Ridhima dispose d’une solide expérience en stratégie de croissance et en fidélisation, reconnue pour sa capacité à transformer des ambitions audacieuses en résultats concrets. Elle a dirigé des équipes dans la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et d’expériences client innovantes dans divers secteur – qu'il s’agisse de concevoir un programme inédit pour une organisation nord-américaine de loterie et de jeux ou de façonner la nouvelle génération de fidélisation pour des détaillants.
Au-delà de la fidélisation, Ridhima accompagne des clients du secteur de la consommation dans l’accélération de leur croissance, grâce à une segmentation de marché affinée et à des stratégies de croissance mise sur le marché performantes. Son expertise couvre l’exécution stratégique, la conception de programmes de fidélisation, la recherche client et la stratégie de croissance. Ridhima se distingue par sa capacité à relier vision et exécution pour générer un impact tangible.