Uma estratégia vencedora precisa refletir o ambiente em que as empresas atuam hoje, com novas opções a considerar e novos desafios a resolver. Para alcançar isso, o processo de desenvolvimento da estratégia deve evoluir em torno de seis princípios que se reforçam mutuamente, adaptados ao novo contexto.
Pedimos a mais de 100 CEOs que nomeassem os maiores desafios que enfrentam hoje. Muitos deles apontaram para os mesmos temas: crescente incerteza, mudança nas expectativas dos stakeholders, pressões políticas imprevisíveis e a necessidade de acompanhar o poder crescente das novas tecnologias, que criam tanto oportunidades quanto riscos.
Por isso decidimos descrever a estratégia para o contexto atual – para destacar algumas das novas realidades globais e de mercado que os líderes empresariais enfrentam e conectá-las a uma nova abordagem para a criação de estratégia que acreditamos gerar melhores resultados.
Porque é necessário um novo caminho, melhor adaptado aos desafios de hoje. Se o mundo está se movendo rápido, a estratégia precisa ser ágil. Se os desafios são complexos, a estratégia precisa ser inclusiva. Se o futuro é incerto, a estratégia precisa ser resiliente. E se o status quo está sendo repetidamente interrompido por novas tecnologias poderosas, a estratégia precisa ser ousada.
Assim como o mundo em torno dos negócios e dos mercados mudou nos últimos anos, o próprio mercado também mudou, criando novas opções para os estrategistas considerarem e novos desafios a resolver à medida que pensam em como criar e capturar valor hoje. Quatro se destacam:
Uma estratégia vencedora hoje precisa refletir o ambiente acelerado e disruptivo em que as empresas operam, ao mesmo tempo em que gerencia a difícil tensão entre compromisso e flexibilidade em mercados que mudam rapidamente. Para alcançar isso, o processo de desenvolvimento da estratégia deve evoluir em torno de seis princípios que se reforçam mutuamente, adaptados ao novo contexto:
O ritmo e a extensão das mudanças agora – geopolíticas, econômicas, tecnológicas, ambientais e outras, todas ao mesmo tempo – tornam urgente considerar as opções disponíveis para as organizações como um conjunto coeso de escolhas que se reforçam mutuamente.
Então, por onde começar? Talvez considerando algumas perguntas cujas respostas possam apontar para opções práticas de próximos passos:
1. Como a sua estratégia posiciona você para criar e manter uma posição de vantagem especificamente à luz dos ambientes macro e de mercado atuais?
2. Onde a sua estratégia capitaliza fontes de valor e vantagem competitiva que estão fora das normas tradicionais da indústria?
3. Como você evoluiu as capacidades da sua organização para se adaptar às condições em mudança nas quais precisa competir e vencer?
4. A sua estratégia reflete as necessidades de stakeholders diversos (internos e externos) e você obteve o alinhamento deles em relação à estratégia? Como você estimulou um diálogo inclusivo, porém ousado e ambicioso, entre múltiplos contribuintes para o processo de desenvolvimento da estratégia?
5. Quais cenários plausíveis você desenvolveu sobre como o futuro pode evoluir e como isso pode impactar sua estratégia? Quais métricas específicas você está acompanhando para determinar se precisa ajustar suas escolhas estratégicas?
6. Quais dados, insights e ferramentas você está utilizando para desenvolver, monitorar e ajustar sua estratégia? Como você está utilizando IA para chegar a resultados mais rapidamente e/ou gerenciar melhor seus recursos?
7. Quais elementos específicos da sua estratégia parecem ousados e ambiciosos? Quais refletem escolhas mais conservadoras ou incrementais? Isso foi uma escolha explícita?
Bons resultados provavelmente exigirão esforço sustentado, muitas vezes em colaboração com stakeholders e parceiros, cada um dos quais precisará ser mobilizado em direção a um sistema mais robusto de desenvolvimento de estratégia. O resultado, porém, pode ser um processo de estratégia mais bem preparado para enfrentar os desafios que antecipamos que confrontarão os líderes empresariais pelo restante desta década.
Porque, apesar de tudo o que mudou, uma boa estratégia nunca foi tão importante. É o processo em evolução para chegar lá que define a estratégia para o mundo de hoje.