Strategische Kostenumwandlung

Wie kann man in der heutigen disruptiven und unsicheren Geschäftsumgebung gedeihen und wachsen?

Unternehmen sind heute mit außergewöhnlichen, anhaltenden Unsicherheiten und Störungen konfrontiert: hohe Inflation, steigende Zinssätze, nachlassende Nachfrage, geopolitische Konflikte, Lieferengpässe, Währungsschwankungen, neue Vorschriften und Änderungen in der Steuerpolitik, um nur einige zu nennen. Darüber hinaus sind die Auswirkungen der weltweiten Pandemie in einigen Ländern noch immer spürbar, während in anderen bereits wieder der Alltag eingekehrt ist. Unterdessen ermöglichen aufregende Entwicklungen im Bereich der neuen Technologien und der intelligenten Automatisierung den Unternehmen, neue Fähigkeiten und Erkenntnisse durch Daten zu nutzen, um bessere, fundierte und schnelle Entscheidungen über ihre Arbeitsweise, das Modell der Dienstleistungserbringung und den organisatorischen Aufbau zu treffen.

Überall auf der Welt machen es die aktuellen makroökonomischen und technologischen Herausforderungen - in Kombination mit anhaltenden Schwierigkeiten wie Talentmangel und technologischen Störungen - den Unternehmen schwer, ihre Wachstums- und Ertragsziele zu erreichen. In den fortgeschrittenen Volkswirtschaften wird eine deutliche Wachstumsabschwächung erwartet, die alle Branchen und Sektoren betreffen wird. Auch die führenden Unternehmen der Welt sind nicht immun. Viele sehen sich mit einem weit verbreiteten Einstellungsstopp und Entlassungen konfrontiert.

Selbst in diesem disruptiven und unsicheren Geschäftsumfeld wird von den Unternehmen noch Wachstum erwartet. Um die Ziele des Umsatzwachstums bei gleichzeitiger Kostensenkung zu erreichen, ist ein Gleichgewicht zwischen Alt und Neu erforderlich: Anwendung und Verfeinerung bewährter Methoden zur Kosteneinsparung unter Verwendung der neuesten digitalen Technologie bei gleichzeitiger Investition in neue Märkte, neue Produkte und neue Technologien.

Viele Unternehmen scheitern daran, ihre Kostenreduzierungs- und Transformationsziele zu erreichen, weil sie die Bemühungen als ein Portfolio von unzusammenhängenden Initiativen ohne die notwendige Unterstützung, Koordination, Disziplin und Investition angehen. Sie schaffen es nicht, die erforderliche Governance zu etablieren, vernachlässigen eine einheitliche Erfolgsdefinition und scheitern beim Management des Wandels.

Letztlich erfordert eine erfolgreiche Optimierung und Senkung der Kosten mehr als eine isolierte Betrachtung der Unternehmenskosten. Es bedarf einer rigorosen, ganzheitlichen Analyse der Kosten des Unternehmens und, wie unsere Erfahrung zeigt, eines grundlegenden Umdenkens des Unternehmens, der Nutzung und des Einsatzes von Datenerkenntnissen sowie von Technologien und der Einbeziehung agiler Arbeitsweisen. Diese Schritte sind der Schlüssel zur Schaffung eines erfolgreichen Unternehmens der Zukunft. Dieses Papier analysiert die kostenbezogenen Herausforderungen, mit denen Unternehmen derzeit konfrontiert sind, und zeigt die Szenarien auf, die ein Kostentransformationsprogramm auslösen - und wie Deloitte Ihnen helfen kann, Ihr Unternehmen umzugestalten, um nachhaltige Kostenstrukturen zu erreichen.

Transformieren, um externe Störungen abzufedern

Eine aktuelle Deloitte-Umfrage unter fast 300 Führungskräften führender globaler Unternehmen aus verschiedenen Branchen ergab, dass steigende Inflation, Talentmangel und Einschränkungen in der Lieferkette die Auslöser für 90 % der Kostenumwandlungsprogramme in globalen Unternehmen sind. Die Umfrage zeigt, dass mehr als die Hälfte der Unternehmen Kostensenkungen von mindestens 10% anstreben (Abbildung 1). Dennoch verfehlten 72 % der befragten Unternehmen ihre geplanten Kostensenkungsziele, meist aufgrund einer Kombination aus externen Hindernissen und internen Zwängen, infrastruktur- und systembedingten Herausforderungen und unzusammenhängenden Transformationsbemühungen ohne die notwendige Führung und Koordination.

