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Cliente digital

Aproveite as estratégias orientadas por insights e as soluções de tecnologia avançada para energizar as operações de vendas e serviços para um crescimento digital e aprimorar o relacionamento com seus clientes com experiências imersivas, impulsionadas pelas principais artes digitais. 

Oitenta por cento dos momentos do cliente que compõem sua marca acontecem na experiência de vendas e serviços. Não apenas ajudamos o senhor a torná-las memoráveis para seus clientes, mas também integramos toda a sua empresa em torno desses momentos - seja uma viagem à sua cadeia de suprimentos, logística e atendimento ou o avanço da mentalidade de cliente de seus funcionários e parceiros. Encontramos valor em todo o seu negócio para fazer com que seus clientes voltem sempre.

É um mundo digital e é nele que você encontrará seus clientes. É também um espaço lotado, onde as empresas competem 24 horas por dia, 7 dias por semana, pela atenção dos consumidores. A Deloitte Digital pode ajudar a melhorar seu desempenho e transformar suas operações de vendas e serviços em motores de crescimento digitais.

Uma maneira de impulsionar o relacionamento com os clientes e ajudar a aumentar os resultados é aproveitar a equipe de soluções Salesforce da Deloitte Digital, que traz conhecimento de ponta para cada compromisso. Também aproveitamos as alianças com líderes de mercado como Microsoft, ServiceNow, Oracle e SAP.

Nossas equipes trabalham com você para imaginar, fornecer e executar os recursos necessários para sistemas de canal e vendas de ponta, habilitados digitalmente. Elas o ajudarão a formular sua estratégia de entrada no mercado, levando em conta incentivos de design, eficácia de vendas e uma visão de 360 graus do cliente. Eles também aproveitarão o poder de mudança de jogo de tecnologias como inteligência artificial, processamento de linguagem natural e computação cognitiva.

Com os clientes cada vez mais citando o atendimento como um fator-chave de fidelidade a uma marca, sua empresa não pode ficar parada quando se trata de oferecer experiências de atendimento memoráveis. A Deloitte Digital mantém você à frente do jogo, ajudando-o a projetar e ativar recursos de atendimento ao cliente de última geração, habilitados digitalmente. Trabalharemos com você para combinar as mais recentes tecnologias digitais com estratégias, insights, experiências e talentos de ponta para possibilitar um atendimento ao cliente excepcional.

As experiências digitais imersivas, impulsionadas por tecnologias como a realidade aumentada e virtual, são o futuro da experiência do cliente. A Deloitte Digital o ajuda a concretizar esse futuro agora, combinando tecnologia e design com artes criativas para construir experiências humanas inesquecíveis - tanto digitais quanto físicas.

Senior Woman Making Contactless Payment To Stylist In Salon With Credit Card; Shutterstock ID 1866585457; purchase_order: Deloitte – Fintech

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