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Erstellen einer erfolgreichen ERP-Berichtsstrategie

Leitprinzipien für eine solide Unternehmensberichterstattung

Da immer mehr Unternehmen mit einer überwältigenden Menge an Unternehmensdaten konfrontiert sind, ist es wichtig, dass sie einen Kurs für den Aufbau einer nachhaltigen ERP-Berichtsstrategie festlegen. Erfahren Sie, wie eine erfolgreiche Berichterstattungsstrategie, die sich auf saubere, konsistente und klar definierte Daten konzentriert, Unternehmen in die Lage versetzen kann, ihr Wachstum, ihre Rentabilität und ihre allgemeine Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

 

Aufbau einer zukunftssicheren ERP-Berichtsstrategie

 

Unternehmen werden heute mit Daten überschwemmt und suchen nach besseren Möglichkeiten, um Berichte in nahezu Echtzeit zu erstellen, Daten zu visualisieren und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Diese Informationen können Entscheidungen erleichtern, die zu Wettbewerbsvorteilen, Wachstum und Rentabilität führen. Führende Unternehmen gehen den nächsten Schritt und nutzen Analysen, um Probleme zu erkennen und automatische Reaktionen auszulösen, um ihre Prozesse zu verbessern. Es gibt heute zahlreiche digitale Technologien, die zur Erreichung dieses Ziels eingesetzt werden. Viele davon sind hier aufgelistet und wurden bereits im Bericht Reporting in a digital world von Deloitte beschrieben.

Vier Schlüsselelemente einer erfolgreichen Berichterstattungsstrategie

 

Sobald Sie die Bedürfnisse Ihrer Stakeholder kennen, müssen Sie die vier Schlüsselelemente einer erfolgreichen ERP-Berichtsstrategie berücksichtigen:

Es beginnt mit dem EIM, das manchmal auch als Common Information Model (CIM) bezeichnet wird. Ein EIM ist ein Rahmenwerk für die Organisation der wichtigen Informationen, die für den Betrieb des Unternehmens und die Gewinnung von Erkenntnissen erforderlich sind. Das EIM bildet die Grundlage, auf der die Geschäftsprozesse und die Berichterstattung eines Unternehmens aufgebaut werden. Ein EIM kann aus vielen Domänen bestehen (z.B. Finanzen, Auftragsmanagement, Lieferkette und Betrieb), je nach Struktur des Unternehmens. Jede Domäne hat ihre eigenen Datenmodelle, aber die wichtigsten Datenelemente, die für den Betrieb des Unternehmens erforderlich sind, sollten in allen Domänen gleich sein. Zumindest sollten die Unternehmen eine gemeinsame Definition haben und wissen, wie sich diese auf die Berichterstattung und die Leistungskennzahlen auswirkt.

Die Definition eines EIM ist nur das erste Teil des Puzzles. Es bildet die Grundlage für die Entwicklung einer Berichtsstrategie, einer Datenstrategie und eines gemeinsamen Kontenplans. Sie ermöglicht es einem Unternehmen, sich darüber zu verständigen, welche Daten in welcher Granularität von welchen Funktionen, von jeder Führungsebene und für welchen Zweck benötigt werden.

Sobald eine gemeinsame Sprache und der Datenbedarf bekannt sind, besteht der nächste Schritt darin, eine Datenstrategie zu definieren. Was sind Ihre Datenquellen, wo möchten Sie Berichte erstellen und welche Tools möchten Sie verwenden? Müssen die von Ihnen benötigten Informationen im Hauptbuch enthalten sein oder können sie auch an anderer Stelle beschafft oder ausgewertet werden (z.B. in Nebenbüchern, einer Datendrehscheibe oder einem Data Warehouse)? Die Antwort auf diese Fragen wird sich darauf auswirken, wo die Daten erfasst werden und wie der Kontenplan gestaltet wird.

