été réalisés, mais souvent uniquement pour des raisons de conformité et sans apporter beaucoup d'avantages à l'entreprise, pour l'instant.
