Was wir gelernt haben (bis jetzt)

Während Finanzunternehmen und Mitarbeiter mit den Auswirkungen der Pandemie zu kämpfen hatten - von der Entwicklung der Arbeit bis hin zu persönlichen Herausforderungen - haben wir Folgendes herausgefunden:

• Der Finanzarbeitsplatz ist nicht immer dort, wo der Mitarbeiter ist, aber er ist immer dort, wo die Arbeit ist: Die gemeinsame digitale Umgebung und die Tools für die Zusammenarbeit, die von einem Team genutzt werden. Es geht also immer noch darum, das richtige Gleichgewicht zwischen virtueller und persönlicher Arbeit zu finden.
• Wo auch immer Führungskräfte und Mitarbeiter aus dem Finanzbereich landen, ob vollständig im Büro, auf unbestimmte Zeit aus der Ferne oder in einem hybriden Ansatz, die zukünftigen Auswirkungen der Trends bei den Arbeitskräften im Finanzbereich werden real sein und müssen bei der Planung berücksichtigt werden.
• Freiberufliche Arbeit und Gigging haben sich von einer Neuheit zum Mainstream entwickelt und werden in Krisenzeiten nachgefragt: Steuersaison, Quartals- und Jahresabschlüsse und mehr.
• Unternehmen sind dazu übergegangen, ihre Fähigkeiten auf die zu erledigende Arbeit abzustimmen^.1 Das gibt den Arbeitnehmern mehr Auswahl, Möglichkeiten und Gerechtigkeit (ganz zu schweigen von Sinn und Zufriedenheit).
• Die Arbeitnehmer wollen mehr - aber was wollen sie? Finanzverantwortliche müssen das fragen. Eine Standardumfrage zum Engagement der Mitarbeiter reicht wahrscheinlich nicht aus, um die Belegschaft der Zukunft zu managen.

Finden Sie Ihre Chance in den Trends, die die Arbeitskräfte der Zukunft prägen

Die vergangenen Jahre des beispiellosen Wandels, von sozialen Umwälzungen bis hin zu einer globalen Pandemie, haben den Arbeitnehmern gezeigt, was sie wollen und was nicht. Dies ist eine Gelegenheit für Unternehmen, ihre Finanzfunktion als dynamische Fähigkeit neu zu konzipieren, die das Unternehmen in die Lage versetzt, mehr zu tun: die Arbeit durch den Einsatz von Technologielösungen neu zu gestalten und neue Ergebnisse und Werte zu erzielen; die Mitarbeiter freizusetzen und sie in neue Arbeitsweisen einzubinden; und den Arbeitsplatz so anzupassen, dass er die Kultur stärkt und den Bedürfnissen der Mitarbeiter nach Zusammenarbeit, physischen und entfernten Präferenzen und einem integrativen, gerechten Umfeld entspricht.

Unser Bericht Crunch time befasst sich eingehend mit der Frage, wie Führungskräfte im Finanzwesen die Arbeit, die Belegschaft und den Arbeitsplatz weiterentwickeln können, um den Bedürfnissen ihrer Mitarbeiter und den Anforderungen der Zukunft gerecht zu werden.

GUT. Und was machen wir jetzt?

Wenn Sie Ihre Finanzmitarbeiter dort abholen wollen, wo sie sind, gibt es nur ein Wort: Reimagine. Treten Sie einen Schritt zurück und stellen Sie sich Ihre Mitarbeiter, die Arbeit, die sie verrichten und den Ort, an dem sie dies tun, neu vor - und warum. Beginnen Sie damit, sich ein paar Fragen zu stellen:

• Was muss unsere Finanzorganisation tatsächlich tun, um jetzt den grössten Nutzen zu erzielen?
• Was wissen wir nicht über unsere Arbeitskräfte? Malen wir sie alle mit dem gleichen Pinsel?
• Was betrachten sie als wertvolle Arbeit? Und verstehen sie, wie wertvoll ihre Arbeit für das Unternehmen und unsere Stakeholder ist? Wissen sie, warum sie diese Arbeit machen?
• Welche Technologien brauchen sie, um miteinander und mit dem Unternehmen in Verbindung zu bleiben und sich wertgeschätzt zu fühlen?

Stellen Sie sich das vor

It’s crunch time

Das Finanzwesen war schon vor der Pandemie auf dem Weg in die Zukunft der Arbeit - dann wurden die Unternehmen in diese Zukunft katapultiert. In der Zukunft können wir die Dinge beibehalten, die sich bewährt haben, wie z.B. die Flexibilität am Arbeitsplatz und die Anerkennung der Mitarbeiter als Menschen, die sie sind, und wir können das, was sich nicht bewährt hat, wie z.B. Burnout und Isolation, erneuern. Durch den Aufbau eines Finanzwesens für die Zukunft kann ein zukunftsorientierter CFO die Führungsrolle übernehmen, die sein Unternehmen und seine Mitarbeiter benötigen. (Und diese Führung muss aus der Finanzabteilung kommen, nicht aus der Personalabteilung.) Eine Finanzbelegschaft, die sich aus befähigten Mitarbeitern, Technologie, die sie unterstützt, und einem zielgerichtet gestalteten Arbeitsplatz zusammensetzt, ist auf Ergebnisse und Widerstandsfähigkeit ausgelegt, nicht nur auf Reaktion. Sie ist darauf ausgelegt, dynamisch zu sein - unabhängig davon, was die Zukunft bringen mag.

Entdecken Sie weitere Berichte und Leitfäden in unserer Crunch-Zeitreihe.

Endnotes

¹ Sue Cantrell, "Skills: Das neue Betriebssystem für Arbeitskräfte", Deloitte, 21. Oktober 2021.
² Deloitte. "Deloitte 2022 Finance Workforce Survey", 2022.