Sobald ein Abgleich zwischen den benötigten kritischen Datenelementen (Anlagen, Standorte usw.) und den funktionalen Datenmodellen (Lieferkettenmodell, Finanzmodell usw.) erfolgt ist, lässt sich besser verstehen, wie sich diese Elemente auf die Leistungskennzahlen und die Beziehung zwischen operativer und finanzieller Leistung auswirken.

Sobald der Datenentwurf abgeschlossen ist, besteht der nächste Schritt darin, die Architektur des globalen Systems und der Berichtstools zu bewerten. Dazu gehört die Bewertung der aktuellen Technologielandschaft (z.B. ERPs, Vertriebstools) und die Identifizierung von Möglichkeiten, diese Tools auf der Grundlage klarer Datendefinitionen und Prozessdisziplin zu optimieren. Anschließend kann die Finanzabteilung die Lücken auf der Grundlage der gewünschten Funktionen (Verfügbarkeit von Daten in Echtzeit, Finanzmodellierung, Analytik, Datenvisualisierung, Data Science usw.) ermitteln. Bei der Aktivierung neuer Funktionen sollten Sie die Voraussetzungen für alle Anwendungsfälle des Berichtswesens (operatives Berichtswesen, Management-Berichtswesen, strategische Analysen und Einblicke, externes und gesetzlich vorgeschriebenes Berichtswesen usw.) berücksichtigen, die im Rahmen einer ERP-gesteuerten Finanztransformation erforderlich sind.

Wie bei allen erfolgreichen Transformationen verändert das gewünschte Ergebnis die Art und Weise, wie Aktivitäten durchgeführt werden, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Bei der Berichterstattung ist das nicht anders. Neue Berichtsfunktionen bedeuten, dass weniger Zeit für den Abgleich von Daten und die Durchführung von Schattenfinanzaktivitäten aufgewendet werden muss. Daher ist es wichtig, die Auswirkungen auf Ihre Mitarbeiter und Ihre Finanzorganisation zu bewerten.

Die Mitglieder des Finanzteams werden aufgefordert, Erkenntnisse zu generieren und nicht mehr nur auf der Grundlage der historischen Leistung zu bewerten. Wenn sich die Rolle ändert, führt dies oft zu neuen Effizienzen und erfordert neue Fähigkeiten. Finanzorganisationen stehen vor der Herausforderung, ihre Teams umzurüsten und ihnen dabei zu helfen, von transaktionalen und operativen Berichtsaktivitäten zu strategischer Erkenntnisgewinnung und Szenariomodellierung überzugehen, die als Grundlage für wichtige Geschäftsentscheidungen dienen.

Wenn das Unternehmen neue Berichterstattungsfunktionen einführt, muss es zu einer Denkweise der kontinuierlichen Verbesserung übergehen. Das Unternehmen benötigt ausserdem eine skalierbare Berichterstattungsfunktion, die sich mit dem Unternehmen weiterentwickelt. Der Schwerpunkt sollte auf der Selbstbedienung liegen, und die Finanzabteilung sollte eine übergeordnete Rolle einnehmen und nicht nur Berichte verteilen. Stattdessen sollte der Schwerpunkt darauf liegen, sicherzustellen, dass die Berichtsfunktionen auf die Geschäftsstrategie abgestimmt sind und ein aktuelles Bild des Unternehmens widerspiegeln.

Unabhängig davon, wie gut Ihr EIM definiert ist oder wie fortschrittlich Ihre Berichts- und Visualisierungstools sind, werden sie nur dann effektiv und nachhaltig sein, wenn die richtige Governance und Kontrolle vorhanden ist. Zu einer effektiven Governance gehören klar definierte Rollen und Verantwortlichkeiten, die strikte Einhaltung der Daten- und Hierarchie-Governance und ein skalierbares Sicherheitsmodell zur Verwaltung des Benutzerzugriffs auf Berichte und Daten. Das Governance-Modell umfasst die Finanzdaten in den ERP-Systemen sowie die vorgelagerten Berichtssysteme im gesamten Unternehmen.

