La résilience et la résistance aux chocs sont les clés de la réussite future de toute fonction. Le service financier peut jouer un rôle de pionnier en matière d'opérations résilientes et prospérer en tant qu'exemple d'entreprise numérique efficace, avec un mandat renouvelé pour piloter et accélérer le redressement financier de l'organisation. Notre conseil sur la façon de prospérer dans un monde post-pandémique est de repenser le fonctionnement de la finance en se concentrant sur trois aspects clés.

Un tel modèle opérationnel résilient nécessite un leadership expert de la part du centre, tandis que les équipes financières locales servent de partenaires commerciaux agiles, fournissant une aide à la prise de décision stratégique et tactique à la direction locale, en utilisant les ressources et les capacités des Global Business Services (GBS) et des Centres d'excellence (COE). Nous vous conseillons d'investir dans la conception d'un modèle opérationnel solide dès le départ, qui vous permettra d'exécuter votre stratégie financière sans compromis.

À titre d'illustration : en 2020, une organisation manufacturière mondiale a pu réaliser des économies de plusieurs millions de dollars en établissant des centres d'excellence régionaux axés sur la planification et le reporting, et en favorisant l'excellence opérationnelle grâce à une efficacité accrue. Leur structure centralisée avancée COE et GBS leur a permis de rester pleinement efficaces tout en travaillant à distance. Lorsque le verrouillage a exigé que 100 % du personnel travaille à domicile, les opérations financières se sont poursuivies sans interruption ni perte de service. De plus, la clôture financière de ce mois-là s'est avérée être la plus efficace jamais réalisée.

Les défis et les événements récents ont révélé un besoin urgent d'intégrer la résilience dans l'ADN du modèle opérationnel financier de toute organisation. Les directeurs financiers ont une opportunité sans précédent de piloter la création de valeur pour les actionnaires si le service financier peut fournir des informations améliorées, de manière fiable, ponctuelle et efficace. Aujourd'hui, plus que jamais, l'optimisation des services d'affaires globaux et des centres d'excellence peut générer une efficacité des processus et une rentabilité significatives. Un modèle opérationnel résilient, alimenté par la normalisation, l'automatisation et la numérisation, sera la clé pour prospérer dans un monde perturbé.

Le passé peut en effet être un pays étranger. La meilleure façon de prédire l'avenir est de le créer.

Comment Deloitte peut-il vous aider ?

Nous aidons nos clients à renforcer leur résilience et à prospérer de différentes manières :

• La finance dans un monde numérique Lab : Définir votre vision et votre stratégie financières et les concrétiser
• Quantifier votre potentiel d'amélioration: nous examinons votre modèle opérationnel actuel et vous aidons à déterminer la fenêtre d'amélioration afin de faciliter la prise de décision à un stade précoce.
• Optimisez votre modèle opérationnel: nous fournissons des solutions pratiques pour vous permettre de réaliser des gains d'efficacité, de centraliser la fourniture d'informations commerciales et d'établir ou d'optimiser avec succès les GBS et les CoE.
• Devenez un "digital native" : nous évaluons votre maturité numérique et fournissons des solutions pratiques pour vous permettre d'utiliser les technologies depointe de la finance.
• Digital finance academy: améliorez vos capacités à fournir une aide à la décision en développant les talents de la finance