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Résistance de l'industrie logistique suisse

 

Bien que l'infrastructure de la Suisse soit globalement bonne, elle ne dispose pas encore d'une stratégie logistique globale qui montre comment assurer un approvisionnement résilient pour le public et l'économie dans différents scénarios et dans tous les segments de l'industrie logistique. C'est là qu'interviennent nos recommandations d'action pour les secteurs privé et public afin de renforcer la résilience des mouvements transfrontaliers de marchandises.

Pour le Baromètre de la résilience de Deloitte Suisse, nous avons consulté des experts internes et externes afin d'évaluer huit domaines de l'économie suisse, dont la logistique. La résilience de la logistique suisse et ses dimensions ont été examinées à la lumière de trois scénarios de crise probables : une augmentation des tensions géopolitiques, des événements climatiques extrêmes et l'apparition d'une pandémie. La résilience a été évaluée sur une échelle allant de 100 % (aucun impact négatif notable) à 0 % (effondrement complet).

Les résultats du Baromètre de la résilience de Deloitte pour la Suisse révèlent des faiblesses majeures dans la résilience de l'industrie logistique :

Notre analyse a montré que le secteur de la logistique est particulièrement vulnérable dans le scénario d'une pandémie, car il dépend encore fortement du personnel. Les dommages causés aux infrastructures par une augmentation des événements climatiques extrêmes entraîneraient également des limitations. Bien que le transport aérien soit largement épargné, il serait vulnérable en cas de tensions géopolitiques ou de pandémie. Concrètement, la situation se présente comme suit :

Le transport routier de marchandises nécessite beaucoup de main-d'œuvre et est vulnérable aux dommages causés aux infrastructures par les catastrophes naturelles telles que les glissements de terrain, les coulées de boue et les inondations. Une pandémie et les pénuries de personnel qu'elle entraînerait, ainsi que la fermeture potentielle des frontières, entraîneraient donc des limitations importantes. En revanche, les tensions géopolitiques auraient moins d'impact direct. Indirectement, cependant, la hausse des prix de l'énergie et des carburants pourrait avoir un effet négatif.

Bien que le rail soit moins gourmand en main-d'œuvre que la route pour un même volume de marchandises transportées, il est tout aussi vulnérable aux perturbations. Les centres de contrôle emploient un grand nombre de spécialistes qui effectuent des tâches de coordination essentielles et assurent la continuité des opérations. Ces experts ne peuvent être remplacés à court terme. Des innovations telles que le couplage automatique et d'autres mesures d'automatisation peuvent remplacer certaines tâches manuelles à l'avenir et accroître ainsi la résilience du segment. Toutefois, les possibilités d'introduction généralisée de l'automatisation dans un avenir prévisible sont au mieux limitées, car la sûreté, la sécurité et les évaluations des risques qui y sont associées dépendent encore trop fortement de l'intervention et de l'expérience humaines. Les trains autopilotés - pour ne citer qu'un exemple - seraient difficiles à introduire compte tenu de la situation juridique actuelle et il est peu probable qu'ils soient bien acceptés par les clients. En ce qui concerne les dommages aux infrastructures, la situation est similaire à celle des routes : il existe un nombre limité d'itinéraires de déviation pour les lignes les plus importantes. Les perturbations et les blocages entraîneraient donc des retards et des coûts plus élevés, mais généralement pas une perte totale de service.

La logistique du fret aérien international est complexe. Outre le fonctionnement de l'aviation, il faut également une infrastructure terrestre étendue pour garantir la sécurité de l'exploitation de l'avion et le traitement efficace du fret. Le fret aérien étant très coûteux, le temps passé par les avions dans les airs et au sol est également important. Le système dans son ensemble fonctionne donc selon un calendrier très serré, ce qui le rend vulnérable aux perturbations affectant les processus individuels. Une pandémie ou des tensions géopolitiques peuvent entraîner une suspension à grande échelle du transport aérien ou empêcher la fourniture des services nécessaires en raison d'un manque de spécialistes clés.

La navigation rhénane a un talon d'Achille : le niveau de l'eau, qui ne doit être ni trop haut ni trop bas. Les deux extrêmes ont un impact sur les volumes maximums qui peuvent être chargés sur les bateaux et sur la vitesse à laquelle ils peuvent voyager. La disponibilité des capitaines joue également un rôle important, ce qui signifie que la navigation rhénane est également vulnérable en cas de pandémie, car le personnel ne peut pas être remplacé à court terme.

Pour aller plus loin

 

Malgré ces défis, notre évaluation suggère que l'importation de biens, telle qu'elle est examinée ici, peut être rendue plus souple et plus agile, ainsi que plus résiliente dans l'ensemble. Ces recommandations d'action s'adressent non seulement au secteur public, mais aussi - comme nous l'avons suggéré plus haut - au secteur privé.

Alliances internationales et diversification : Les entreprises de transport opérant à l'échelle internationale doivent nouer des alliances et des partenariats transfrontaliers sur lesquels elles peuvent s'appuyer en cas de crise. L'utilisation d'un large éventail d'entreprises partenaires internationales comme filet de sécurité leur permettra d'accéder à d'autres solutions en cas d'urgence, par exemple si elles doivent renforcer rapidement leur flotte à la suite d'une tempête dans un pays donné. Outre les alliances internationales, les entreprises de transport devraient également conclure des accords avec des entreprises partenaires qui utilisent un autre moyen de transport. Cela leur permettrait de se diversifier en utilisant plusieurs moyens de transport et formes d'infrastructure, ce qui leur donnerait une plus grande flexibilité en cas de crise ou d'indisponibilité d'un itinéraire de transport particulier.

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Transparence et numérisation : De nombreuses entreprises de transport n'ont pas encore la possibilité de suivre en temps réel les informations relatives à l'ensemble de leur chaîne d'approvisionnement et de leurs moyens de transport. Pourtant, de telles informations permettraient de révéler les points faibles et les retards à un stade précoce, d'éviter les coûts imprévus et de préparer des solutions alternatives en temps utile. L'établissement de ce niveau de transparence tout au long de la chaîne d'approvisionnement nécessitera une numérisation et une normalisation accrues entre tous les acteurs clés impliqués, de A à Z, y compris les fournisseurs, toutes les entreprises de transport et les agents maritimes.

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Processus et mesures prédéfinis : La Confédération et les cantons ont l'obligation de définir les mesures, les processus et les organes à mettre en place en cas de crise. La prise de décision ad hoc en temps de crise doit être évitée dans la mesure du possible, afin de ne pas perdre de temps inutilement. En planifiant lorsque tout va bien, il est possible de réagir rapidement et de manière sûre en cas d'urgence. Il s'agit également de sensibiliser les entreprises et la population en général. Les pays nordiques sont en avance sur nous dans ce domaine et peuvent servir de modèle.

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Conditions-cadres appropriées : Les législateurs et les administrateurs à tous les niveaux doivent créer les conditions-cadres et la sécurité juridique nécessaires à des partenariats fiables entre les entreprises. Il va sans dire que les accords avec l'UE - le principal partenaire commercial de la Suisse - sont la priorité absolue à cet égard. C'est la seule façon de permettre aux entreprises de nouer les partenariats nécessaires et de leur donner une base juridique pour s'assurer qu'elles disposent d'un filet de sécurité transfrontalier en cas de crise. Les accords contractuels dans les domaines où la Suisse est particulièrement dépendante sont essentiels.

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