IA generativa: o que a liderança tributária deve pensar?
Nos últimos anos, a IA generativa ganhou uma atenção significativa na profissão fiscal. Com o surgimento de grandes modelos de linguagem e interfaces de bate-papo fáceis de usar, os profissionais da área tributária agora têm acesso a poderosas soluções habilitadas para IA que podem revolucionar seus processos e a tomada de decisões.
Nesta publicação, nosso objetivo é fornecer às lideranças tributárias uma estrutura estratégica para a integração da IA Generativa (GenAI) na função. Em vez de nos concentrarmos em produtos e casos de uso específicos, exploraremos os recursos mais amplos da GenAI e suas possíveis aplicações a curto, médio e longo prazo. Também abordaremos os riscos associados à IA e a importância de desenvolver uma estratégia de longo prazo para aproveitar todo o seu potencial.
A reimaginação e a melhoria dos processos por meio da implantação da IA estão se tornando uma parte essencial da função de uma liderança tributária.
Como começar
A liderança deve começar entendendo o potencial da GenAI e sua aplicação na função tributária. Isso envolve a identificação das atividades em que a IA pode desempenhar um papel e a atomização dos processos em seu nível mais granular. É importante avaliar o volume de trabalho, o esforço humano necessário e o potencial de resultados de maior qualidade.
Além disso, os diretores fiscais devem considerar a viabilidade de usar soluções de IA específicas para impostos ou opções prontas para uso, bem como a disponibilidade e o custo de dados de qualidade.
Risco associado à IA
A implementação da IA na função fiscal traz riscos inerentes que precisam ser cuidadosamente considerados. Esses riscos incluem a necessidade de uma estratégia de dados robusta e de uma estrutura de governança, possíveis vieses nos dados e modelos de IA, considerações éticas, o risco de gerar resultados incorretos e a avaliação do retorno sobre o investimento e a possível obsolescência de soluções sob medida.
Desenvolvimento de uma estratégia de longo prazo
À medida que a tecnologia se torna mais difundida, as fronteiras tradicionais entre as atividades organizacionais se apagarão e novas fronteiras se formarão. A IA mudará a forma como as equipes internas prestam serviços à empresa e, com o uso de dados internos e externos, a IA impulsionará as operações e a tomada de decisões de novas maneiras.
Isso levará à integração das funções fiscais em outros domínios organizacionais, como compliance, risco, governança e cadeia de suprimentos. A ênfase na governança aumentará devido à necessidade de um foco significativo na governança de dados e informações para gerenciar os riscos associados à IA, inclusive em relação aos impostos.
Na Deloitte, com o nosso AI Institute, temos um grande foco em ajudar nossos clientes a aproveitar as oportunidades criadas pela GenAI em impostos, seja em casos de uso específicos ou em áreas estratégicas mais amplas, sempre sustentadas por nossos princípios de IA confiáveis. Nosso objetivo é colaborar com nossos clientes, seja em nossas próprias tecnologias ou em outras, para garantir uma adoção orientada por valor – e por valores.
