Perspectives sectorielles 2023

Ces dernières années, la plupart des assureurs ont fait preuve d’une souplesse et d’une résilience remarquables pour surmonter de nombreux obstacles, particulièrement les effets de la pandémie et les conséquences économiques du conflit opposant la Russie à l’Ukraine. Les systèmes et les capacités ont été améliorés, tandis que les stratégies de gestion des talents et de technologies ont porté leurs fruits. Mais le secteur est-il prêt à relever les défis qui se profilent à l'horizon 2023 (et au-delà)? Le parcours vers l’avenir est semé d’embûches : hausse de l’inflation, des taux d’intérêt et des coûts des sinistres; menaces imminentes de récession, de changements climatiques et de bouleversements géopolitiques; et concurrence provenant des sociétés de technologies d’assurance et même des entités non liées à l’assurance comme les détaillants en lignes et les fabricants, entre autres. Les assureurs ne doivent pas se contenter des adaptations qu’ils ont apportées.

Voici quelques-unes des principales constatations tirées des perspectives de Deloitte sur le secteur de l’assurance pour 2023 :

• L’inflation nuit à la rentabilité de l’assurance dommages, malgré la hausse des prix et la croissance du chiffre d’affaires;
• La transformation des sociétés d’assurance vie est sans doute essentielle à la croissance durable;
• Les assureurs réinventent les stratégies en milieu de travail et la culture à mesure que la guerre des talents s’intensifie;
• Il est temps de faire des facteurs ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance) des éléments de différenciation concurrentiels;
• ll faut en faire plus pour accentuer les efforts de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI).

Vous souhaitez approfondir la question?
Accédez aux perspectives mondiales complètes de 2023 sur le secteur de l’assurance (en anglais seulement)

Personne-ressource :
James Colaco
Associé, leader national du secteur de l’assurance
jacolaco@deloitte.ca
416-874-3152

Après avoir rectifié le tir dans le contexte de la pandémie, le secteur mondial de l’immobilier doit faire face à des changements transformationnels dans la façon dont les bâtiments seront utilisés, évalués et traités en 2023 et au-delà. Nos recherches révèlent les priorités sur lesquelles les leaders du secteur de l’immobilier commercial peuvent se concentrer pour aider leur entreprise à traverser cette période d’incertitude et en ressortir plus fortes. Les sociétés immobilières devraient établir des plans éclairés et innovants pour répondre aux besoins changeants des investisseurs, des locataires et des organismes de réglementation. L’exécution stratégique de portefeuilles, l’accent sur les facteurs ESG pour répondre aux exigences des organismes de réglementation et des parties prenantes, la compréhension des modifications récentes et imminentes aux structures fiscales, la restructuration des approches en gestion des talents et l’utilisation de la technologie pour innover et accroître l’efficacité se sont démarqués comme les grandes priorités à des fins de planification d’une année qui, en ce moment, est difficile à prédire.

Voici quelques-unes des principales constatations tirées des perspectives de Deloitte sur le secteur de l’immobilier commercial pour 2023 :

• De nouvelles préoccupations concernant les revenus incitent les leaders en immobilier à réévaluer les stratégies de la société;
• Malgré des réserves quant au rendement à court terme, les répondants restent optimistes sur les fondements de l’immobilier;
• À mesure que le contexte réglementaire s’intensifie à l’échelle mondiale, les sociétés du secteur de l’immobilier commercial devront se concentrer davantage sur les exigences liées à la présentation de l’information sur les facteurs ESG et les tendances de réglementation fiscale;
• Les attentes des employés ont changé et augmenté depuis la pandémie;
• Les entreprises qui prévoient de réduire les dépenses en technologies pourraient rater des occasions d’innover et d’améliorer leur efficacité.

Vous souhaitez approfondir la question?
Accédez aux perspectives mondiales complètes de 2023 sur le secteur de l’immobilier commercial (en anglais seulement)

Personne-ressource:
Tony Cocuzzo
Associé et leader national de l’Immobilier
acocuzzo@deloitte.ca
416-601-6432

De solides liens entre la direction, la culture et les résultats d’exploitation aident les sociétés de gestion de placements à stimuler la réussite dans un cycle vertueux. Deux constatations importantes du sondage sur les perspectives 2023 de la gestion de placements sont l’uniformité des opinions entre les fonctions organisationnelles à l’égard de la santé de la culture de la société et l’entente sur les priorités d’affectation des ressources au cours des 12 à 18 prochains mois. Ces résultats représentent une amélioration significative de la coordination entre les services par rapport aux résultats présentés dans les perspectives de l’an dernier.

Principaux faits saillants de nos perspectives 2023 de la gestion de placements:

• Les actifs gérés par des professionnels ont augmenté pour une troisième année consécutive.
• Il faut faire plus pour optimiser les modèles de talents.
• La transformation numérique est la clé de la différenciation des résultats.
• La culture et la raison d’être sont plus importantes que jamais.

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Accédez aux perspectives mondiales 2023 sur la gestion de placements (en anglais seulement)

Personne-ressource :
Tony Cocuzzo
Associé et leader national de la gestion de placements
acocuzzo@deloitte.ca
416-601-6432
 

À long terme, les banques devront chercher de nouvelles sources de valeur au-delà des produits, du secteur ou du modèle d’affaires. Le nouvel ordre économique qui émergera probablement au cours des prochaines années exigera des dirigeants des banques qu’ils agissent avec conviction et qu’ils demeurent fidèles à leur raison d’être à titre de gardiens et de facilitateurs des flux de capitaux. Les banques devraient faire preuve d’audace, demeurer à l’avant-garde, façonner les forces émergentes de façon proactive et envisager les possibilités qui se dessinent derrière le brouillard actuel d’incertitudes.

Principaux points saillants tirés de notre rapport sur les perspectives 2023 des secteurs des services bancaires et des marchés financiers :

• Services bancaires de détail : imaginer de nouvelles façons de servir les clients et d’interagir avec eux.
• Paiements des consommateurs : tisser des liens financiers plus étroits qui dépassent le cadre des flux de transactions.
• Gestion du patrimoine : élaborer une nouvelle approche favorisant un plus grand succès.
• Services bancaires commerciaux : concevoir un nouveau modèle de service renforcé par des perspectives et des outils numériques.
• Services bancaires transactionnels : façonner l’avenir des flux monétaires mondiaux.
• Services bancaires d’investissement : affronter les tempêtes avec patience et ingéniosité.
• Infrastructure des marchés : modeler une nouvelle identité en créant des sources différenciées de valeur.

Une exploration approfondie vous intéresse?

Accédez à notre rapport complet sur les perspectives des secteurs des services bancaires et des marchés financiers 2023 (en anglais seulement)

Personne-ressource :
Rob Galaski
Associé directeur, Services financiers
rgalaski@deloitte.ca
416-601-4594