Reporting Governance bedeutet auch, dass das Unternehmen Standardberichte für wichtige Geschäftsüberprüfungen definiert und sowohl veraltete Berichte als auch überdimensionierte Berichtspakete, die im Laufe der Jahre gewachsen sind, abschafft. Standard-Berichtspakete sind für die erfolgreiche Umsetzung einer Berichterstattungsstrategie unerlässlich, da sie in der Regel dazu beitragen, die Standardisierung im gesamten Unternehmen voranzutreiben, die Effizienz zu steigern und die Geschäftsüberprüfungen an KPIs auszurichten, die mit der allgemeinen Geschäftsstrategie verbunden sind.

Leitprinzipien für die Gestaltung einer Berichterstattungsstrategie

 

Wenn Unternehmen ihre Strategie für die Berichterstattung festlegen, sollten Sie einige Grundsätze beachten:

  • Eine Version der Wahrheit: Integrieren Sie Daten aus verschiedenen Quellen in eine einzige Datenplattform, um eine echte Leistungsmessung über einen gemeinsamen Satz von Datenelementen zu ermöglichen. Eine gemeinsame Datenplattform ermöglicht mehrere Roll-ups (alternative Hierarchien) derselben Daten für die Analyse, um ein sachliches Verständnis und Vertrauen in alle nachgelagerten Berichtsanwendungen zu schaffen.
  • Dynamische Berichterstattung: Reporting-Tools sollten über die Flexibilität verfügen, dynamische Abfragen durchzuführen und Berichte zu erstellen, die den meisten betrieblichen, verwaltungstechnischen und analytischen Informationsanforderungen gerecht werden. Dadurch wird die manuelle Erstellung und Konsolidierung von globalen Managementberichten vermieden und die Aktualität der Informationen verbessert, so dass mehr Zeit für Analysen zur Verfügung steht.
  • Konsistenz und Kontrolle der Informationen: Nutzen Sie Prozesse, Standards und Richtlinien zur Steuerung von Daten und Berichten, um eine einheitliche Ausgangsbasis und eine kontinuierliche Messung der Datenqualität und der Berichtspakete zu schaffen. Vermeiden Sie komplizierte Verfahren zur Erfassung von Metriken, um zeitnahe und zuverlässige Leistungskennzahlen zu erstellen.
  • Rationalisierte Toolsets: Begrenzte Toolsets reduzieren den Schulungsaufwand, fördern die Übertragbarkeit, verbessern die Wartungsfähigkeit und reduzieren die Supportkosten.
  • Gemeinsame Datenarchitektur und definierter Zugriff: Der Zugriff auf gemeinsame Datenelemente sollte durch Sicherheitsrollen eingeschränkt werden, um sicherzustellen, dass die Benutzer die richtige Sicht auf die Unternehmensinformationen haben. Der Zugriff auf Ad-hoc-Abfragetools sollte auf diejenigen beschränkt werden, die einen geschäftlichen Bedarf haben. Ausserdem sollte die Möglichkeit, Berichte zu veröffentlichen, von einer zentralen Gruppe kontrolliert und geregelt werden.
  • Globale Architektur: Die Berichterstattungsplattform und die zugehörigen Tools sollten durch eine Architektur ermöglicht werden, die verschiedene (globale) Benutzer innerhalb der Finanzorganisation mit einzigartigen Berichtsanforderungen unterstützt. Dies ermöglicht die Schaffung globaler und unternehmensweiter Berichts- und Technologiestandards über mehrere Geschäftseinheiten, Länder und Standorte hinweg (insbesondere für Finanzdaten und -berichte), um widersprüchliche Interpretationen zu vermeiden.

Wie bereits erwähnt, ist die Gestaltung des Kontenplans (CoA) ein wichtiger Bestandteil der Berichts- und ERP-Strategie. Lesen Sie mehr über die Leitprinzipien für den Aufbau eines umfassenden Kontenplans in unserem Bericht über die Optimierung von ERP durch die Gestaltung Ihres Kontenplans.

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