In unserem vorangegangenen Artikel haben wir die voraussichtlichen enormen Auswirkungen der technologischen Entwicklungen auf die Supply Chain Planung in der Zukunft aufgezeigt. Wir gehen davon aus, dass mehr als 80% der derzeitigen Planungsaktivitäten von der Technologie beeinflusst werden. Manuelle Tätigkeiten werden automatisiert und KI-gestützte Algorithmen werden optimierte Prognosen, Nachfrage- und Angebotspläne liefern. Im digitalen Zeitalter wird sich der Schwerpunkt der Planer weitgehend von der Ausgabe auf die Eingabe verlagern. Es muss sichergestellt werden, dass die Eingabedaten von der richtigen Qualität sind, damit die von Algorithmen unterstützten Tools die richtige Ausgabe liefern können.
Infolgedessen werden sich die Rollen drastisch verändern. Zum Beispiel werden Nachfrageplaner zu Demand Data Scientists - eine eher analytische Rolle. Um einen Echtzeit-Einblick in die Kundennachfrage und die richtige Reaktion darauf zu erhalten, werden sie interne und externe Daten aus verschiedenen Quellen nutzen, die in immer kürzeren Abständen aktualisiert werden. Supply-Planer werden eher wie Supply-Chain-Architekten agieren - sie werden für die Gestaltung von Liefernetzwerken und die Konfiguration von Prozessen und Algorithmen verantwortlich sein. Dies erfordert andere Fähigkeiten, Fertigkeiten, Kenntnisse und Haltungen. Planer müssen auf Ausnahmen fokussiert und hochgradig analytisch sein, gleichzeitig aber auch proaktiv, mit einem guten Verständnis für das Geschäft und guten Kommunikationsfähigkeiten. Sie werden sich darauf konzentrieren, den richtigen Input (Modelle, Parameter und Daten) zu verwenden, anstatt auf den Output zu reagieren, sowie auf Treiberanalysen und Szenarienmanagement.
Wir schätzen, dass nur jeder vierte der derzeitigen Supply-Chain-Planer über die Fähigkeiten verfügt, diese neuen Anforderungen zu erfüllen. Diese Veränderung der Anforderungen an die Arbeitskräfte wird daher eine Herausforderung sein. Einige Planer sind vielleicht noch in der Lage, die Rolle eines lokalen Ausführungsplaners zu übernehmen oder eine Schnittstelle zwischen der Lieferkette und dem Vertrieb zu bilden, indem sie sich darauf konzentrieren, die zentrale Prognose mit lokalen Geschäftsinformationen anzureichern. In den meisten Fällen werden die Unternehmen jedoch neue Talente anwerben (und halten) müssen. Im derzeitigen sogenannten "Krieg um Talente" ist dies schwierig. Potenzielle neue Mitarbeiter kommen nicht nur aus der Supply-Chain-Planung, sondern könnten auch im Marketing oder in der Forschung und Entwicklung arbeiten&. Um die erforderlichen Talente für die Planung zu gewinnen und zu halten, benötigen Sie eine Talentstrategie, die auf drei Säulen beruht: eine zweckorientierte Organisation, ein personalisierter Karriereweg und zentralisierte Teams, die mit Analytics verbunden sind.
Heutzutage suchen junge Menschen nach zielgerichteten Organisationen. Sie wollen nicht für irgendein Unternehmen arbeiten, sondern für eines, das ihnen die Werte und Erfahrungen bietet, die sie ansprechen. Es ist also entscheidend, ein zweckorientiertes Unternehmen zu sein und seine Geschichte so klar zu erzählen, dass sie neue Talente anspricht.
Junge Berufstätige, insbesondere Hochschulabsolventen, sind begierig darauf, zu lernen und sich ständig weiterzuentwickeln. Normalerweise wollen Unternehmen, dass ihre Mitarbeiter mindestens drei Jahre lang in derselben Position arbeiten, aber diese Hochschulabsolventen wollen noch schneller vorankommen. Sie brauchen daher einen individuelleren Ansatz. Ausserdem strebt nicht jeder Fachmann eine Führungsposition an. Einige sind eher an horizontalen Pfaden interessiert, die verschiedene Funktionen abdecken und es ihnen ermöglichen, zu wachsen. Und selbst wenn sie nach einigen Jahren ein Interesse an einer Führungsposition entwickeln, erwarten sie, dass es viele verschiedene Wege gibt, um an die Spitze aufzusteigen. Daher ist es von grösster Wichtigkeit, verschiedene Karrierewege und Entwicklungspfade zu entwickeln und diese bei der Einstellung klar zu formulieren.
Neue Talente zu gewinnen ist eine Sache, sie zu halten eine andere. Angesichts des Aufwands, der erforderlich ist, um Mitarbeiter in Schlüsselpositionen zu finden und zu schulen, und ihrer Bedeutung in der immer komplexeren Lieferkette kann die Personalfluktuation ein Risiko für die Geschäftskontinuität darstellen. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, diese Talente an einem zentralen Ort zu versammeln, z. B. in einem (globalen) Kompetenzzentrum für Analytik, wo sie idealerweise virtuell oder physisch mit anderen Analyseteams (z. B. im Marketing und in der Forschung&) zusammenarbeiten und ihr Wissen mit Kollegen teilen können. Exzellenzzentren bieten ihnen daher die Möglichkeit, zu lernen und sich weiterzuentwickeln, indem sie verschiedene Rollen durchlaufen, während sie gleichzeitig im Unternehmen bleiben und einen Beitrag zum Unternehmen leisten und dessen Geschäftsrisiko verringern.
In dieser Serie von drei Artikeln haben wir erörtert, wie die Planung in etwa zehn Jahren aussehen wird. Wir haben gezeigt, wie die Landschaft durch fünf Megatrends verändert wird: eine immer dynamischere Welt, ein verändertes Verbraucherverhalten, ein exponentielles Wachstum der digitalen Möglichkeiten, der Kampf um Talente und zielgerichtete Unternehmen. Dann erörtern wir die enormen Auswirkungen der technologischen Entwicklungen auf die Art und Weise, wie die Planung der Lieferkette in Zukunft erfolgen wird - mehr als 80 % der derzeitigen Planungsaktivitäten werden von neuen Technologien beeinflusst. Schliesslich erläutern wir, was dies für neue Fähigkeiten, den Bedarf an neuen Talenten, die Gewinnung und Bindung solcher Talente und die Organisation der Teams bedeutet. Jetzt ist es an der Zeit, sich auf die neue Realität in Bezug auf Technologie, Talent und Organisation einzustellen.
In 10 Jahren wird die Planung ein ganz anderes Spiel sein. Jetzt ist es an der Zeit, sich vorzubereiten - in Bezug auf Technologie, Talent und Organisation. In einer Serie von 3 Artikeln werden wir unsere Ansichten über die Zukunft der Planung teilen.