Nous travaillerons avec vous dans le but de créer des expériences de marque uniques tout au long de votre parcours client, que ce soit à des fins de sensibilisation, d’acquisition ou de fidélisation.
Nos services de bout en bout permettent d’élaborer des expériences créatives véritablement axées sur la clientèle afin d’établir la marque et de gagner la fidélité des clients.
Nous avons conçu les solutions du groupe Marketing et commerce pour vous aider à renforcer l’efficacité de vos ventes et de votre marketing, quelle que soit votre priorité actuelle :
Stratégie client? Nous aidons les marques, quel que soit leur secteur ou sous-secteur, à s’engager émotionnellement auprès de leurs publics grâce à des solutions intégrées en matière de marque et d’expérience.
Transformation du marketing? Notre expertise éprouvée en matière d’analyse de données et de nouvelles technologies vous permet de transformer l’efficacité de votre marketing afin d’obtenir des gains mesurables sur le rendement de vos investissements en marketing.
Commerce numérique? Nos capacités avancées en solutions de vente numérique vous aideront à accélérer votre croissance et à fidéliser vos clients.
Développement de produits numériques? Nous combinons vos aspirations en matière de conception avec nos capacités étendues en ingénierie afin de proposer des technologies et des expériences immersives dernier cri. Quels que soient vos objectifs, nous avons les ressources nécessaires pour vous aider à progresser.
Nous aidons les clients dans tous les aspects du marketing, en nous assurant que l’accent est mis sur la longévité de la marque de même que sur un processus décisionnel fondé sur les données. Que vos occasions soient orientées vers les gens, les données, les processus, la technologie ou vers une combinaison de ceux‑ci, nous vous aiderons à faire vivre à vos clients des expériences personnalisées et centrées sur l’humain qui incitent à l’action et à l’engagement. Cela pourrait inclure des projets portant sur la stratégie de marque, la mise en œuvre de technologies de marketing, des programmes de talents en analyse de données de marketing numérique ou la transformation du marketing à l’échelle de votre entreprise.
Nous nous appuyons sur des stratégies et des solutions de pointe, sur des connaissances sectorielles et spécialisées approfondies ainsi que sur notre réseau mondial pour aider votre entreprise à tirer des informations plus pointues et pratiques de vos données sur vos clients. Nous utilisons ces informations pour vous aider à offrir des solutions complètes, allant du magasinage à l’achat en passant par le service et la fidélisation. Nous nous servons aussi de ces informations pour produire des actifs créatifs puissants et efficaces, en fournissant des messages empreints d’émotions dans le cadre de programmes de marketing omnicanal qui permettent une personnalisation à grande échelle.
Reconsidérez ce qu’il est possible de faire dans vos activités de publicité et de marketing grâce à nos solutions technologiques. Hux de Deloitte Digital (en anglais seulement) automatise et exécute la collecte de données sur vos clients et utilise des fonctions d’apprentissage machine qui raffinent votre façon d’établir un contact avec chaque client, vous permettant ainsi de créer des expériences plus personnalisées, contextualisées et mémorables — que ce soit pour faire connaître votre marque, lancer un nouveau produit ou réaliser des acquisitions. D’autres accélérateurs pour la stratégie de mise en marché, la mise en œuvre ou l’intégration de technologies et l’attribution favorisent votre réussite et la rapidité de mise en marché.
Dès les premiers instants où une personne rencontrera votre marque, les innovations centrées sur l’humain de Deloitte Digital vous aideront à lui faire vivre les expériences qui la convertiront en un client fidèle et rentable.
Et votre chef du marketing pourra dormir sur ses deux oreilles.