Valeur de l'infonuagique ? Pas sans les secteurs d'affaires

La stratégie infonuagique est complexe et risque de ne pas offrir le retour sur investissement (ROI) escompté si elle n’est pas alignée sur les résultats d’affaires. Une collaboration plus étroite et délibérée entre les parties prenantes des TI et des secteurs d'affaires peut favoriser la création de valeur. Ici, nous explorons trois schémas d’adoption de l’infonuagique.

L’infonuagique gagne en maturité. S’empressant d’expérimenter avec l’IA, les banques constatent que celle-ci repousse les limites du possible et voient poindre à l’horizon de nouvelles possibilités d’investissement dans les technologies infonuagiques. Un récent sondage de Deloitte mené auprès de plus de 300 leaders du secteur bancaire et des marchés financiers aux États-Unis révèle que 75 % des banques augmentent, ou augmentent considérablement, leurs dépenses d’investissement¹. Au Canada, le secteur des services financiers deviance tous les autres secteurs en ce qui a trait à l’utilisation de services infonuagiques; en effet, près de 80 % des répondants à un sondage réalisé par Deloitte Canada auprès de plus de 200 décideurs de l’infonuagique² affirment qu’ils ont transféré au moins 40 % de leurs données vers l'infonuagique. L’accent qui était initialement mis sur l’habilitation de la technologie porte dorénavant sur la création de valeur au coeur de l’entreprise, ce qui permet d’accroître l’agilité organisationnelle, d’accélérer le délai de mise en marché et de favoriser l’innovation.

Souvent, la réalité ne répond pas aux attentes : les investissements sont répartis à travers différents services, dont bon nombre ont de la difficulté à gérer la complexité liée à l’utilisation de plusieurs systèmes infonuagiques, et d’autres n’ont pas encore aligné leurs choix technologiques sur leurs objectifs d’affaires. Bien que ce ne soit pas étonnant, ce problème persiste en raison d'une faible tolerance au risque, largement influencée par les contraintes réglementaires dans le secteur bancaire. Si la demande de capacités technologiques exponentielles est parmi les plus fortes dans le secteur des services financiers par rapport aux autres secteurs, les banques peinent à suivre le rythme.

Par le passé, suivre un rythme d’adoption modéré de l’infonuagique était raisonnable, compte tenu des préoccupations liées aux risques et du besoin de technologies de haute fidélité et hautement sécurisées; mais pour que les organisations puissent progresser au-delà de ce plateau et saisir cette occasion unique de créer de la Valeur sur le marché, elles doivent emprunter une approche dramatiquement différente d’adoption de l’infonuagique arrimée à une stratégie d’infrastructure d’IA hybride. Nous formulons ici des recommandations sur la façon dont les leaders TI et d'affaires peuvent définir ensemble un plan d’action dans un marché qui gagne rapidement en maturité afin d’éviter d’être laissé pour compte.

Téléchargez l'article pour en apprendre plus au sujet des schémas d’adoption de l’infonuagique.

¹Deloitte, “Perspectives des secteurs des services bancaires et des marchés financiers pour 2025(en anglais)”, Octobre 2024
²Deloitte, “Franchir l’horizon de l’infonuagique”, Avril 2024