Nos gens

Notre Cabinet est une organisation dotée d’une équipe talentueuse qui souhaite apprendre, acquérir de l’expérience et développer de nouvelles compétences. Deloitte est véritablement un endroit qui permet à chacun de propulser ses ambitions. Cette proposition de valeur liée aux talents (PVT) est celle que nous défendons et ce à quoi nos gens peuvent s’attendre en échange de leurs contributions.

Notre PVT repose sur quatre grands piliers :

• un travail valorisant;
• la souplesse;
• le perfectionnement nécessaire pour devenir un leader inspirant;
• une croissance professionnelle.

Quel que soit le stade où nos gens en sont dans leur carrière, leur histoire et leur origine, nous souhaitons qu’ils se sentent ici comme chez eux et qu’ils progressent. Nous croyons aussi que la multiplicité des points de vue et des expériences vécues est une source de richesse. Nos options de travail flexibles ont pour objet d’exprimer concrètement ces principes et de soutenir les contributions de nos gens.

Créer de nouvelles façons de travailler

Notre approche consistant à attirer, faire évoluer et conserver des talents de grande qualité (des candidats possédant une expérience et des compétences uniques) est la principale source d’avantages concurrentiels de notre Cabinet. Nos gens sont à la base de notre capacité d’exercer de l’influence sur nos clients et, plus largement, sur la société.

Cette année, nous avons poursuivi notre transition vers un écosystème de talents intégré qui change notre façon de planifier, de déployer et de former les talents. Nous avons notamment conçu et lancé un projet pilote de talents émergents permettant de gérer intelligemment ces talents grâce à des processus axés sur les compétences qui rehaussent l’expérience de nos gens et de nos clients.

Nous avons également évalué comment l’adoption de technologies exponentielles comme l’IA générative utilisée parallèlement aux capacités exclusivement humaines pourrait faciliter l’évolution de nos modèles et pratiques de gestion des talents et donner naissance à de nouvelles méthodes de travail.

Nous croyons que le potentiel de nos gens est illimité, et que l’apprentissage et le perfectionnement (A et P) peuvent se vivre chaque jour et en tout lieu, y compris dans l’accomplissement du travail quotidien, dans les réunions avec les clients, en prenant un café avec un mentor, en suivant une formation technique en ligne, et en écoutant ou en donnant une présentation.

Nous contribuons à concrétiser ce potentiel en investissant dans nos gens, en leur fournissant des occasions et des outils pour acquérir des compétences et des capacités, et en leur offrant la formation, l’expérience, l’environnement et la visibilité dont ils ont besoin pour progresser, faire une transition ou se réinventer.

Les initiatives d’A et P prioritaires du Cabinet pour l’exercice 2024 ont porté sur les éléments suivants :

• Université Deloitte – Nord (UD – Nord) : l’expérience de perfectionnement qui y est offerte contribue à la création de liens durables, rehausse notre réputation de leader qui se distingue et fait de nos gens les meilleurs candidats sur le marché. L’UD – Nord a permis à environ 8 000 animateurs et apprenants d’accéder à plus de 150 programmes de formation lors de l’exercice 2024.
• Connaissance de l’IA générative : plus de 3 000 de nos employés ont participé à des ateliers ou à des cours à l’UD – Nord, et plus de 200 leaders ont pris part à un programme sur l’IA générative et l’avenir du travail.
• Intégration : plus de 2 000 recrues ont participé à des activités d’intégration au cours de leurs 90 premiers jours au Cabinet, dont plus de 600 personnes d’Innovaposte qui se sont greffées à l’équipe de Deloitte.
• Étapes importantes : plus de 740 leaders nouvellement promus, du niveau de directeur à celui d’associé, ont pris part à des programmes de carrière portant sur les étapes importantes.

Notre alliance avec One Young World (OYW) aide les jeunes professionnels à devenir une nouvelle génération de leaders prêts à relever les défis les plus pressants dans le monde.

Nous donnons à nos jeunes talents la capacité de prendre la tête des efforts déployés pour relever les défis à court et à long terme auxquels la société fait face, en leur permettant de concentrer leur dynamisme, leur volonté, leurs connaissances et leur passion dans un travail axé sur une raison d’être. À cette fin, nous avons élargi notre collaboration avec OYW, une organisation sans but lucratif qui organise chaque année un sommet décrit comme le « forum économique mondial de la génération Y », donnant ainsi à plus de 2 000 jeunes leaders parmi les plus brillants du monde l’occasion de diriger les changements.

