Utilisation des technologies cloud par les autorités et administrations publiques suisses

Les technologies de l'informatique en nuage offrent de nombreuses possibilités pour relever les défis actuels posés par la transformation numérique et concevoir des solutions innovantes. Elles ouvrent également la voie à de nouvelles méthodes de travail pour les employés des services publics et à des services numériques élargis pour les citoyens. En Suisse, comme dans d'autres pays, le passage aux technologies en nuage s'est accéléré ces dernières années.

De nombreux pouvoirs publics et administrations sont confrontés à des défis croissants en raison de la pression exercée pour innover, de la croissance des solutions SaaS (software as a service) et du manque de flexibilité des centres de données et des fournisseurs existants. Les technologies en nuage offrent des solutions à ces défis : entre autres avantages, elles permettent une plus grande flexibilité dans la numérisation, une individualisation accrue et une adaptation plus rapide, une plus grande innovation, une réduction potentielle des coûts, ainsi qu'une diversification et/ou une indépendance par rapport aux fournisseurs individuels. Comme le secteur privé, le secteur public est également confronté à des défis externes, tels que l'abandon progressif du soutien des fournisseurs (par exemple MS Office), les exigences croissantes en matière de sécurité de l'information, le cadre légal de la protection des données et le rythme rapide de l'évolution technologique. Dans ce contexte, les technologies en nuage offrent de nouvelles solutions et l'externalisation de l'infrastructure en termes d'opérations et de services, améliorant ainsi la qualité du service. Dans le cadre de la transformation de l'environnement technologique dans lequel opère le secteur public, il est particulièrement important de développer de nouvelles compétences parmi ceux qui utilisent les plateformes technologiques et de créer de nouveaux réseaux de collaboration. Les applications telles que le big data et l'intelligence artificielle (IA) sont de plus en plus importantes, mais la plupart d'entre elles nécessitent des technologies en nuage pour être utilisées de manière optimale.

Notre étude porte sur les sujets suivants :

• Le paysage actuel des technologies en nuage au sein des autorités publiques
• Les opportunités offertes par les technologies en nuage l'emportent sur les risques
• Utilisation du nuage : un guide étape par étape pour le "voyage dans le nuage".
• Questions clés, défis et bonnes pratiques dans le déploiement de solutions en nuage