Dans cette série de vidéos, notre équipe internationale partage son point de vue sur la manière dont les tendances des services financiers affectent le secteur de la banque de détail. Nous parlons des implications que ces tendances peuvent avoir et de la manière dont les banques peuvent commencer à se préparer dès maintenant afin de rester compétitives.
Un certain nombre de tendances clés façonnent le marché et ont des implications majeures pour à peu près toutes les dimensions de la banque de détail. Il s'agit notamment de l'engagement des clients, de la gestion des talents, de l'adoption de nouvelles technologies et de l'intelligence artificielle, de l'autonomisation des clients, de l'obtention d'un avantage concurrentiel et de la refonte de l'infrastructure physique.
Cette série de vidéos a pour but d'informer les banques de détail sur les tendances du marché et de détailler les considérations et les mesures à prendre pour rester à la pointe du progrès.
Nos responsables seraient heureux de discuter avec vous de ces tendances en matière de services bancaires de détail et de ce qu'elles pourraient signifier pour votre entreprise.