Chaque année, nous envoyons à ce sommet environ 70 jeunes délégués, notamment des gens de Deloitte et des innovateurs sociaux, afin de les mettre en contact avec des leaders mondiaux de premier plan et de leur apprendre comment changer les choses, remettre en question des idées, développer des compétences en leadership et bâtir leurs réseaux à l’échelle mondiale. Au sommet de 2023, tenu à Belfast, en Irlande du Nord (en anglais seulement), Sarah Fulton et Ritika Saraswat faisaient partie de notre délégation. Nous avons aussi eu la fierté de parrainer deux défis Lead2030 de OYW, des initiatives percutantes menées par des jeunes centrées sur deux des Objectifs de développement durable (ODD) de l’ONU : une éducation de qualité (ODD4) et l’action climatique (ODD13). Dans le cadre de ces projets, nous avons accordé des subventions de 50 000 $ US, du soutien bénévole et du mentorat à des innovateurs sociaux qui élaborent des solutions audacieuses et significatives.

Nos groupes de ressources des employés (GRE) jouent un rôle important, car ils favorisent l’inclusion, offrent des occasions de réseautage et font avancer nos impératifs d’affaires par l’éducation et la sensibilisation.

Durant l’exercice 2024, nous avons une fois de plus joué un rôle crucial dans la promotion d’un fort sentiment d’appartenance en organisant des événements et des activités de collaboration qui ont été dirigés par les GRE de Deloitte. Voici quelques exemples :

• Communauté autochtone et ses alliés. Ce groupe a organisé des événements en personne et virtuels, notamment des webinaires mettant en vedette des conférenciers autochtones, des visites virtuelles de l’ancien pensionnat autochtone du Mohawk Institute, des exercices virtuels de couverture et divers ateliers.
• Réseau accessibilité. Dans le cadre du Mois de la sensibilisation à la neurodiversité, le groupe a organisé des activités visant à souligner les difficultés qu’éprouvent les personnes neurodivergentes dans leur travail et qui passent souvent inaperçues, dont une série de webinaires destinés à l’ensemble du personnel du Cabinet afin de donner à tous les outils nécessaires pour répertorier les facteurs sur lesquels ils exercent un contrôle et qu’ils peuvent modifier de façon indépendante en vue d’améliorer l’accessibilité et aider à créer de l’agentivité. Les webinaires visaient en outre à permettre à chacun de définir et de communiquer ses propres forces, favorisant ainsi un environnement axé sur le soutien entre pairs et le renforcement des capacités.

• Réseau Canada-Asie. Ce GRE a organisé des causeries autour d’un thé chai, c’est-à-dire des séances de mentorat en groupe pour favoriser le perfectionnement professionnel au moyen d’activités de réseautage à grande échelle et de panels de discussion, notamment l’événement du Nouvel An lunaire, qui a attiré 500 participants.
• Réseau canadien des professionnels noirs. En collaboration avec plusieurs organismes communautaires sans but lucratif, le groupe a organisé un atelier virtuel de mentorat professionnel à l’occasion du Mois de l’histoire des Noirs afin de venir en aide aux nouveaux arrivants noirs au Canada. L’activité a réuni plus de 100 personnes.
• Réseau juif de Deloitte. Ce GRE a lancé une campagne visant à assembler et distribuer des trousses d’hygiène à des aînés, ainsi que des repas à des personnes malades de Montréal et de Toronto, avec la participation de 70 membres du personnel de Deloitte. De plus, le Réseau juif de Deloitte a organisé une fête de Hanoukka à laquelle ont pris part plus de 150 personnes partout au Canada.
• Communauté latino-américaine de Deloitte. Une délégation de ce groupe a participé au gala de remise des prix du concours des dix Canadiens hispaniques les plus influents qui a eu lieu à Toronto pour célébrer le Mois du patrimoine latino-américain.

Au cours de l’exercice 2024, nous avons maintenu notre engagement d’intégrer la DÉIA dans toutes nos activités grâce à des efforts stratégiques et transformationnels.

Nous comprenons que pour créer un milieu de travail réellement inclusif où nos gens sont à l’aise d’être pleinement eux-mêmes, nous devons continuer de leur offrir un milieu de travail sûr et respectueux où tous se sentent vraiment inclus.

Cette année, nous avons fait d’importants progrès dans nos efforts continus visant à harmoniser nos politiques et nos cadres avec notre objectif de créer un espace où chacun a des chances égales de réussir – et de s’épanouir – sans égard à ses antécédents ou à son identité.

Ces buts peuvent être atteints en adoptant une culture de travail qui :

• repose sur le respect et l’appréciation de la diversité sous toutes ses formes;
• remet en question le statu quo et décolonise nos pratiques;
• crée des processus équitables;
• intègre des comportements inclusifs au quotidien.

Nous continuons de mettre de l’avant nos aspirations en faveur de la réconciliation et de la DÉIA, en renforçant notre engagement public à faire en sorte que notre effectif soit représentatif de la société contemporaine.

