Ce rapport du Forum économique mondial (Forum) et de Deloitte étudie le rôle transformateur de la fintech et d'autres forces perturbatrices sur le secteur des services financiers. Le résumé exécutif de Deloitte Suisse présente le rapport que Deloitte et le Forum ont élaboré sur ce sujet.

Le rapport met en évidence huit forces perturbatrices susceptibles de modifier le paysage concurrentiel de l'écosystème financier suisse :

• La banalisation des coûts: Les institutions financières adoptent les nouvelles technologies pour accélérer la banalisation des facteurs de coûts. Bien que les premiers projets soient en cours, la banalisation a encore du chemin à faire en Suisse.
• Laredistribution des bénéfices: Les nouvelles technologies modifient la localisation des pools de profit au sein des chaînes de valeur et entre celles-ci.
• Propriété de l'expérience: Les distributeurs jouiront d'une position de force stratégique en tant que propriétaires de l'expérience client ; les fabricants devraient devenir hyper dimensionnés et hyper focalisés.
• L'essor des plateformes: Les institutions financières se tournent vers les plateformes à fournisseurs multiples comme moyen de distribution et de commerce à travers les zones géographiques. Le manque de plateformes de taille importante ralentira ce développement en Suisse par rapport au marché voisin de l'UE.
• Monétisation des données: Les institutions financières commencent à utiliser une combinaison de stratégies de données pour suivre l'exemple des entreprises technologiques en matière de monétisation des données.
• Une main-d'œuvre bionique: Les nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle entraîneront des changements majeurs dans la main-d'œuvre des institutions financières.
• Technologies d'importance systémique: les institutions financières de toutes tailles s'appuient sur les capacités des grandes entreprises technologiques.
• Régionalisation financière: Les divergences entre les priorités réglementaires et les besoins des clients font place à des modèles régionaux de services financiers adaptés. Les régulateurs suisses sont conscients de la nécessité d'introduire une réglementation neutre sur le plan technologique, comme par exemple le "bac à sable" récemment introduit pour les institutions financières en phase de démarrage. Cela pourrait contribuer à créer un environnement compétitif pour les jeunes entreprises en Suisse.

Lisez le rapport pour savoir comment ces forces ont un impact sur l'industrie des services financiers, y compris les perspectives de sept segments de l'industrie : les paiements, la banque numérique, les prêts, l'assurance, l'infrastructure du marché, la gestion des investissements et le financement participatif (equity crowdfunding). N'hésitez pas à contacter un cadre de Deloitte si vous souhaitez discuter du rapport et savoir ce que ces conclusions signifient pour votre entreprise.

Pour en savoir plus sur les résultats concernant les secteurs et les sujets suivants :

• L'innovation de rupture dans la banque numérique
• L'innovation de rupture dans l'assurance
• L'innovation perturbatrice dans la gestion des investissements
• Innovation perturbatrice dans le domaine des paiements
• Innovation perturbatrice dans le domaine des prêts
• Innovation perturbatrice dans le financement participatif (equity crowdfunding)
• Innovation perturbatrice dans l'infrastructure du marché