Rencontrez Diana Czentye
Manager, Deloitte Middle East
Les visages de Deloitte TMT est une série d'articles explorant l'histoire personnelle de nos collaborateurs, partageant les expériences qui ont défini leurs valeurs et soulignant les raisons pour lesquelles ils font ce qu'ils font. Dans cet article, Diana explique comment son approche persévérante de la vie l'a conduite à la réussite professionnelle.
Abandonner. Prendre le chemin le plus court ou le plus facile. Rester au même endroit. Ce sont des concepts qui ne sont pas familiers à Diana Czentye, manager dans le domaine des technologies, des médias & et des télécommunications (TMT) au sein de Monitor Deloitte Middle East. Née dans une petite ville de Roumanie, Diana a su dès son plus jeune âge qu'elle voulait quelque chose de plus grand - une motivation qui l'a conduite autour du monde, en Albanie, en Hongrie, en Belgique et maintenant à Dubaï.
Diana a obtenu un MBA à la Vlerick Business School en Belgique et a passé plus de dix ans à se concentrer sur l'industrie des services financiers tout en étant du côté du client. En 2020, elle a rejoint Deloitte Belgique, un environnement dynamique offrant de nombreuses possibilités d'apprentissage et de voyage. Mais 2020 avait d'autres projets. En cas de pandémie, se souvient-elle, "le seul déplacement que j'ai effectué la première année a été de ma chambre à coucher à mon salon ! Sans se décourager, elle s'est plongée avec enthousiasme dans les projets des clients.
Aujourd'hui, Diana est responsable du conseil en stratégie chez Monitor Deloitte Middle East (MDME), où elle dirige une équipe de consultants du monde entier. Le fait de travailler depuis le bureau de Dubaï lui a permis d'accroître sa flexibilité et d'affiner sa capacité à s'adapter à des cultures et à des modes de fonctionnement différents. Selon Diana, la sauce secrète d'une collaboration réussie réside dans la capacité à anticiper les besoins des clients et à s'adapter aux normes commerciales locales. Au Moyen-Orient, cela signifie qu'elle doit tempérer son approche directe et axée sur les résultats par un style plus doux et plus souple.
Pourquoi TMT ?
"Parfois, vous faites des choix dans la vie et parfois, c'est la vie qui choisit pour vous". Lorsqu'un projet TMT s'est présenté à Dubaï, Diana a franchi le pas. "J'ai déménagé à Dubaï et j'ai commencé à travailler sur des projets intéressants avec des gens formidables, dont beaucoup sont devenus mes amis. Avec le recul, je n'ai aucun regret". Dubaï, dit-elle, est l'hôte d'un paysage commercial en pleine effervescence, façonné par des technologies qui évoluent rapidement, ce qui en fait un lieu plein de défis et d'opportunités : "De nouveaux développements tels que la GenAI façonneront plus que jamais notre avenir. Qui ne voudrait pas en faire partie ?"
Diana croit qu'il faut investir en soi pour maximiser sa contribution au monde - une attitude qui l'inspire à repousser sans cesse ses limites personnelles. En 2016, elle a pris un congé sabbatique pour parcourir le Camino de Santiago, un pèlerinage de 750 kilomètres à travers l'Espagne qui lui a pris 29 jours. Cette expérience, dit-elle, lui a donné "un temps de réflexion extraordinaire et une histoire à raconter toute sa vie". Elle est également une fervente adepte du Kundalini Yoga, qui consiste à tenir des poses ou asanas pendant 20 minutes. Selon Diana, cette pratique récompense le courage et la persévérance : "Il arrive un moment où l'on a envie d'abandonner. Vous entraînez votre cerveau à surmonter ce moment - et plus vous vous entraînez, plus cela devient une habitude.
Diana fait preuve de la même persévérance et de la même intensité dans son travail chez Deloitte, où elle a élaboré des stratégies pour le secteur des médias et les plateformes IoT et travaillé sur des cas d'utilisation de villes intelligentes pour un éventail de clients internationaux. "Vous touchez à tant de domaines : logistique intelligente, stationnement intelligent, éclairage intelligent, gestion intelligente des catastrophes. Ce dernier point est actuellement un sujet brûlant au Moyen-Orient". Elle trouve ce travail gratifiant, notamment en raison de son impact clair et mesurable. "Vous avez un effet immédiat sur la vie des gens en réduisant les embouteillages, les déchets, la consommation d'énergie, les émissions de CO2 et bien plus encore."
Diana apporte au marché une proposition de valeur unique : en dirigeant des équipes pluridisciplinaires, elle permet aux clients de "piloter l'avion pendant sa construction". Dans le cadre d'un engagement donné, son équipe aide le client à développer des stratégies de mise sur le marché, soutenues par des preuves de concept et des lancements de produits, tout en construisant et en élargissant le futur pipeline du client. "Nous amenons les clients au niveau supérieur, nous établissons leurs relations au sein de l'écosystème élargi et nous rendons leur offre pertinente sur le marché dès le premier jour".
Quels que soient les défis que Diana rencontrera ensuite, il est juste de dire que cette pierre roulante ne ramassera pas de mousse. Qu'elle fasse une randonnée au Machu Picchu ou qu'elle trouve de nouvelles façons de soutenir son prochain client de Deloitte, elle apportera une abondance de persévérance, de curiosité et de sens des affaires internationales à toutes les aventures qui se présenteront à elle.
