Para impulsionar a retenção e monetizar o engajamento dos fãs, detentores de fandoms consolidados podem oferecer, ao longo de todo o ano, conteúdos sociais, experiências de compra e experiências exclusivas em seus próprios ambientes.
Há públicos – e há fãs. Os fãs representam um segmento de consumidores que busca relações consistentes e de longo prazo com as propriedades intelectuais, artistas, equipes e franquias que admiram. Os fãs estão dispostos a transitar entre formatos, plataformas e experiências tanto em grandes momentos (estreias de grandes filmes, eventos esportivos ao vivo, lançamentos de videogames e início de temporadas de séries) quanto durante a “entressafra”, em busca de uma continuidade que não encontram de outra forma. Esse comportamento pode sinalizar que a entressafra não é um período de baixa, mas sim uma oportunidade.
A pesquisa Tendências em mídias digitais deste ano (com base em um levantamento com 3.575 consumidores nos Estados Unidos) concentra-se em fãs autodeclarados – um subconjunto de consumidores que provavelmente representa o ativo mais valioso e duradouro da indústria.
Resumo dos principais destaques do estudo da Deloitte