Die wichtigsten Faktoren für den Erfolg von Kostensenkungsprogrammen

Zur Bewältigung interner und externer Herausforderungen raten wir Ihnen, klar zu definieren, wie ein Unternehmen eine wettbewerbsfähige und nachhaltige Kostenstruktur erreichen kann, und die richtigen Fähigkeiten und Technologien einzurichten, um effizient zu arbeiten und zu wachsen.
Die in der oben erwähnten Umfrage befragten Unternehmen nennen mehrere wichtige Erfolgsfaktoren und Erfahrungen, die ihnen helfen können, ihre Ziele bei der Kostenumstellung zu erreichen. Dazu gehören eine solide Nachverfolgung und Berichterstattung (72%), ein klarer Business Case (65%), effektives Änderungsmanagement (64%), Investitionen in technologische Verbesserungen (62%), realistische Kostenziele (58%) und eine engagierte Führung (46%). Führungskräfte erkennen die Notwendigkeit, sich von kleinen, isolierten Initiativen zu verabschieden und allumfassende Transformationsbemühungen zu unternehmen, die alle verfügbaren Optionen nutzen - nicht nur Standard-Kostenhebel wie Beschaffung und organisatorische Umstrukturierung, sondern auch technologiegesteuerte Kostenhebel und Analysetools wie Prozess-Reengineering durch Process und Task Mining (siehe unsere Artikel über Process Mining), intelligente Automatisierung, Daten- und künstliche Intelligenz-Strategien und die Einführung von Cloud-Architekturlösungen (Abbildung 2).

Die fünf Auslöser der strategischen Kostentransformation

Zwar ergeben sich unterschiedliche Ergebnisse (Kostenverbesserung, Effizienz und Transformation) aus dem Ziehen bestimmter Hebel als Reaktion auf die fünf in Abbildung 3 dargestellten strategischen Kostentransformationsfaktoren, doch ist es unserer Meinung nach am besten, eine Strategie nicht isoliert zu betrachten. Führende Unternehmen mit erfolgreichen Kostentransformationsprogrammen versuchen, mehrere Hebel gleichzeitig zu betätigen, indem sie auf schnellen Erfolgen aufbauen und gleichzeitig kontinuierliche Verbesserungsmassnahmen mit einem mittel- bis langfristigen Blick auf die Kosteneffizienz umsetzen.

Die Erfahrung von Deloitte in verschiedenen Sektoren zeigt, dass im Laufe eines strategischen Kostentransformationsprogramms zweistellige Einsparungen bei der bestehenden Kostenbasis erzielt werden können, die zu zweistelligen EBITDA-Verbesserungen führen.

Was kommt als Nächstes? 

Unsere Erfahrung zeigt, dass man in der gegenwärtig schwierigen Wirtschaftslage nur dann erfolgreich sein kann
Umwelt zu schützen und Kostenziele zu erreichen, braucht ein Unternehmen einen ganzheitlichen Blick auf seine Kosten. Je nach den besonderen Umständen oder Situationen und strategischen Zielen können Unternehmen verschiedene Hebel in Bewegung setzen, um die gewünschten Ergebnisse der Kostenreduzierung, der Effizienz oder der Transformation zu erreichen, einschliesslich einer damit verbundenen Steigerung des EBITDA.

Mit der bewährten Methodik der Strategischen Kostentransformation, den geeigneten Instrumenten und der langjährigen Erfahrung aus verschiedenen, relevanten Projekten kann Deloitte Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen und langfristig zu halten.

Haben Sie bereits über ein strategisches Kostentransformationsprogramm in Ihrem Unternehmen nachgedacht, um den aktuellen wirtschaftlichen Herausforderungen zu trotzen und gestärkt aus dem derzeit schwierigen Umfeld hervorzugehen? Haben Sie eine klare Vorstellung von Ihren Kostenzielen und brauchen Sie einen erfahrenen Partner, der Ihnen dabei helfen kann, diese zu erreichen?

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Sie bei Ihrem Programm zur strategischen Kostenumwandlung unterstützen können, nehmen Sie bitte Kontakt mit einem unserer Experten auf.