Conseil de l’action pour les Noirs

Afin de continuer d’accentuer les efforts du Conseil pour créer un environnement où les professionnels noirs se sentiront inclus, nous avons soutenu les initiatives suivantes :

• Un programme de commandites destiné à offrir aux directeurs et directeurs principaux noirs de Deloitte la possibilité d’être parrainés par de hauts dirigeants, et pour les aider à gérer certains aspects de leur perfectionnement professionnel et à propulser leur carrière. Lancé en février, ce programme a été élaboré en s’appuyant sur les résultats de notre sondage équitable et inclusif mené auprès des professionnels noirs qui visait à comprendre leur expérience au Cabinet.
• Un cours ayant pour but de faire l’apprentissage d’un ensemble d’outils pratiques pour détecter, combattre et enrayer le racisme anti-noir tout en faisant la promotion de la compréhension et de l’alliance inclusive.
• Des dons à des organismes de partout au Canada qui appuient les collectivités noires. Au fil de l’exercice, nous avons ainsi soutenu des institutions comme Success Beyond Limits, Nobellum, l’Association de la communauté noire de l’Ouest-de-l’Île et Toronto Community Benefits Network, à hauteur de 165 000 $.

En novembre 2024, nous avons publié Élargir les horizons : Plan d’action pour la réconciliation renouvelé de Deloitte.

Notre premier PAR, intitulé Tracer une voie commune pour la réconciliation, a été publié en 2020. C’était le premier plan officiel du genre dans le milieu des affaires canadien, ce qui témoigne de l’engagement continu du Cabinet dans le processus de réconciliation. Tout en atteignant, voire en dépassant, plusieurs de nos objectifs initiaux à l’égard des quatre piliers du plan, soit l’inclusion, l’éducation, l’emploi et l’autonomisation économique, nous avons appris de nombreuses leçons et nous reconnaissons que nous n’en sommes encore qu’aux premières étapes de notre parcours de réconciliation. Dans cette version actualisée du rapport, nous réfléchissons au chemin parcouru à ce jour et mettons en valeur les résultats de mois de recherches et de consultations qui ont donné lieu à 15 engagements renouvelés visant à favoriser un changement marquant pour les peuples autochtones.

En avril dernier, nous avons eu le privilège d’être la principale entreprise commanditaire de l’événement annuel d’Indspire – Essor : rassemblement pour l’autonomisation des jeunes Autochtones. Tenu cette année à Ottawa, cet événement a réuni plus de 1 000 élèves autochtones de niveau secondaire venant d’un peu partout au pays (auxquels il faut ajouter 500 participants virtuels), qui ont ainsi eu l’occasion de rencontrer des pairs, de partager leurs espoirs et leurs objectifs, et de découvrir des ressources professionnelles.

Nous sommes d’autant plus fiers d’avoir offert du soutien sur place, notamment en animant un groupe de discussion sur la carrière et des ateliers sur la manière de se forger un parcours professionnel en s’appuyant sur les expériences vécues, de trouver un emploi de rêve et d’aborder l’avenir avec confiance. Nous avons également été ravis de partager notre kiosque avec TakingITGlobal, l’un de nos alliés dans les efforts que nous déployons pour aider la nouvelle génération d’Autochtones à réussir, en tissant des liens avec les étudiants, en nous informant de leurs projets d’avenir et en partageant avec eux l’application Create to Learn née l’an dernier grâce à la contribution de Deloitte Digital dans le cadre d’un projet pro bono lié à notre raison d’être.

Notre engagement en faveur des droits de la personne fait partie intégrante de notre identité et s’inscrit dans toutes nos activités.

Nous nous engageons à faire progresser chez Deloitte les dossiers suivants liés aux droits de la personne : droit au travail et droits des travailleurs, droit à l’égalité et à un traitement non discriminatoire, durabilité environnementale, droit à l’éducation et au développement des compétences, lutte contre la corruption, protection de la vie privée et mise en œuvre de technologies dignes de confiance.

Nous nous attendons aussi à ce que les organisations avec lesquelles nous entretenons des relations d’affaires respectent notre engagement en faveur des droits de la personne. Le code d’éthique des fournisseurs (en anglais seulement) de Deloitte définit nos attentes à l’égard des fournisseurs, notamment de traiter les travailleurs avec dignité et respect, et de s’abstenir de les soumettre à des conditions dégradantes. Notre engagement en fait de pratiques d’affaires responsables (en anglais seulement) explique l’approche que nous préconisons dans nos relations d’affaires, soit avec les personnes avec qui nous travaillons et dans le travail que nous accomplissons.

Qui plus est, nous sommes déterminés à adapter et à améliorer régulièrement nos processus et procédures, ainsi qu’à faire évoluer davantage notre déclaration sur les droits de la personne et nos engagements.

Notre engagement s’appuie sur la Charte internationale des droits de l’homme et est en outre étayé par les Principes directeurs relatifs aux entreprises et aux droits de l’homme et les Principes directeurs de l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) à l’intention des entreprises multinationales sur la conduite responsable des entreprises.