Les dépenses des Canadiens pour les Fêtes devraient revenir aux niveaux d’avant la pandémie. On estime que les dépenses moyennes des consommateurs atteindront 1 841 $ cette année, soit un rebond de 31 % par rapport à 2020 et 8 % de plus que les dépenses moyennes de 2019.

Les inquiétudes croissantes relatives aux problèmes de la chaîne d’approvisionnement et des pénuries potentielles de produits persuaderont de nombreux Canadiens, surtout ceux qui ont bien survécu à la pandémie, de commencer à magasiner tôt. Ces mêmes préoccupations peuvent inciter les consommateurs à essayer de nouveaux produits et de nouvelles marques si les articles souhaités sont en rupture de stock.

Les Canadiens qui ont bien résisté financièrement à la pandémie sont prêts à dépenser en moyenne 2 118 $ pour la période des Fêtes cette année. Ceux qui ont connu une période plus difficile sur le plan financier sont plus susceptibles de réduire leurs dépenses à une moyenne de 1 400 $, invoquant des préoccupations liées à l’inflation et un désir d’augmenter leur épargne. Les détaillants qui ont investi dans leurs capacités d’analytique et de données sur les clients devraient pouvoir mieux organiser les offres en fonction des besoins individuels.

Les Canadiens continuent de profiter du magasinage en ligne pour éviter les magasins bondés et réduire leur exposition à la COVID-19. De nombreux consommateurs ont l’intention de visiter les magasins pour des raisons transactionnelles pendant la période des Fêtes, que ce soit pour ramasser ou retourner des articles, ou bien pour économiser sur les frais d’expédition. Cela augmentera la pression sur les détaillants, ceux-ci étant déjà aux prises avec des difficultés d’embauche.

Changements profonds dans les habitudes de magasinage des Fêtes des Canadiens Télécharger l'étude

Les Fêtes sous le signe de l’abondance pour les détaillants